2. Desde hace tiempo se reconoce
que el acceso a los servicios de
comunicación, y de telefonía en
particular, es una importante
herramienta para el desarrollo.
En años recientes, la penetración
telefónica en América Latina ha
crecido de manera exponencial,
impulsada en gran parte por la
oferta de servicios de telefonía
móvil.
Son escasos los estudios empíricos que
comprenden los patrones de uso de los
teléfonos móviles y de los servicios de
comunicación en general por parte de
los pobres. De lo antes señalado surgen
las siguientes interrogantes:
¿Por qué los pobres consumen
telefonía móvil en lugar de telefonía
fija o pública?
¿Cuál es la alternativa más cara/barata?
¿Qué rol pueden cumplir los
operadores de telefonía móvil en la
universalización de los servicios?
3. Objetivos de la investigación
General
• Se busca contribuir al debate acerca de cómo el acceso
a la telefonía móvil contribuye a mejorar los niveles de
vida de los pobres, creando mayores oportunidades de
comunicación y desarrollo.
Específicos
• Comprender las estrategias empleadas por los pobres
de América Latina para acceder y usar los servicios de
telefonía móvil, para así identificar las principales
barreras de mercado y regulatorias para ampliar su
penetración y uso.
4. Justificación
• El principal objetivo de este proyecto de
investigación es explorar cuáles son las
estrategias que emplean los pobres de América
Latina para adquirir y hacer uso de los servicios
de telefonía móvil, así como identificar las
principales barreras, tanto las de mercado como
aquellas que impone la propia regulación, que
obstaculizan su mayor penetración y su uso más
difundido.
5. ANTECEDENTES
Según Galperin (2012), realizo una
investigación el Diálogo Regional sobre la
Sociedad de la Información (DIRSI)
que realiza relevamientos periódicos de las
tarifas de telefonía móvil en los principales
mercados de América Latina y el Caribe,
utilizando la metodología de canastas de
servicios móviles desarrollada por la
Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE).Tiene como
objetivo acompañar la evolución de las
tarifas a medida que maduran los mercados,
y estimar los niveles de asequibilidad del
servicio para los sectores de menores
recursos.
Otro aporte de anónimo (2011),
quien presento una investigación de
“Observatorio Móvil de América
Latina 2011” , el cual dijo que
América es actualmente el tercer
mercado más grande de telefonía
móvil en volumen, a nivel mundial,
con 630 millones hacia el cuarto
trimestre del 2011.
6. BASES TEORICAS
Telefonía fija tradicional
El servicio de telefonía fija realiza el transporte de voz en tiempo real entre
dos terminales, estando ambos terminales, o al menos el terminal de origen
(que realiza la llamada), conectados a una red conmutada de
telecomunicaciones en una ubicación fija.
Telefonía Móvil
También es llamada telefonía celular, básicamente está formada por dos
grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los
terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red.
Funcionamiento de la Telefonía Móvil
La comunicación telefónica es posible gracias a la interconexión entre
centrales móviles y públicas. Según las bandas o frecuencias en las que
opera el móvil, podrá funcionar en una parte u otra del mundo.
7. Principales operadores presentes en el mercado
El mercado latinoamericano está marcado por la presencia de grandes
grupos multinacionales entre los que destacan, la española Telefónica
Móviles (que comercializa las marcas MoviStar y Vivo20) y la mexicana
América Móvil (que comercializa las marcas Telcel, Claro y CTI Móvil, entre
otras). El resto de los operadores incluye filiales de Telecom Italia, France
Telecom, Portugal Telecom y Millicom International Cellular. El mercado se
completa con operadores nacionales, sean privados o de titularidad
pública (como Ancel en Uruguay o Movilnet en Venezuela).
Cobertura de las redes celulares
El vasto territorio de América Latina ha obligado a que los despliegues de las
redes de telefonía celular se centrasen en las zonas más pobladas,
esencialmente urbanas, en buena parte de los países. Las redes GSM con
mayor cobertura geográfica se encuentran en México, Argentina, Uruguay,
Chile y Brasil.
Demanda de telefonía móvil en el segmento de bajos ingresos
La información necesaria para analizar la demanda de servicie los servicios móviles, en
segmentos de población de bajos ingresos se obtiene habitualmente mediante encuestas u
otros métodos de investigación directa. Según se extrae de un estudio realizado, el uso
compartido de teléfonos móviles es una práctica que existe en todos los países
latinoamericanos. El dato revela que el número real de usuarios de telefonía móvil en el
segmento de bajos ingresos es superior a las estimaciones hechas por densidad de líneas.
8. BASES LEGALES
• Cada Nación dispone de un determinado ordenamiento
jurídico fijado por su constitución política, leyes,
reglamentos, decretos, costumbres entre otros;
ordenamiento que se expresa en normas permisivas,
prohibitivas e imperativas que de alguna manera u otra
pueden afectar al proyecto que se esté evaluando y, por lo
tanto, condicionar los flujos y desembolsos que se
generarán en su ulterior implementación. De este modo
Los estados, nacionales, provinciales, y municipales son los
responsables de instrumentar el marco jurídico normativo
dentro del cual se desenvuelve la actividad Organizacional,
entendiendo por normativo, aquello que sirve a la regla de
conducta, y lo jurídico todo lo referido al derecho.
9. Variables
Cualitativas Los usuarios que adquieran teléfonos móviles de las
empresas (Femenino o Masculino)
Cuantitativas El nivel de ingresos económicos con respecto a ventas
que tienen las grandes empresas de telefonía móvil
Continuas El valor de recarga que le hacen los usuarios a su
telefonía móvil
Discontinuas o Discretas El número de ventas totales anuales que tengan las
empresas
Independientes (X) Ingresos que tenga el usuario para poder obtener un
teléfono móvil
Dependientes (Y) Es la variable a explicar o el objeto de la
funcionalmente.
Intervinientes Salarios bajos y poco control del usuario con la
tecnología
10. Operacionalización de las Variables
Cualitativas Los usuarios que adquieran teléfonos móviles de las
empresas (Femenino o Masculino)
Cuantitativas El nivel de ingresos económicos con respecto a ventas
que tienen las grandes empresas de telefonía móvil
Continuas El valor de recarga que le hacen los usuarios a su
telefonía móvil
Discontinuas o Discretas El número de ventas totales anuales que tengan las
empresas
Independientes (X) Ingresos que tenga el usuario para poder obtener un
teléfono móvil
Dependientes (Y) Es la variable a explicar o el objeto de la
funcionalmente.
Intervinientes Salarios bajos y poco control del usuario con la
tecnologia