La estrategia en las organizaciones, puede influir en el desarrollo de la misma o destruir la organización. En ambos casos la responsabilidad recae en el líder de la iniciativa
1. Estrategia organizacional
Autor: Ivan Dario Real Ortega
Estudiante segundo semestre Gerencia Administrativa en Salud
Universidad de Cordoba
“la estrategia se fundamenta en el análisis de la situación presente, la definición de
qué son los recursos y qué deberían ser y la creación de los cambios considerados
necesarios para hacer el futuro deseado”(Castro, Chavarro-Bohórquez, &
Rodríguez, 2007) Este concepto se amolda perfectamente a la organización, la cual
requiere establecer un plan de acción, una estrategia, a través de la cual debe
conquistar el mercado. De esta manera posicionarse en el mismo, marcando pautas
diferentes a la establecidas por sus competidores. La construcción de una estrategia
no garantiza el éxito de la organización; y puede acabar con la misma.
La estrategia documentada, para impulsar el crecimiento o generar cambios que
agreguen valor a la organización ha sido revisada y definida por varios autores,
Peter Drucker, Michael Porter entre otros, los cuales han hecho varios aportes en el
tema de estrategias organizacionales, teorías de administración y competitividad.
En esta ocasión revisaremos un poco la estrategia organizacional. Según Henry
Mintzberg se basa en el principio de las 5 P:, Plan, Pauta, Patrón, Posición,
Perspectiva (Briola, n.d.) aunque existen también las 5 fuerzas de Porter, basadas
en el poder de negociación del cliente, competencia del mercado, amenazas de
nuevos entrantes, poder de negociación de los proveedores y amenaza de
productos sustitutos. (Riquelme, 2015)
Retomando las 5 P de Henry Mintzberg; El plan o estrategia es la forma como se
sincronizan las acciones para lograr un objetivo en el corto, mediano o largo plazo.
Dentro de la estructura del plan, se requiere el establecimiento de normas o
parámetros a través de los cuales la organización, debe regirse en todo momento
(pauta). Una vez establecida la pauta, se debe contagiar a todos los integrantes del
equipo, para que actúen bajo las pautas establecidas (Cultura organizacional o
2. patrón). El buen líder debe reconocer el entorno, de esta manera podrá manipularlo
o actuar de acuerdo con los requerimientos del mismo y planificar coordinadamente
las acciones, para convertir todo lo que este alrededor en aliado, permitiendo de
esta manera fortalecer la empresa. Las intervenciones, deben ser específicas,
permitiendo transmitir todo aquello que se quiere lograr(posición). La figura de
empresa como individuo, permite la autopercepción de quien la lidera, clarificar el
entorno, percibir ventajas y desventajas frente a sus competidores (perspectiva).
Una buena estrategia organizacional debe ser racional y coherente con el estado
real de la empresa, financiero, reputacional y organizacional. No se puede
desbordar la capacidad de una institución, con incremento del gasto, sin mesura,
desconociendo el impacto de esta en el tiempo, sin analizar todos los aspectos
importante o críticos dentro de la empresa. La percepción del grupo colaborativo de
las empresas no puede perder el control, permitiendo incrementar el gasto, pero los
resultados y el endeudamiento crece porcentualmente. En este punto se debe tener
claridad, de la representación del análisis y la acción en la empresa. El primero
involucra toda la revisión de la gerencia, administrativa, financiera y del talento
humano, a partir de este análisis establecer planes, sobre metas, objetivos y
resultados beneficiosos para la empresa, en el caso de la acción, corresponde a
toda la ejecución de la estrategia, posicionamiento en el mercado, reconocimiento
de la marca o institución; en busca de la supervivencia de la institución a través del
mejoramiento de los resultados, con base al producto, mercado, tecnología,
competencia, capital y el talento humano. (Saberesbiz.com, s.f.). “Cuando una
organización puede integrar intenciones y avanzar hacia su realización
estará ante el concepto denominado estrategia deliberada” (Briola, n.d.). La
estrategia deliberada es el conjunto de análisis (Intención estratégica) y acción
(estrategia realizada) (Briola, n.d.). la estrategia deliberada, ajusta la realidad
técnica, con la percepción que pueda tener el individuo dentro de la organización,
siempre desarrollada con base en el análisis realizado. Pero en algún momento la
ejecución de la estrategia deja de ser consistente, apartándose del análisis y la
acción, improvisando las respuestas a las necesidades que se presentan dentro de
la organización; generando una estrategia emergente. Este tipo de estrategia tiene
3. falencias metodológicas; impide el conocimiento total del entorno, se pierde el
control sobre el equipo de trabajo y la institución, pero también permite reestructurar
la estrategia deliberada a través de la detección de aspectos no considerados
inicialmente (Palacio)
La estrategia organizacional ha sido evaluada por varios autores, estos coinciden,
que debe existir un responsable dentro de la organización. Este individuo
responsable, se denomine gerente, administrador o director, tiene el deber de
conducir a la empresa a través del camino, logrando el crecimiento y
posicionamiento de la misma, ofreciendo servicios de calidad y con calidad,
innovando, para permanecer en el mercado y obteniendo rentabilidad para la
misma.
El rol gerencial dentro de la estrategia organizacional es multidimensional y va mas
allá de dirigir, también involucra la motivación, el liderazgo, la plasticidad cerebral,
inteligencia emocional, apoyado por el dinamismo y capacidadde enfrentar el medio
agreste, impulsando el crecimiento no solo de la empresa, sino de cada uno de sus
colaboradores. El plano multidimensional del gerente dentro de las organizaciones
permite conservar la capacidad de procesar la información, asimilando el concepto,
para aplicarlos en el medio, generando relaciones de valor entre su colaboradores,
generando confianza, fortaleciendo el dinamismo del plan gerencial y desarrollo de
las estrategias implementadas, permitiendo el control y seguimiento de la misma.
La responsabilidad de la organización frente al cambio, deber ser organizada,
analizando los aspectos positivos y negativos a los que se enfrentara y el impacto
de estos en la empresa. La capacidad de reacción frente a todos los factores
negativos en la empresa es una representación de la forma como el gerente esta
acoplado a todos los procesos internos de la empresa y también de aquellas
amenazas dentro y fuera del mercado, asumiendo el liderazgo con carácter e
inteligencia. Durante las épocas de trance en las organizaciones se debe mantener
el desarrollo de la estrategia deliberada, pero si esta no está dando resultados, se
debe pasar a una estrategia emergente, condicionando su existencia, solo al
periodo de crisis. Teóricamente el cambio organizacional