Un Sistema de Gestión de la Calidad permite a una organización planear, ejecutar y controlar actividades para cumplir su misión a través de servicios de alta calidad, medidos por la satisfacción de los usuarios; la Universidad ha diseñado una estrategia para adoptar metodologías para sus procesos basada en las mejores prácticas de cada sede y se construirá identificando procesos que permitan un mejor control de actividades y logro de objetivos a través de la mejora continua en la gestión diaria.

1. Sistema de Gestión de la Calidad
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier
organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo
de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad,
los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios.
Para ello la Universidad ha diseñado una estrategia que le permitirá adoptar
metodologías para los distintos procesos, apoyado en las mejores prácticas
identificadas en cada una de las sedes.
La construcción colectiva de esta herramienta se basará en la identificación de
procesos que le permitan a la Universidad, a través de su talento humano un mejor
control de las actividades, el logro de los objetivos definidos para cada proceso de una
manera efectiva y ante todo la adopción de la cultura del mejoramiento continuo,
mediante la gestión del día a día.
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