Redactemos mejor

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Lic. César Augusto Mejía

ASPECTOS A
CONSIDERAR
EN LA
REDACCIÓN DE
LAS CARTAS A
LA GERENCIA

“No es lo mismo hablar que escribir”
Esta afirmación constituye el punto de
partida.
Si usted quiere mejorar la redacción debe
tener claro que entre la lengua oral y la
escrita hay una gran diferencia, no es lo
mismo hablar que escribir.
Ejemplo:
Redactemos mejor
CASTAÑEDA MEJÍA & ASOCIADOS
3

Continuación…
¿Cree usted que es importante redactar bien?
Respuesta Oral Respuesta Escrita
Si, yo creo que es
importante redactar bien
porque… este… bueno
porque así lo que
escribimos se entiende
mejor, quiero decir que es
más claro… !Ah y también
porque …si, porque si uno
redacta bien pues da
buena impresión.
Es lo que yo puedo decir
Considero que es
importante redactar bien,
porque de esta manera los
mensajes escritos resultan
claros. Además, si se
redacta bien, se causa
buena impresión en el
lector.
4

Nota usted la diferencia?
La Lengua Oral La Lengua Escrita
Es espontánea y flexible
Es de uso generalizado
Permite la emisión de
mensajes instantáneos
Tiene carácter fugaz
Funciona en un espacio y
tiempo común al hablante y
al oyente
Permite el empleo de
recursos extralingüísticos
Su empleo exige un
ordenamiento previo de lo
que se va a comunicar
Es de uso restringido (altos
índices de analfabetismo)
El mensaje escrito
generalmente requiere
tiempo
Tiene carácter permanente
No permite el empleo de
recursos extralingüísticos
5

Una buena redacción
• Entre la lengua oral y la escrita, entonces,
existen diferencias esenciales
• La lengua escrita exige mayor cuidado, más
esfuerzo, porque quien escribe, para llegar al
lector, no puede disponer de otros recursos,
solo dispone del propio mensaje escrito
• Por esta razón el mensaje debe ser claro y
preciso, no debe prestarse a confusiones
• En la claridad radica, esencialmente, una
buena redacción
6

Continuación…
Pero… ¿Qué es redacción?
Hablamos de redacción y de la necesidad de
mejorar la misma, pero… ¿Qué entendemos
por redacción?
“Redactar, etimológicamente, significa
compilar o poner en orden; en un sentido
más preciso, consiste en expresar por
escrito los pensamientos o conocimientos
ordenados con anterioridad”
7

Continuación…
Tres aspectos sobresalen en la definición
anterior:
• Orden
• Pensamiento
• Expresión escrita
Se puede decir, entonces, que redactar es:
“Expresar por escrito pensamientos o ideas
previamente ordenados”
8

Entonces… ¿Es fácil o difícil
redactar?
• Redactar bien es difícil. Un alto porcentaje
de estudiantes y profesionales tienen
problemas con la redacción. Por esto se
justifican los cursos manuales y textos sobre
el tema.
• Sin embargo, todos podemos mejorar
nuestra redacción, si nos lo proponemos
• Aceptar nuestras limitaciones y estar
dispuestos a superarlas es ya un buen paso
hacia una mejor redacción
9

Continuación…
Hilda Basulto
“Redactar es una actividad comunicativa de
primer orden que implica un estado cultural
avanzado en el hombre. No es un acto
mecánico cuyo dominio requiere solo
práctica.”
Guillermina Baena Paz
“Podemos hablar sin sentido, con variantes
ayudas, pero al expresarnos por escrito es
donde comienzan los problemas.”
10

¿Quiénes necesitan mejorar su
redacción?
Todas las personas que tengan necesidad de
elaborar mensajes escritos necesitan
mejorar su redacción.
El mejoramiento de la habilidad para
redactar dará por resultado mensajes más
claros y más efectivos, favoreciendo el
proceso de comunicación escrita.
11

Continuación…
Hilda Basulto
“No es preciso ser persona de letras para
tener necesidad de escribir bien, es decir
adecuadamente. La palabra escrita es
imperiosa en cualquier actividad moderna
de toda índole.”
12

Continuación…
¿Qué hacer para redactar mejor?
Interesante pregunta, pero la respuesta no es
sencilla.
Es necesario reiterar que no es fácil redactar
bien. Para lograrlo hace falta pensar con
claridad, conocer el idioma y practicar
constantemente.
No hay recetas para redactar bien. Sin
embargo, cualquier persona puede mejorar su
redacción, si se lo propone.
13

El orden de los factores, si altera el
producto
En una empresa, al registrar el ingreso de un escritorio y una
silla, el empleado contable anotó:
• Un escritorio para ejecutivo de madera.
• Una silla para secretaria giratoria.
En una tienda de ropa se leía:
• Sacos para hombres de cuero
• Se vende vestido para novia de segunda mano
• Nueva línea de ropa para mujer de entrega inmediata
De lo anterior se deduce que, al momento de
redactar, se debe tener especial cuidado de ordenar
bien las palabras, de combinarlas adecuadamente , a
efecto de que el significado sea claro y preciso.
14

De la combinación, del orden, de la
relación entre las palabras dentro de
la oración se ocupa la sintaxis
Merlo Pel:
“Las palabras se agrupan regularmente y el orden en
que se presentan con frecuencia tiene su importancia,
a veces decisiva, en cuanto al significado”.
Hilda Basulto:
“El estudio sintáctico es básico para establecer los
fundamentos de la redacción, puesto que no nos
expresamos mediante palabras sueltas, sino por
medio de conjuntos de éstas, ligados en forma de
frases, oraciones o periodos.”
15

La mejor fórmula: S + V + C =
Claridad
Buscando la claridad en el mensaje, la mejor
fórmula para ordenar los elementos de la
oración es:
Sujeto + Verbo + Complemento
Ejemplos:
• Juan escribe bien
S V C
• Yo deseo redactar mejor
S V C
• El grupo se esforzará para ganar el curso
S V C
Entonces, la mejor fórmula para ordenar los elementos de la
oración es: S + V + C
16

Continuación…
En la letra está la diferencia:
Berta le envió a su hermano Francisco, quien
vivía en otra ciudad, la siguiente nota:
Urge que vengas a la cesión familiar, el jueves a
las 6 de la tarde.
Francisco, que esperaba recibir la parte que le
correspondía de los bienes familiares, se
apresuró a llegar. Sin embargo, se trataba solo
de una sesión. Berta había escrito sesión con
“c”, lo cual cambió el significado del mensaje.
17

Continuación…
Cierto caballero enamorado de una dama,
luego de pensarlo mucho, se decidió a
enviarle unos versos para agradarla:
• La más linda
• La más hermosa
• Eres tú
• Tienes en el rostro vello, el encanto del
atardecer
18

Los signos de puntuación
Al terminar la educación primaria todos
conocemos los signos de puntuación, pero…
• ¿Sabemos para qué sirve cada signo?
• ¿Qué función desempeña en la lengua
escrita?
• ¿Hasta qué punto los usamos bien?
19

Continuación…
Los signos de puntuación:
Con base en lo mencionado anteriormente
podemos afirmar que cada signo de
puntuación cumple una función importante
en el discurso escrito.
Para quien redacta, los signos de
puntuación constituyen valiosos recursos
para ir distribuyendo, ordenando,
regulando el mensaje escrito, a efecto de
que éste resulte claramente expresado.
20

Continuación…
Para quien lee, los signos de puntuación
son señales, indicadores para la adecuada
interpretación del mensaje.
Conviene anotar, también, que los signos de
puntuación favorecen la expresión personal
de quien escribe: le permiten marcar
pausas, expresar alegría, cólera, dudas,
ofrecer datos adicionales, dejar expresiones
en suspenso.
21

Continuación…
Es decir, que los puntos de puntuación,
según el manejo particular que de ellos
haga cada persona, constituyen un valioso
recurso estilístico para el emisor del
mensaje escrito.
Los signos de puntuación se constituyen en
intermediarios entre el emisor y el receptor,
y contribuyen a que se realice de manera
efectiva, el acto de comunicación escrita.
22

Continuación…
Opiniones autorizadas:
José D. Forgione:
“Los signos de puntuación aportan claridad a las ideas
escritas. Prescindir de ellos, equivale a sembrar
confusión en el lector”.
Francisco Albizúrez Palma:
“…Los signos de puntuación son reguladores y
distribuidores del material escrito. Es decir, su función
consiste en contribuir al orden y claridad del texto.”
Martín G. Vivaldi:
“…insistimos en la necesidad de los signos de
puntuación. Son tan precisos como las señales de
tránsito en una gran ciudad. Ayudan a caminar y evitan
el desorden.”
23

Guía para redactar mejor
Se señaló, al principio, que es difícil redactar
bien. Igualmente se indicó que no existen
recetas para conseguir una buena
redacción. Sin embargo, , la voluntad de
mejorar y el esfuerzo continuado pueden
dar buenos frutos.
Para ayudarnos en este propósito, a
continuación se ofrece una serie de
recomendaciones que pueden resultar de
mucha utilidad:
24

Continuación…
1. Aclare bien qué va a expresar, cuál será el
contenido del mensaje escrito (qué diré?)
2. Identifique el propósito u objetivo del
mensaje escrito (para qué? Qué espero
lograr o conseguir?)
3. Ordene las ideas o aspectos que incluirá en
su mensaje. Puede elaborar un esquema
en el cual usted vea las ideas a tratar y el
orden en que éstas aparecerán
25

Continuación…
4. Utilice oraciones cortas
5. Mantenga el orden sintáctico (sujeto + verbo
+ complemento)
6. Cuide la ortografía de la letra; es decir, escriba
las palabras correctas con las letras correctas
7. Use adecuadamente el acento ortográfico:
inclúyalo en las palabras que lo requieren, en
la sílaba precisa
8. Utilice con mucho cuidado los signos de
puntuación, especialmente la coma.
26

Continuación…
9. Redacte párrafos cortos, el manejo de
pocas oraciones y oraciones breves,
favorece la claridad, tanto para quien
escribe como para quien lee. Un párrafo
corto contiene alrededor de diez oraciones
10.Escriba solo lo necesario. Datos, detalles o
aspectos de más pueden perjudicar la
claridad. Para determinar qué es lo
necesario y qué lo sobrante, guíese por el
propósito u objetivo del mensaje
27

Continuación…
11.Revise cuidadosamente lo escrito,
verificando la ortografía (de la letra, del
acento, de la puntuación). El mensaje
debe ser claro en todas sus partes. Si es
posible dependiendo del mensaje escrito
sométalo al juicio de otras personas
12.Corrija o rehaga lo que sea necesario. Un
poco más de tiempo y esfuerzo pueden
darle un mensaje más claro y, por lo tanto,
más efectivo
28

Continuación…
13.Evite utilizar palabras u oraciones que
afectan el contenido del mensaje (por
ejemplo: sin excepción, a la mayor
brevedad posible)
Además de las recomendaciones anteriores, es necesario
disponer de un buen diccionario para verificar el
significado preciso de una palabra o su escritura correcta.
Consúltelo tantas veces como sea necesario
Conviene, también, cultivar el hábito de la lectura, cuidando
de leer a autores de prestigio en cuanto al buen empleo
del idioma
29

A nivel
Esta expresión no significa cobertura, sino
distinta altura.
Hoy se ha extendido enormemente el uso figurado de a
nivel de + sustantivo, así como el de a nivel + adjetivo
Ambas construcciones son admisibles siempre que en
ellas la palabra a nivel conserve de algún modo la noción
de ‘altura’ o de ‘categoría u orden jerárquico’: “Han
decidido establecer relaciones diplomáticas a nivel de
embajada”; “No existía un programa de rehabilitación a
nivel nacional”.
31

Continuación….
Por el contrario, la lengua cuidada rechaza
su empleo cuando no está presente
ninguna de estas nociones y se emplea,
indebidamente, con los sentidos de ‘con
respecto a’, ‘en el ámbito de’, ‘entre’ o
simplemente ‘en’:
“A nivel de mucosas digestivas también
hay gran irritación”
32

Adecua, evacua, licua
En el uso culto se acentúan como
‘averiguar’
Hoy es frecuente, y también válida, su
acentuación como ‘actuar’
33

Agresivo
Esta palabra significa ‘propenso a faltar al
respeto, a ofender o a provocar a los
demás’
Pero no ‘activo, audaz, dinámico,
emprendedor o de empuje’; uso que
resulta de la influencia del inglés
aggressive
34

Álgido *
Significa ‘muy frío’
Es inadecuado utilizar esta palabra como
sinónimo de ‘culminante, decisivo’ o peor,
‘candente’
* Aceptado por el DRAE
35

Chequear
‘Someter [algo o a alguien] a examen, control
o verificación’. Este verbo, adaptación del
inglés to check (comprobar), está muy
extendido en todo el ámbito hispánico, por lo
que no cabe censurar su empleo, aunque no
debe olvidarse que existen verbos españoles
como revisar, comprobar, examinar, controlar,
verificar, cotejar y otros perfectamente
equivalentes.
En México se emplea la variante checar
36

Continuación…
A partir de chequear se ha formado el
sustantivo chequeo, que significa ‘examen
o comprobación’ y, en especial,
‘reconocimiento médico general’
Su uso está igualmente generalizado y es
aceptable, sin olvidar que existen, según
los casos, los equivalentes españoles
control, examen, inspección,
comprobación y reconocimiento (médico)
o revisión (médica)
37

Confrontar
No debe usarse con el significado de
‘enfrentar’, palabra a la que suele sustituir.
Confrontar es comparar, cotejar,
contrastar, ver las diferencias entre dos
personas o cosas, y es preferible reservarla
para este uso.
El Diccionario Panhispánico de dudas
(2005), informa que en gran parte de
América se utiliza como sinónimo de
enfrentar.
38

Confrontativo
Esta palabra no figura en el DRAE ni en el
Panhispánico de dudas.
Incorrecto:
Es una persona de carácter confrontativo
39

Detentar
Significa ‘retener alguien lo que
manifiestamente no le pertenece’
Es incorrecto afirmar que ‘fulano detenta
la plusmarca mundial de…’, a menos que
fulano haya hecho trampa.
40

Hábeas corpus, in fraganti
Son expresiones latinas incorporadas al
idioma español, que por lo tanto no
requieren el uso de comillas ni cursiva
41

Producir
Un acontecimiento sucede, acontece u
ocurre, pero no se ‘produce’
Incorrecto:
Se produjo un motín en Pavón
42

Relanzar
‘Reunir’ no es ‘unir dos veces’, ni volver a unir;
‘rematar’ no significa ‘volver a matar’ (sería
imposible rematar a una persona, teniendo,
como tenemos, una sola vida)…
‘Relanzar’ no significa ‘volver a lanzar’;
sino ‘rechazar, repeler’
Incorrecto:
Vamos a relanzar la campaña publicitaria.
(Reactivar, impulsar)
43

Trifoliar
Esta palabra no figura en el DRAE ni en el
Panhispánico de dudas.
Correcto:
Tríptico: tabla para escribir dividida en tres
hojas, de las cuales las laterales se doblan
sobre la del centro. DRAE
44

ALGUNAS REDUNDANCIAS
ESCUCHADAS CON FRECUENCIA

Base Fundamental
• Base: fundamento o apoyo principal de
algo
• Fundamental: que sirve de fundamento o
es lo principal de algo
DRAE
46

Mas sin embargo
Pero mas sin embargo
• Mas: conjunción adversativa, pero. (Se usa
para contraponer un concepto a otro
diverso o ampliativo del anterior).
• Pero: conjunción adversativa. (Se usa para
contraponer un concepto a otro diverso o
ampliativo del anterior). DRAE
• Sin embargo: es una unidad adverbial
adversativa
47

Incorrecto Correcto
A causa de Por causa de
A fin de Con el fin de
A la mayor brevedad Con la mayor brevedad
Afición por las ciencias Afición a las ciencias
Bajo esa base Sobre esta base
Bajo ese punto de vista Desde ese punto de vista
Cuestión a resolver Cuestión por resolver
De acuerdo a De acuerdo con
Delante de mí Delante de mí
Desprecio a la ley Desprecio por la ley
Diferente a Diferente de
49

Incorrecto Correcto
Disiento de usted Disiento con usted
Disparar sobre Disparar contra
En base a Con base en
En honor a En honor de
Gusto en saludarte Gusto al saludarte
Jarabe para la tos Jarabe contra la tos
Me voy por siempre Me voy para siempre
Ocurrió de casualidad Ocurrió por casualidad
Pastillas para el mareo Pastillas contra el mareo
Se ocupa de visitar Se ocupa en visitar
Va en dirección a Guatemala Va con dirección a Guatemala
50

EL SER HUMANO NO TIENE
PRECIO. TIENE VALOR; Y
ELLO LO ESTABLECE EL
CONOCIMIENTO Y LA
EXPERIENCIA”.
Fuente: Tema “Cartas a la Gerencia”. Seminario ‘Cómo desarrollar una auditoria con base a NIAS’. IGCPA
Curso Taller “Redacción y expresión oral”. Programa de Educación Continua y Vinculación Profesional. USAC

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