3. La diferencia del Marketing de las organizaciones no lucrativas se
caracteriza porque sus actividades no persiguen beneficio
monetario.
Por ejemplo, Cruz Roja realiza servicios de ambulancias o de
vigilancia de playas a los ayuntamientos que lo solicitan, esta
organización no persigue beneficio, pero lleva a cabo una
comercialización de algunos de sus servicios con el fin de
financiar otras actividades sociales (Moliner 1998: 35).
4. "La comercialización vinculada a causas, por la cual las firmas
donan una parte de las ganancias que obtienen de la venta de
ciertos productos a una causa específica, es ahora una
estrategia que han adoptado cientos de firmas para incrementar
las ventas de una amplia gama de productos, desde café hasta
automóviles", dijo Aranda Krishna, profesora de la cátedra
Winkelman de Comercialización Minorista en la Escuela Ross
de Administración de Empresas de la Universidad de Michigan.
"Pero a menudo también está acompañada por un aumento de
los precios"
5. Unos pocos ejemplos bien conocidos de
"comercialización con causa" incluyen el Proyecto
Red, que comprende a varias compañías como:
• Gap
• Motorola
• Apple
• Converse
• Dell
• Microsoft
• American Express
y otras en la recaudación de fondos para el Fondo
Global para la lucha contra el SIDA, la tuberculosis y
la malaria.
Las hojitas de anotaciones Post-It Super Sticky Note
de 3M impresas con cintas rosadas en una campaña
para financiar la investigación y el tratamiento del
cáncer, y las ventas de agua embotellada de Snapple
que ayudan a la construcción de plazoletas de juegos
para los niños en comunidades pobres.
7. 1 Decidir sobre un tipo de evento o un tema como punto de partida
para la construcción de tu estrategia de recaudación de
fondos.
2 Armar un equipo de recaudación de fondos. Reclutar personas
para ayuda y que sean dedicados, responsables y que
trabajen bien juntos.
3 Desarrolla un calendario para recaudar fondos.
4 Prepara un presupuesto.
5
Encontrar un lugar para la recaudación de fondos. Asegurarse de
tener a alguien en el equipo que sea bueno con las
negociaciones que puedan trabajar con las empresas locales
para patrocinio, el lugar, los carteles y la publicidad, y una
forma enviar invitaciones a la audiencia objetivo.
8. 6
Investiga la comunidad. Encontrar empresas o personas que
tengan un interés invertido en la organización o causa y que
estarían dispuestos a dar dinero por adelantado u otro apoyo
para poner en la recaudación de fondos locales.
7 Habla de la recaudación de fondos con los medios locales. La
televisión, la radio y los periódicos pueden ser la mejor forma
de publicidad gratuita en una noticia.
8 Organiza un programa de post-recaudación de fondos. Haz que
algunos voluntarios se encarguen de enviar notas de
agradecimiento a todos los que ayudaron a hacer de tu
recaudación de fondos un éxito.
10. La última definición de responsabilidad social es la dada
por la Comunidad Europea y dice así: La
responsabilidad social corporativa es la
responsabilidad de las empresas por sus
impactos en la sociedad.
Por otro lado, el marketing social podría definirse como
la serie de actividades de marketing encaminadas a
cambiar una actitud o comportamiento de un grupo
determinado con el objetivo de producir beneficios
sociales.
11. La campaña de Danone, Construyamos sus sueños, lleva 15
años en el mercado y está enfocada a los consumidores de
la marca. A través de ella, se dona un porcentaje de la venta
de cada yogurt para apoyar a niños con cáncer. Este modelo
es un clásico ejemplo de Marketing Social Corporativo.
Sin embargo decir que esta campaña es toda la responsabilidad
social de Danone sería una visión miope del concepto. La
marca tiene muchos grupos de interés a los que también
debe enfocarse, más allá de los consumidores.
12. El Marketing social es ejecutado tradicionalmente por el área de
marketing, con apoyo de otras áreas. La responsabilidad
social no es cuestión de un área, es transversal a toda la
empresa.
Las campañas de diferentes empresas para el Teletón suelen
tener ideas muy creativas, desarrolladas por sus
departamentos o agencias de marketing. Sin embargo, la
campaña no suele involucrar a toda la empresa. Por el
contrario, la responsabilidad social sí lo hace, involucrando a
todas las áreas y departamentos en pos de alcanzar
objetivos de sustentabilidad.
Concluyendo, el marketing social y la responsabilidad social son
dos conceptos muy distintos.