Una breve presentación de los valores y antivalores en las organizaciones

1. CURSO: Deontología de la Administración
DOCENTE: Dr. Andrés Pérez Pérez
TEMA:
VALORES Y ANTIVALORES
INTEGRANTES:
• Cullanco Perez, Jhon Edber
• Lopez Cuchula, Javier
• Muñoz Cueto, Mariluz
• Repuello Soto, Jenny Margoth
• Rodriguez Llantoy Jhon Renzo
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
UNIDAD DE POSGRADO

2. DEFINICIÓN DE VALORES
Los valores son cualidades o atributos
considerados como positivos, necesarios y
deseables que los seres humanos asignan a
objetos y otros seres humanos. Se
caracterizan por estar asociados a la idea de
lo “bueno” o por tener utilidad para la vida
individual y social.
Podemos decir que una persona que
tiene valores guía su conducta por el camino
del bien. (Ever Arrieta, 2019)

3. DEFINICIÓN DE ANTIVALORES
Son aquellas actitudes negativas que se oponen a
lo que establecen los valores éticos y los valores
morales que regulan y guían las conductas de las
personas en la sociedad. La palabra, se forma con
el prefijo ”anti”, que significa “opuesto”, y el
sustantivo valor.
Conforman una serie de actitudes negativas,
incluso, peligrosas, que se contraponen a los
valores, y que no reciben el apoyo de la sociedad.
Por tanto, los antivalores dificultan la buena
convivencia, la armonía y el respeto mutuo, valores
necesarios para la vida social. (Ever Arrieta, 2019).

4. SIMILITUDES ENTRE LOS VALORES
Y LOS ANTIVALORES
 LA INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO
Se basan en las creencias y en las percepciones que influyen en las
decisiones de las personas.
 LA INFLUENCIA EN LA FORMACIÓN PERSONAL
Influyen positiva y negativamente en el desarrollo de la persona
moldeando su identidad.
 IMPACTO EN LA SOCIEDAD
Tienen un impacto en las relaciones interpersonales.

5. DIFERENCIAS ENTRE LOS VALORES
Y LOS ANTIVALORES
VALORES ANTIVALORES
Son atributos considerados positivos,
deseables o admirables, que la sociedad
busca promover.
Son atributos considerados negativos,
indeseables o reprobables, que la
sociedad busca desmotivar.
Se asocian a la idea de lo “moral” o lo
“ético”, es decir, a la noción del bienestar
individual y/o colectivo.
Se asocian a la idea de lo “inmoral” o lo
“no ético”, es decir, a la noción del
malestar individual y/o colectivo.
Se les entiende como un aporte a la
estabilidad y felicidad de una sociedad
organizada.
Se les entiende como rasgos
desestabilizadores y dañinos para la
sociedad.
Son promovidos por la sociedad a través
de la educación, los códigos
deontológicos y otras instituciones
formativas.
Muchos tienen que ver con la naturaleza
primitiva del ser humano, pero otros son
paradójicamente transmitidos
informalmente por las mismas
sociedades que dicen combatirlos.
(Editorial Etecé, 2022)

6. CLIENTE INTERNO
Son todos aquellos que
mediante un proceso de
selección y reclutamiento de
personal que realizan las
empresas, son elegidos y
contratados para desarrollar
una labor específica en un
puesto de trabajo asignado,
donde tendrán un jefe directo
al cual rendir unos resultados
y así mismo tener unos
deberes y derechos como
miembros activos en una
organización. (Bernal Moreno, 2014).
CLIENTE EXTERNO
Es todo consumidor o
empresa con potencial para
comprar o contratar
productos y servicios,
constituye no solo la fuente
de ingresos y por tanto la
estabilidad económica, sino
el eje mismo de trabajo,
desarrollo y avance de la
organización y todos sus
empleados. (Bernal Moreno, 2014).

7. RESPETO Y COMPROMISO CON EL
CLIENTE INTERNO Y EXTERNO
CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO
RESPETO
• Reconocer y valorar el
trabajo de los integrantes
de una organización.
• Generar entornos
laborales con adecuados
climas laborales.
Tratarlos como a personas y no
como perfiles de clientes.
Considerar siempre sus
opiniones y preferencias.
Ofrecer una experiencia
personalizada.
COMPROMISO
• Incentivar el desarrollo
personal y profesional.
• Colaborar en el desarrollo
de nuevos proyectos y
metas comunes.
• Incentivar la mejora
continua del trabajo en
equipo
Ofrecer herramientas para la
solución de problemas.
Hacer lo correcto aunque sea
difícil (decir la verdad).
Reconocer los errores.
Cumplir con las expectativas.

8. GRACIAS…