1. POSICIONAMIENTO.
Contreras Mendoza María de la
Luz.
Cortes Moreno Francisca Maribi.
De la Rosa Ortega Araceli.
Gaytán Blanco Claudia Patricia.
Moreno Torres Alejandra.
Aguilar Castro Guillermo de Jesús
2. POSICIONAMIENTO.
Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la
percepción mental de un cliente o consumidor
tiene una marca, es decir, el lugar que ocupa el
producto en la mente de los clientes en relación
de los productos de la competencia.
es la manera en la que los consumidores definen
un producto a partir de sus atributos
importantes, o bien ,se puede definir como la
imagen de un producto en relación con
productos que compiten directamente con él y
con respecto a otros productos vendidos por la
misma compañía.
3. 5 bases para el posicionamiento.
1) Define tu mercado:
Se debe comenzar con determinar el
mercado/segmento/nicho que se desea abordar. Es
decir, a quien le vas a vender y también los
productos contra los que tu marca compite
directamente o los sustitutos cercanos. Para definir
y transmitir la pertenencia de una marca a una
categoría específica se puede:
a) Anunciar ciertos beneficios de la categoría
b) Comparar con los líderes establecidos
c) Basarse en la descripción del producto como
nueva categoría (cuando la ocasión lo permite).
4. Todo buen posicionamiento debe
entender y fusionarse con los
atributos que los consumidores
asocian intrínsecamente con la
marca, evalúan positivamente y
piensan que no pueden
encontrarlos en la misma medida
con otra marca competidora. Para
que un atributo de una marca
pueda funcionar como un
“diferenciador” hay que
determinar: a) Que sea deseable
por el consumidor b) Sea
entregable por la compañía c) Se
diferencie notablemente de la
competencia.
2) Genera diferenciadores.
5. 3) Encuentra tus concurrencias.
Es decir, los atributos que no son necesariamente
únicos para tu marca, que son valorados y que se
pueden compartir con la competencia en cierta
forma. A pesar de que no son “ventajas
competitivas” o atributos únicos, es importante
tener muy claras las concurrencias para no dejar a
la deriva las áreas en las que la marca está en una
posible “desventaja”. Recuerda que un buen
posicionamiento debe trabajar diferenciadores y
concurrencias que atraigan tanto al corazón como
a la cabeza, es decir despertando emociones que
generen identidad y proporcionando información
que genere confianza.
6. 4) Proyecta tu promesa.
Implica definir como se quiere que los
consumidores perciban a la marca y la
categoría de negocio en la que se quiere
estar. Debe también incluir clara y
concisamente la esencia de la marca, de
manera memorable, corta y nítida. Debe ser
aspiracional y permitir que la marca tenga
espacio para evolucionar y crecer.
5) Trabaja la marca: Es muy importante
recalcar que el posicionamiento se debe
trabajar en la marca, no en el producto, ya que
es un asunto meramente de percepción y el
resultado final se logrará en la mente del
consumidor.
7. 2.-Las
necesidades
que satisfacen
o los beneficios
que ofrecen 3.-Las
ocasiones de
uso, es decir la
época del año
en que tienen
mayor
demanda.
4.-Las clases
de usuarios
5.-
Comparándolo
con uno de la
competencia
6.-
Separándolos
con los de la
competencia.
7.-Diferentes
clases de
productos
1.-Los
atributos
específicos
del producto
Por el echo que se busca un
rastillo especial
dependiendo la necesidad
del consumidor.
Por los ingredientes activos
del productos y sus
beneficios.
Depende de que actividades
realices y que necesites en ese
momento.
Dependiendo de la
necesidad y edad es la
compra del producto.
Por los beneficios y
satisfacción y precio
de la competencia.
Por la variedad que la
marca les ofrece.
Solo por el gusto o
preferencia del
consumidor hacia una
marca en especifico.
8. PROCESO DE
POSICIONAMIENTO.
Selección y desarrollo
de un concepto de
posicionamiento.
Identificación de las
diversas posibilidades de
posicionamiento para cada
segmento escogido
SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
EVALUACIÓN DE
INTERES DEL
MERCADO
SELECCIÓN DE UN
SEGMENTO
9.
10. • Segmentación del mercado.
• Evaluación del interés de cada
segmento
• Selección de un segmento (o
varios) objetivo.
• Identificación de las diversas
posibilidades de posicionamiento
para cada segmento escogido
• Selección y desarrollo de un
concepto de posicionamiento.
PROCESO DE POSICIONAMIENTO.
11. Hoy en día existen demasiados productos, empresas y por ende
alternativas entre las cuales escoger. Cada día, miles de mensajes
compiten por una participación en la mente de los consumidores,
dado que si esta participación (posicionamiento) se pierde la
empresa perderá una gran porción en el mercado, que será
ocupada por los competidores.
12. Hay que tener en cuenta que una empresa puede fabricar el mejor
producto, con el mejor proceso, con óptimos niveles en materia de
calidad, pero si carece de un buen enfoque y posicionamiento,
perderá la participación en el mercado. Para ver esto con más
claridad sito un ejemplo empresarial, Xerox cuando se dedicó a la
producción de computadores o PC, esta empresa estaba
posicionada en la mente de los consumidores como fabricante de
fotocopiadoras, razón por la cual no generó la confianza del público
para la compra de computadores, perdiendo participación en el
mercado.