1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría de Gerencia Empresarial
Facilitador: Eustiquio Aponte
Participantes:
Celida Medina
Jesús Gómez
María Medina
Yolimar Escalante
Cátedra: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
San Cristóbal, 14 de Abril de 2012
2. En el mundo de hoy en especial en América Latina, los sistemas organizacionales, sea el
que sea, necesitan modernización, decisión y voluntad para el cambio gerencial, a fin de
elevar su calidad por la incidencia en el crecimiento de la productividad de las economías
nacionales, y desarrollo individual y social del hombre. El quehacer laboral ante sí, debe
realizar grandes esfuerzos para enfrentar los desafíos. La empresa humana requiere
mejorar la calidad de sus procesos y funciones, su infraestructura, su capacidad de
gestión, y muy especialmente, su desempeño y competitividad en el mejoramiento
productivo para ser cada día mas eficaz.
Para tal efecto, es evidente la necesidad de promover cambios en los procesos y estilos
de dirección. Es preciso aunar esfuerzos, inteligencia y liderazgo especialmente en los
directivos y gestores ( Gerentes y Lideres) organizacionales. La empresa es un centro
con características complejas por la diversidad de sus miembros, tanto los gestores como
personal, cada uno de ellos es único y distinto a los demás, sin olvidar los proveedores,
distribuidores, usuarios, entre otros.
En la institución organizativa, debe incrementarse el trabajo en equipo entre los gerentes
y personal, logrando los gerentes que todos y, en especial, el colectivo de empleados,
mantengan coordinación, coherencia y cohesión en su trabajo. Es difícil alcanzar algún
propósito eficaz con actuaciones contradictorias y antagónicas. La única manera de
lograr y desarrollar modos de actuación coherentes, es que todos se pongan de acuerdo
acerca de cómo enfocar la formación político-ideológica, utilizar métodos activos de
aprendizaje, así como desarrollar conocimientos, habilidades, capacidades, valores y
cultura en general.
Integrando las estrategias, el desempeño y la competitividad, en un plan o proyecto único,
a partir de un enfoque estratégico en la labor de dirección, el trabajo será mas eficiente,
organizado y se logrará determinar objetivos comunes que faciliten y , a la vez, eleven la
calidad del trabajo integral.
3. Los primeros estudiosos modernos que ligaron al concepto
de estrategia a los negocios fueron VON NEWNAM y
MORGENSTEM en su obra “ la teoría del juego” ; una serie
de actos que ejecute la empresa, los cuales son
seleccionados de acuerdo con una situación concreta.
La estrategia se refiere al medio. Al logro de fines, no
a su especificación.
La estrategia esta preocupada como alcanzar los
objetivos
La estrategia es una acción encaminada a conseguir algo
ansiado por varios competidores, en un momento y bajo
unas condiciones determinadas. Estrategia (raíces
etimológicas) Griego stategos= planificar la destrucción de
los enemigos en razón eficaz de los recursos.
Sócrates en la Grecia antigua comparo las actividades de
un empresario con los de un general al señalar que en toda
tarea quienes la ejecutan debidamente tienen que hacer
planes y mover recursos para alcanzar los objetivos.
En el campo gerencial entendemos la estrategia como un proceso innovador que
integra en un Plan: Objetivos, metas y políticas de la organización, en forma coherente y
dotada de los recursos necesarios para lograr el posicionamiento y la rentabilidad de la
organización. Esto implica que la Organización debe tener sus factores de Liderazgo:
Misión, Visión y Objetivos y que haya desarrollado un alineamiento de todas las áreas
funcionales con el Plan maestro.
La estrategia está ligada a la Planificación, la cual apoya y complementa mediante el
direccionamiento estratégico, en virtud de que con el conjunto de acciones y recursos
asignados permite la ejecución y el logro de los objetivos planteados, con participación
de todos los niveles de la organización.
4. Formular la estrategia de una organización, implica tres grandes pasos:
Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a
nivel micro y macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión,
valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Determinar como llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico – la serie de
decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:
Qué productos y servicios ofrecer
Qué demandas del mercado satisfacer
A qué segmento de clientes atender
Qué tecnología utilizar (o desarrollar)
Qué método de ventas utilizar
Qué forma de distribución utilizar
Qué área geográfica atacar
De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no
se lleva a cabo. Implementar el plan implica una serie de
pasos:
Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros,
humanos, tiempo, tecnología, etc.
Establecer la estructura humana: puede ser una estructura
jerárquica de comando, equipos multi-funcionales, etc.
Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe
ser responsabilidad de una persona o un equipo.
Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los
ajustes necesario
.
5. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS. Desarrolladas en entidades multiactivas. Cuando la
empresa posee una alta diversificación, se beben identificar Unidades de Negocios
las que se definen como el conjunto de actividades o negocios homogéneos desde el
punto de vista estratégico, o sea, para el cual es posible desarrollar una estrategia
común, y a su vez diferente para otras unidades. Estas estrategias se integran en la
estrategia de la empresa.
ESTRATEGIA GLOBAL (ESTRATEGIA
CORPORATIVA, ESTRATEGIA DE
EMPRESA, ESTRATEGIA MAESTRA):
En esta estrategia se vincula a la empresa
con su entorno, planteándose en que
actividades se quiere participar y cual es la
combinación más apropiada de éstas. En
este nivel cobran mayor importancia los
componentes: ámbito de actividad y las
capacidades distintivas. El efecto sinérgico
se logra de la integración adecuada y la
complementariedad de las distintas
actividades.
ESTRATEGIAS FUNCIONALES: Van encaminadas
a determinar la utilización más adecuada de los
recursos y habilidades dentro de cada área funcional
de la unidad de negocio o actividad, a fin de
maximizar la eficiencia de dichos recursos. Los
componentes básicos de la estrategia son las
capacidades distintivas y la sinergia que se logra de
la coordinación e integración correcta de las distintas
políticas y acciones que se diseñen dentro de cada
área funcional.
7. La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o
grande. En las grandes empresas, suelen ser los altos niveles gerenciales quienes se
ocupan del tema estratégico; sin embargo, a medida que un individuo asciende en la
escala, tiene que ir pensando cada día más en forma estratégica.
Para que una organización sea exitosa, sus gerentes
y líderes deben dirigir a su gente para que: 1) hagan
las cosas correctas y 2) hagan las cosas
correctamente. La segunda, hacer las cosas
correctamente, entra en el campo de la efectividad y
otras habilidades gerenciales. La primera, hacer las
cosas correctas, es la estrategia empresarial (o
estrategia corporativa o estrategia de negocio).
Una definición más orientada hacia el mundo
de negocios, la provee Bruce Henderson: “es la
búsqueda deliberada por un plan de acción que
desarrolle la ventaja competitiva de un negocio,
y la multiplique”. Muchas de las definiciones
modernas hacen énfasis en la necesidad de
una empresa de tener una ventaja competitiva,
que la distinga de las demás. Según Michael
Porter, la estrategia competitiva trata sobre “Ser
diferente. Es decir, seleccionar una serie de
actividades distinta a las que otros han
seleccionado, para ofrecer una mezcla única de
valor”.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinámico,
complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes.