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EL MUESTREO 
Técnica para la selección de una muestra a partir de una 
población. Este proceso ahorra gran cantidad de recursos 
y tiempo.
 La muestra que se tome debe ser 
efectivamente representativa del conjunto de 
la totalidad de la población o universo. Este 
universos le de debe aplicar mediante los 
coeficientes de elevación. 
 Ce=N/n 
 Siendo, 
 Ce: Coeficiente de elevación 
 N: Tamaño de la población o universo 
 N: Tamaño de la muestra 
TAMAÑO DE LA MUESTRA
1. REGULARIDAD ESTADISTICA: Un grupo 
cualquiera de objetos extraídos al azar 
de un grupo más numeroso, 
2. INERCIA DE LOS GRANDES NÚMEROS: 
Los grandes grupos son más estables 
que los pequeños y un cambio cualquiera 
de algunas unidades de un gran grupo 
se compensa por otros cambios de signo 
contrario. 
PRINCIPIOS
 Tamaño: Es función del margen de error 
que se este dispuesto a tolerar. Un 
margen del 5% suele ser aceptable. 
 Coeficiente de confianza: Grado de 
precisión que se este dispuesto a tolerar 
 De la amplitud del universo 
- Finitos: Población que no 
sobrepase las 100,000 unidades 
- Infinitos: La población 
sobrepasa las 100,000 unidades 
FACTORES QUE CONDICIONAN LA 
AMPLITUD DE LA MUESTRA
 Grado de homogeneidad de la población: el 
número de unidades muestrarias a adoptar 
será menor. 
 De los planes de tabulación de los resultados: 
Una muestra que sea inicialmente amplia, irá 
perdiendo significación a medida que se 
fragmentes los resultados. 
 Del Procedimiento de selección de la muestra 
por aquello del grado de homogeneidad 
FACTORES QUE CONDICIONAN LA 
AMPLITUD DE LA MUESTRA
Elemento: es la unidad acerca de la cual se solicita la 
información y suministra la base del análisis que se 
llevara a cabo y pueden ser: 
 Los individuos 
 Productos 
 Almacenes 
 Compañía, 
 Familias 
Unidad de Muestreo: Es el elemento o elementos 
que se encuentra disponibles para su selección en 
alguna etapa del proceso de muestreo 
En el muestreo de una sola etapa, las unidades de 
muestreo y los elementos son los mismos 
ELEMENTOS
 Marco muestral: Lista de todas las unidades 
de muestreo en la población. 
 Población de estudio: Es el conjunto de 
elementos del cual se toma una muestra. 
 Población: Es la totalidad de elementos o 
individuos que tienen ciertas características 
similares su sobre los cuales se desea hacer una 
inferencia. 
 Alcance: Es la cobertura y representación total 
de una población sobre la cual se infiere. 
 Tiempo: Es la porción de lugar y espacio 
mensurable y de aceptación general dentro de 
una población 
ELEMENTOS
1. Elemento: mujeres de 16 a 30 años de 
EJEMPLO 
edad 
2. Unidad de muestreo: mujeres de 16 a 
36 años de edad e identifica el sitio 
donde se efectúa la encuesta. 
3. Alcance: Ciudades capitales del país 
4. Tiempo: desde el 1° de octubre hasta el 
15 de noviembre de 1999
Se utilizan parámetros especiales que permitan 
seleccionar una muestra de acuerdo con las 
necesidades y los deseos del investigador, con 
criterio de selección. 
Entre ellos están: 
 Aleatorio simple 
 Estratificado 
 Por áreas 
 Sistemático 
 Opinático: Determinan quienes pueden 
pertenecer al grupo seleccionado dentro del 
proceso de investigación. 
Selección de Procedimiento de 
muestreo
El error estándar es inversamente proporcional 
al tamaño de la muestra, cuanto más grande la 
muestra, menor será el valor estándar. 
p: Porcentaje de personas que dan la misma 
respuesta con el que produce un determinado 
fenómeno 
Q: Porcentaje complementario de persons que 
dan diferentes respuestas. 
N: Extensión o tamaño de la muestra 
(100 – p = p + q = 100) 
ERROR ESTANDAR
 Muestreo no aleatorio o de juicio: Se 
basa en la experiencia de alguien con la 
población, contribuyen con el análisis 
estadístico el cual es necesario para hacer 
muestras de probabilidad 
 Aleatorio o de probabilidad: Todos los 
elementos de la población tienen la 
oportunidad de ser escogidos en la 
muestra 
TIPOS Y MÉTODOS
 Por cuotas: es una técnica en donde la 
muestra reunida tiene la misma proporción 
de individuos que toda la población con 
respecto al fenómeno enfocado, las 
características o los rasgos conocidos. 
 Bola de Nieve: El muestreo de bola de nieve 
es una técnica utilizada por los 
investigadores para identificar a los sujetos 
potenciales en estudios en donde son difíciles 
de encontrar. 
NO PROBABILISTICO
 Subjetivo por decisión razonada: En este 
caso las unidades de la muestra se eligen en 
función de algunas de sus características de 
manera racional y no casual. Una variante de 
esta técnica es el muestreo compensado o 
equilibrado, en el que se seleccionan las 
unidades de tal forma que la media de la 
muestra para determinadas variables se 
acerque a la media de la población. La cual 
funciona en base a referencias o por 
recomendación después se reconoce por 
medio de la estadística. 
NO PROBABILISTICO
Este es el conjunto de técnicas de muestreo 
más aconsejable, en virtud de la cual las 
muestras son recogidas en un proceso que 
brinda a todos los individuos de la 
población las mismas oportunidades de ser 
seleccionados. 
PROBABILISTICO
 Aleatorio: - simple 
- Estratificado 
- Sistemático 
-Por conglomerado 
- mixto/por etapas múltiples 
 Sin reposición de elementos 
 Con reposición de elementos 
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PROBABILISTICO
 https://explorable.com/es/muestreo-por-cuotas 
 https://explorable.com/es/muestreo-de-bola-de-nieve 
 https://explorable.com/es/muestreo-probabilistico 
 https://explorable.com/es/muestreo-probabilistico 
 Lectura entregada por el Profesor Jairo Santoyo, que 
referencia la siguiente bibliografía: 
 BIBLIOGRAFÍA. CHURCHILL JR, Gilbert A. Investigación 
de Mercados. Cuarta Edición. Thomson Editores. 2000. 
GUILTINAN, Joseph P. Gerencia de Marketing. Mc.Graw- 
Hill Editores. 2004. JANY, José Nicolás. Investigación 
Integral de Mercados. Mc.Graw-Hill Editores. 2002. 
MALHOTRA, Naresh. Investigación de Mercados. Pearson 
Editores. 2008. RESTREPO, Helena. MENDOZA, Oliva. 
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MUESTREO

  • 1. EL MUESTREO Técnica para la selección de una muestra a partir de una población. Este proceso ahorra gran cantidad de recursos y tiempo.
  • 2.  La muestra que se tome debe ser efectivamente representativa del conjunto de la totalidad de la población o universo. Este universos le de debe aplicar mediante los coeficientes de elevación.  Ce=N/n  Siendo,  Ce: Coeficiente de elevación  N: Tamaño de la población o universo  N: Tamaño de la muestra TAMAÑO DE LA MUESTRA
  • 3. 1. REGULARIDAD ESTADISTICA: Un grupo cualquiera de objetos extraídos al azar de un grupo más numeroso, 2. INERCIA DE LOS GRANDES NÚMEROS: Los grandes grupos son más estables que los pequeños y un cambio cualquiera de algunas unidades de un gran grupo se compensa por otros cambios de signo contrario. PRINCIPIOS
  • 4.  Tamaño: Es función del margen de error que se este dispuesto a tolerar. Un margen del 5% suele ser aceptable.  Coeficiente de confianza: Grado de precisión que se este dispuesto a tolerar  De la amplitud del universo - Finitos: Población que no sobrepase las 100,000 unidades - Infinitos: La población sobrepasa las 100,000 unidades FACTORES QUE CONDICIONAN LA AMPLITUD DE LA MUESTRA
  • 5.  Grado de homogeneidad de la población: el número de unidades muestrarias a adoptar será menor.  De los planes de tabulación de los resultados: Una muestra que sea inicialmente amplia, irá perdiendo significación a medida que se fragmentes los resultados.  Del Procedimiento de selección de la muestra por aquello del grado de homogeneidad FACTORES QUE CONDICIONAN LA AMPLITUD DE LA MUESTRA
  • 6. Elemento: es la unidad acerca de la cual se solicita la información y suministra la base del análisis que se llevara a cabo y pueden ser:  Los individuos  Productos  Almacenes  Compañía,  Familias Unidad de Muestreo: Es el elemento o elementos que se encuentra disponibles para su selección en alguna etapa del proceso de muestreo En el muestreo de una sola etapa, las unidades de muestreo y los elementos son los mismos ELEMENTOS
  • 7.  Marco muestral: Lista de todas las unidades de muestreo en la población.  Población de estudio: Es el conjunto de elementos del cual se toma una muestra.  Población: Es la totalidad de elementos o individuos que tienen ciertas características similares su sobre los cuales se desea hacer una inferencia.  Alcance: Es la cobertura y representación total de una población sobre la cual se infiere.  Tiempo: Es la porción de lugar y espacio mensurable y de aceptación general dentro de una población ELEMENTOS
  • 8. 1. Elemento: mujeres de 16 a 30 años de EJEMPLO edad 2. Unidad de muestreo: mujeres de 16 a 36 años de edad e identifica el sitio donde se efectúa la encuesta. 3. Alcance: Ciudades capitales del país 4. Tiempo: desde el 1° de octubre hasta el 15 de noviembre de 1999
  • 9. Se utilizan parámetros especiales que permitan seleccionar una muestra de acuerdo con las necesidades y los deseos del investigador, con criterio de selección. Entre ellos están:  Aleatorio simple  Estratificado  Por áreas  Sistemático  Opinático: Determinan quienes pueden pertenecer al grupo seleccionado dentro del proceso de investigación. Selección de Procedimiento de muestreo
  • 10. El error estándar es inversamente proporcional al tamaño de la muestra, cuanto más grande la muestra, menor será el valor estándar. p: Porcentaje de personas que dan la misma respuesta con el que produce un determinado fenómeno Q: Porcentaje complementario de persons que dan diferentes respuestas. N: Extensión o tamaño de la muestra (100 – p = p + q = 100) ERROR ESTANDAR
  • 11.  Muestreo no aleatorio o de juicio: Se basa en la experiencia de alguien con la población, contribuyen con el análisis estadístico el cual es necesario para hacer muestras de probabilidad  Aleatorio o de probabilidad: Todos los elementos de la población tienen la oportunidad de ser escogidos en la muestra TIPOS Y MÉTODOS
  • 12.  Por cuotas: es una técnica en donde la muestra reunida tiene la misma proporción de individuos que toda la población con respecto al fenómeno enfocado, las características o los rasgos conocidos.  Bola de Nieve: El muestreo de bola de nieve es una técnica utilizada por los investigadores para identificar a los sujetos potenciales en estudios en donde son difíciles de encontrar. NO PROBABILISTICO
  • 13.  Subjetivo por decisión razonada: En este caso las unidades de la muestra se eligen en función de algunas de sus características de manera racional y no casual. Una variante de esta técnica es el muestreo compensado o equilibrado, en el que se seleccionan las unidades de tal forma que la media de la muestra para determinadas variables se acerque a la media de la población. La cual funciona en base a referencias o por recomendación después se reconoce por medio de la estadística. NO PROBABILISTICO
  • 14. Este es el conjunto de técnicas de muestreo más aconsejable, en virtud de la cual las muestras son recogidas en un proceso que brinda a todos los individuos de la población las mismas oportunidades de ser seleccionados. PROBABILISTICO
  • 15.  Aleatorio: - simple - Estratificado - Sistemático -Por conglomerado - mixto/por etapas múltiples  Sin reposición de elementos  Con reposición de elementos  Con reposición múltiple PROBABILISTICO
  • 16.  https://explorable.com/es/muestreo-por-cuotas  https://explorable.com/es/muestreo-de-bola-de-nieve  https://explorable.com/es/muestreo-probabilistico  https://explorable.com/es/muestreo-probabilistico  Lectura entregada por el Profesor Jairo Santoyo, que referencia la siguiente bibliografía:  BIBLIOGRAFÍA. CHURCHILL JR, Gilbert A. Investigación de Mercados. Cuarta Edición. Thomson Editores. 2000. GUILTINAN, Joseph P. Gerencia de Marketing. Mc.Graw- Hill Editores. 2004. JANY, José Nicolás. Investigación Integral de Mercados. Mc.Graw-Hill Editores. 2002. MALHOTRA, Naresh. Investigación de Mercados. Pearson Editores. 2008. RESTREPO, Helena. MENDOZA, Oliva. Módulo Investigación de Mercados. UNAD. 2007 WEBGRAFIA Y BIBLIOGRAFIA