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La	
  ac%vidad	
  empresarial	
  
La	
  inicia%va	
  Emprendedora	
  
1.1.-­‐Factores	
  clave	
  de	
  los	
  emprendedores	
  
Inicia%va	
  –	
  Crea%vidad	
  –	
  Formación	
  
	
  
Trabajo	
  por	
  cuenta	
  ajena	
  vs	
  propia	
  
Real	
  Academia	
  de	
  la	
  Lengua	
  Española	
  (Def.Emprendedor):	
  
“Persona	
  que	
  emprende	
  con	
  resolución,	
  acciones	
  dificultosas	
  o	
  
azarosas.	
  Video:	
  hNps://youtu.be/kEunsYgymEg	
  
Ejercicio	
  
	
  
Dibuja	
  una	
  puesta	
  de	
  Sol	
  
1.1.1.-­‐	
  Emprendedor	
  es	
  la	
  persona	
  que	
  emprende	
  
Observa	
  el	
  mercado	
  para	
  iden%ficar	
  oportunidades	
  de	
  negocio.	
  
(Innovación,	
  Mercado	
  Nuevo,	
  Mercado	
  ya	
  explotado)	
  
	
  
Invierte	
  %empo	
  y	
  recursos	
  en	
  realizar	
  un	
  análisis	
  profundo	
  de	
  su	
  
idea	
  de	
  negocio.	
  (Datos	
  cualita%vos	
  –	
  Datos	
  cuan%ta%vos).	
  
	
  
Éxito	
  y	
  viabilidad	
  
	
  
Google	
  Trends	
  –	
  Google	
  Barometer	
  –	
  Facebook	
  Ads	
  
IAB	
  -­‐	
  INE	
  
	
  
	
  
Ejercicio	
  
Piensa	
  en	
  una	
  idea	
  de	
  negocio.	
  
	
  
¿Se	
  trata	
  de	
  una	
  innovación,	
  un	
  nuevo	
  mercado	
  
o	
  es	
  un	
  mercado	
  ya	
  atendido?	
  
1.1.2.-­‐	
  El	
  emprendedor	
  actúa	
  con	
  resolución	
  y	
  hace	
  frente	
  a	
  las	
  
dificultades	
  que	
  encuentra	
  
•  Es	
  capaz	
  de	
  movilizar	
  diferentes	
  recursos	
  para	
  posibilitar	
  el	
  desarrollo	
  de	
  
sus	
  ideas	
  
•  Muestra	
  confianza	
  y	
  determinación,	
  tanto	
  en	
  el	
  proceso	
  de	
  creación	
  del	
  
negocio	
  como	
  posteriormente,	
  durante	
  su	
  ges%ón.	
  
•  Fomenta	
  el	
  cambio	
  en	
  su	
  organización.	
  
•  Considera	
  fundamental	
  la	
  responsabilidad	
  social	
  corpora%va	
  como	
  parte	
  
de	
  la	
  cultura	
  de	
  su	
  empresa	
  (RSC).	
  
1.1.3.-­‐	
  La	
  persona	
  emprendedora	
  y	
  su	
  formación	
  
Conocimientos	
  técnicos	
  como	
  ac%tudinales,	
  capacitación	
  e	
  
instrucción.	
  
	
  
Competencias	
  
	
  
¿Y	
  que	
  mas?	
  	
  
	
  
Cursos,	
  blogs,	
  charlas	
  ….	
  
1.1.-­‐Funciones	
  básicas	
  de	
  la	
  empresa	
  
1.2.1.-­‐Función	
  de	
  planificación	
  
Proceso	
  por	
  el	
  cual	
  se	
  establecen	
  los	
  objeGvos	
  de	
  la	
  empresa	
  o	
  áreas	
  de	
  
ac%vidad	
  y	
  se	
  determinan	
  las	
  estrategias	
  adecuadas	
  para	
  su	
  consecución.	
  
	
  
Planificación	
  Estratégica	
  –	
  Panificación	
  Tác%ca	
  
Planificación	
  Estratégica	
  
Elaboran	
  los	
  superiores	
  jerárquicos,	
  y	
  queda	
  recogido	
  en	
  el	
  plan	
  
estratégico	
  de	
  la	
  empresa	
  (l/p).	
  
	
  
-­‐  ¿qué	
  se	
  debe	
  hacer?	
  Aumenta	
  un	
  4%	
  benef.	
  
-­‐  ¿cómo	
  se	
  debe	
  hacer?	
  4ps	
  
-­‐  ¿cuándo	
  se	
  debe	
  hacer?	
  El	
  Q	
  se	
  debe	
  introducir	
  en	
  3e	
  
trimestre.	
  
Planificación	
  Estratégica	
  
Planes	
  mas	
  comunes	
  (Obje%vos	
  y	
  Estrategias	
  l/p):	
  
	
  
-­‐  Plan	
  de	
  Producción	
  
-­‐  Plan	
  de	
  Inversión	
  y	
  Financiación	
  
-­‐  Plan	
  de	
  Marke%ng	
  
-­‐  Plan	
  de	
  Recursos	
  Humanos.	
  
Planificación	
  TácGca	
  (OperaGva)	
  
•  Plan	
  tác%co	
  u	
  opera%vo,	
  que	
  concreta	
  las	
  actuaciones	
  de	
  las	
  
diferentes	
  áreas	
  de	
  la	
  organización	
  para	
  dar	
  cumplimiento	
  al	
  
plan	
  estratégico.	
  (c/p).	
  
Planificación	
  TácGca	
  (OperaGva)	
  
Planificación	
  tác%ca	
  mas	
  comunes:	
  
-­‐  Plan	
  opera%vo	
  de	
  producción	
  
-­‐  Plan	
  opera%vo	
  de	
  inversiones	
  y	
  de	
  financiación	
  
-­‐  Plan	
  opera%vo	
  de	
  marke%ng	
  
-­‐  Plan	
  opera%vo	
  de	
  recursos	
  humanos	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Proceso	
  por	
  el	
  cual	
  se	
  estructuran	
  y	
  coordinan	
  los	
  recursos	
  de	
  la	
  
empresa	
  para	
  lograr	
  los	
  obje%vos	
  previstos.	
  ¿quién	
  lo	
  debe	
  
hacer?	
  
En	
  las	
  pequeñas	
  empresas	
  se	
  asumen	
  varias	
  funciones.	
  
Al	
  organizar	
  se	
  define	
  la	
  estructura	
  organiza%va	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Áreas	
  esenciales	
  
Área	
  Financiera	
  
	
  
-­‐  Ob%ene	
  dinero	
  en	
  las	
  mejores	
  condiciones	
  
-­‐  Conseguir	
  emplear	
  el	
  dinero	
  de	
  la	
  forma	
  op%ma.	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Áreas	
  esenciales	
  
Area	
  de	
  Aprovisionamiento	
  
Se	
  trata	
  de	
  obtener	
  los	
  recursos	
  materiales	
  que	
  
necesita	
  la	
  empresa	
  para	
  realizar	
  su	
  ac%vidad	
  y	
  de	
  
hacerlo	
  en	
  las	
  mejores	
  condiciones	
  posibles.	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Áreas	
  esenciales	
  
Area	
  de	
  Personal	
  
	
  
-­‐  Definir	
  el	
  perfil	
  de	
  cada	
  puesto	
  de	
  trabajo	
  
-­‐  Definir	
  el	
  potencial	
  de	
  cada	
  trabajador	
  
-­‐  Reclutar	
  y	
  seleccionar	
  personal	
  
-­‐  Diseñar	
  los	
  sistemas	
  de	
  información	
  y	
  comunicación	
  
(ascendente/descendente).	
  
-­‐  Diseñar	
  planes	
  de	
  formación	
  
-­‐  Diseñar	
  los	
  sistemas	
  de	
  retribución	
  
-­‐  Desarrollar	
  las	
  carreras	
  profesionales	
  
-­‐  Ejecutar	
  planes	
  de	
  mo%vación	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Áreas	
  esenciales	
  
Área	
  de	
  producción	
  
	
  
-­‐  Asume	
  la	
  transformación	
  de	
  sus	
  materias	
  primas	
  en	
  
productos	
  finales	
  o	
  la	
  prestación	
  de	
  servicios.	
  
-­‐  Compra	
  Venta	
  
-­‐  Drop	
  Shipping	
  (✪)	
  
1.2.2.-­‐	
  Función	
  de	
  Organización	
  
Áreas	
  esenciales	
  
Área	
  de	
  Marke%ng	
  
	
  
Pretende	
  que	
  la	
  empresa	
  ofrezca	
  soluciones	
  a	
  sus	
  
clientes	
  para	
  que	
  sa%sfagan	
  sus	
  necesidades.	
  
-­‐  Obtención	
  y	
  análisis	
  de	
  información	
  del	
  mercado	
  
-­‐  Comercialización	
  de	
  los	
  productos	
  de	
  la	
  empresa	
  
-­‐  Atención	
  y	
  seguimiento	
  de	
  clientes	
  
-­‐  Creación	
  de	
  valor	
  para	
  los	
  clientes.	
  
Drop Shipping
•  Montas tu tienda online en la que ofreces los productos de tu proveedor de
Drop Shipping. Los productos que vendes en tu tienda online, están en el
almacén de tu proveedor en todo momento. Una vez que tú vendes un
producto al precio que tú has decidido poner en tu tienda online, tu cliente
te paga a ti, tú pagas al proveedor el precio que habéis pactado
anteriormente y es el proveedor el que envía en tu nombre el producto a tu
cliente, evitándote así toda la gestión logística, de almacenamiento y, lo que
es más importante, sin tener que invertir un solo euro en la adquisición de
un stock. Tu margen es, evidentemente, la diferencia entre el precio de
venta a tu cliente y el que el proveedor de Drop Shipping te cobra a ti.
Drop Shipping
•  Ventajas
-­‐	
   No	
   corres	
   riegos	
   de	
   inversión	
   incial	
   en	
   inventario	
   para	
   poder	
   iniciar	
   la	
  
ac%vidad	
  con	
  tu	
  Genda	
  online.	
  
-­‐	
  Evitas	
  el	
  riegos	
  de	
  variaciones	
  de	
  precio	
  en	
  los	
  productos	
  que	
  vendes,	
  puesto	
  
que	
   tu	
   proveedor	
   te	
   informa	
   de	
   las	
   actualizaciones	
   para	
   poder	
  
modificarlos	
  en	
  tu	
  web.	
  
-­‐	
  Ahorro	
  en	
  ges%ón	
  de	
  almacén	
  y	
  logís%ca.	
  
-­‐	
  No	
  necesitarás	
  almacén	
  para	
  tu	
  inventario,	
  puesto	
  que	
  este	
  permanece	
  en	
  
los	
  almacenes	
  de	
  tu	
  proveedor	
  de	
  Drop	
  Shipping	
  hasta	
  salir	
  con	
  des%no	
  a	
  
tu	
  cliente.	
  
-­‐	
  Solo	
  %enes	
  que	
  centrarte	
  en	
  vender	
  y	
  atender	
  a	
  tu	
  cliente	
  para	
  que	
  quede	
  
sa%sfecho	
  y	
  vuelva	
  a	
  comprar	
  y	
  recomiende	
  tu	
  Genda	
  online,	
  olvidándote	
  
de	
  todo	
  el	
  jaleo	
  de	
  envíos	
  y	
  empaquetados.	
  
•  Desventajas
El	
  proveedor	
  de	
  Drop	
  Shipping	
  ofrecerá	
  este	
  servicio	
  a	
  mas	
  %endas	
  (Sol:	
  MK,	
  
posicionamiento,	
  redes	
  sociales	
  ...)	
  
1.3.-­‐	
  El	
  Empresario	
  
Persona	
  que	
  pone	
  en	
  marcha	
  una	
  ac%vidad	
  empresarial	
  
y	
  la	
  desarrolla.	
  Da	
  vida	
  a	
  la	
  empresa	
  y	
  organiza,	
  
coordina,	
  dirige	
  y	
  controla	
  su	
  ac%vidad.	
  
1.3.1.-­‐	
  Funciones	
  del	
  Empresario	
  
-­‐  Fija	
  Obje%vos	
  
-­‐  Configura	
  el	
  sistema	
  de	
  dirección/Organigrama	
  
-­‐  Selecciona	
  los	
  recursos	
  /	
  Elabora	
  planes	
  de	
  acción	
  
-­‐  Coordina	
  
-­‐  Implanta	
  sistema	
  de	
  evaluación.	
  
1.3.2.-­‐	
  Perfil	
  del	
  Empresario	
  Cuadro	
  Resumen	
  del	
  perfil	
  del	
  Empresario	
  Actual	
  
Cualidades	
  Personales	
   Conocimientos	
  Profesionales	
  
Confianza	
  en	
  si	
  mismo	
   Conocimientos	
  de	
  economia	
  nacional	
  e	
  
internacional	
  
Persistencia	
   Técnicas	
  de	
  ges%ón	
  empresarial	
  
Crea%vidad	
  e	
  innovación	
   Técnicas	
  de	
  dirección	
  y	
  mo%vación	
  de	
  
personal	
  
Capacidad	
  para	
  asumir	
  riesgos	
   Técnicas	
  de	
  planificación	
  y	
  organización	
  
empresarial	
  
Pensamiento	
  estrtegico	
  para	
  poder	
  
adaptarse	
  a	
  los	
  cambios	
  
Tecnicas	
  de	
  venta	
  
Capacidad	
  de	
  liderazgo	
   Conocimientos	
  de	
  MK	
  
Valorar	
  a	
  los	
  RRHH	
   Nuevas	
  tecnologias	
  y	
  networking	
  
Buen	
  organizador	
   Habilidades	
  en	
  comunicación	
  
Buen	
  negociador	
   Técnicas	
  de	
  liderazgo	
  y	
  coaching	
  
Buen	
  comunicador	
   Técnicas	
  de	
  ges%ón	
  empresarial	
  
Implicado	
  socialmente	
   Conocimientos	
  financieros	
  
1.4.-­‐	
  La	
  empresa	
  como	
  Sistema	
  
La	
  Empresa	
  es	
  un	
  sistema	
  abierto	
  
-­‐  Los	
  elementos	
  interactúan	
  
-­‐  Los	
  factores	
  produc%vos	
  deben	
  organizarse	
  
-­‐  Los	
  obje%vos	
  son	
  comunes	
  
-­‐  Entradas	
  (Inputs)	
  
-­‐  Salidas	
  (Outputs)	
  
Es	
  un	
  sistema	
  abierto	
  porque	
  se	
  relaciona	
  con	
  su	
  entorno	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Porque	
  el	
  obje%vo	
  de	
  toda	
  empresa	
  es	
  …	
  
Podemos	
  dis%nguir	
  tres	
  obje%vos	
  
1.-­‐	
  La	
  misión	
  y	
  la	
  visión	
  
2.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  generales	
  
3.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  opera%vos	
  o	
  de	
  área	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Visión	
  
Guía	
  y	
  define	
  el	
  rumbo	
  y	
  la	
  orientación	
  de	
  la	
  empresa.	
  
¿Cómo	
  nos	
  queremos	
  ver	
  en	
  el	
  futuro?.	
  
¿Cómo	
  se	
  diferenciara	
  del	
  resto?	
  
¿Qué	
  queremos	
  conseguir	
  como	
  organización?	
  
¿Cómo	
  logrará	
  ser	
  compe%%va?	
  
¿Cómo	
  se	
  enfrentará	
  la	
  empresa	
  al	
  cambio?	
  
	
  
	
  
Preguntas	
  para	
  conseguir	
  una	
  correcta	
  Visión	
  
¿Mo%va?	
  
¿Es	
  concisa?	
  
¿Define	
  un	
  futuro	
  deseable?	
  
¿Es	
  clara?	
  
¿Es	
  memorable?	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Visión	
  
Guía	
  y	
  define	
  el	
  rumbo	
  y	
  la	
  orientación	
  de	
  la	
  
empresa.	
  ¿Cómo	
  nos	
  queremos	
  ver	
  en	
  el	
  futuro?.	
  
Coca-­‐Cola:	
  Es	
  el	
  marco	
  	
  del	
  plan	
  de	
  trabajo	
  y	
  describe	
  lo	
  que	
  se	
  necesita	
  lograr	
  en	
  
función	
  de	
  conseguir	
  la	
  máxima	
  sostenibilidad,	
  calidad	
  y	
  crecimiento.	
  Con	
  ella,	
  se	
  
pretenden	
  lograr	
  unos	
  obje%vos	
  adaptados	
  a	
  diferentes	
  ámbitos:	
  
	
  
-­‐Personas:	
  Ser	
  un	
  buen	
  lugar	
  para	
  trabajar,	
  que	
  las	
  personas	
  se	
  sientan	
  inspiradas	
  para	
  
dar	
  cada	
  día	
  lo	
  mejor	
  de	
  sí	
  mismas.	
  
-­‐Bebidas:	
  Ofrecer	
  una	
  variada	
  cartera	
  de	
  productos	
  de	
  calidad	
  que	
  se	
  an%cipen	
  y	
  
sa%sfagan	
  los	
  deseos	
  y	
  necesidades	
  de	
  los	
  consumidores.	
  
-­‐Socios:	
  Desarrollar	
  una	
  red	
  de	
  trabajo	
  para	
  crear	
  valor	
  común	
  y	
  duradero.	
  
-­‐Planeta:	
  Ser	
  un	
  ciudadano	
  responsable	
  que	
  marque	
  la	
  diferencia	
  al	
  ayudar	
  a	
  construir	
  
y	
  apoyar	
  comunidades	
  sostenibles.	
  
-­‐Beneficio:	
  Maximizar	
  el	
  rendimiento	
  de	
  los	
  accionistas	
  al	
  %empo	
  que	
  se	
  %enen	
  
presentes	
  las	
  responsabilidades	
  generales	
  de	
  la	
  compañía.	
  
-­‐Produc2vidad:	
  Ser	
  una	
  organización	
  eficaz	
  y	
  dinámica.	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Misión	
  	
  
Expresión	
  muy	
  general	
  de	
  lo	
  que	
  quiere	
  la	
  empresa.	
  	
  
Fin	
  o	
  razón	
  de	
  una	
  organización.	
  
	
  
	
  
²  ¿Qué	
  hacemos?	
  
²  ¿Para	
  quien	
  lo	
  hacemos?	
  
²  ¿Qué	
  necesidades	
  sa%sfacemos?	
  
²  ¿Qué	
  valoran	
  nuestros	
  clientes?	
  
²  ¿Comó	
  nos	
  diferenciamos	
  del	
  resto?	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Misión	
  	
  
Expresión	
  muy	
  general	
  de	
  lo	
  que	
  quiere	
  la	
  empresa.	
  	
  
Fin	
  o	
  razón	
  de	
  una	
  organización.	
  
	
  
Coca-­‐Cola:	
  Define	
  el	
  obje%vo	
  a	
  largo	
  plazo	
  como	
  
empresa	
  y	
  el	
  criterio	
  de	
  peso	
  de	
  las	
  actuaciones	
  y	
  
decisiones	
  para	
  lograr	
  tres	
  metas	
  fundamentales:	
  
-­‐  Refrescar	
  el	
  mundo	
  
-­‐  Inspirar	
  momentos	
  de	
  op%mismo	
  y	
  felicidad	
  
-­‐  Crear	
  valor	
  y	
  marcar	
  la	
  diferencia.	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
Beneficios	
  Generales	
  
Expresan	
  las	
  metas	
  generales	
  de	
  la	
  organización	
  a	
  medio	
  y	
  largo	
  
plazo.	
  Se	
  pueden	
  definir	
  en	
  términos	
  de	
  maximización	
  de	
  
beneficios,	
  crecimiento	
  o	
  adaptación	
  al	
  mercado.	
  
-­‐Hay	
  que	
  expresarlos	
  de	
  forma	
  clara	
  y	
  especifica.	
  
-­‐Deben	
  ser	
  realistas.	
  
-­‐Deben	
  expresarse	
  en	
  términos	
  cuan%ta%vos	
  o	
  cuan%ficables.	
  
	
  
Ej:	
  Alcanzar	
  una	
  cuota	
  de	
  mercado	
  del	
  5%	
  en	
  tres	
  años.	
  
1.4.1.-­‐	
  Los	
  obje%vos	
  empresariales	
  
OperaGvos	
  o	
  de	
  área	
  
Se	
  fijan	
  en	
  todos	
  los	
  niveles	
  de	
  decisión	
  empresarial,	
  esto	
  es,	
  en	
  
las	
  diferentes	
  unidades	
  opera%vas	
  que	
  lo	
  configuran.	
  
	
  
Ej:	
  Aumentar	
  la	
  presencia	
  en	
  establecimientos	
  minoristas	
  un	
  5%	
  en	
  un	
  año	
  
1.5.-­‐	
  El	
  Plan	
  de	
  Empresa	
  
Documento	
  que	
  desarrolla	
  un	
  proyecto	
  empresarial	
  y	
  que	
  
con%ene	
  la	
  descripción	
  de	
  la	
  idea	
  de	
  negocio	
  y	
  la	
  forma	
  de	
  
desarrollarlo.	
  
	
  
También	
  sirve	
  para	
  obtener	
  financiación	
  o	
  ayudas.	
  
El	
  plan	
  de	
  empresa	
  debe	
  ser:	
  
-­‐  Claro	
  y	
  de	
  fácil	
  lectura	
  
-­‐  Con	
  datos	
  actuales	
  
-­‐  Debe	
  ser	
  completo	
  
1.5.-­‐	
  El	
  Plan	
  de	
  Empresa	
  
La	
  regla	
  del	
  5x5	
  
Antes	
  de	
  planificar	
  pregúntate	
  y	
  responde	
  en	
  5	
  minutos	
  mediante	
  una	
  
presentación	
  de	
  no	
  mas	
  de	
  5	
  transparencias	
  
	
  
¿Qué	
  quiero	
  hacer?	
  
¿Por	
  qué	
  quiero	
  hacerlo?	
  
¿Cómo	
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  quiero	
  hacer?	
  
¿Cuánto	
  me	
  va	
  a	
  costar	
  y	
  cuántos	
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  espero	
  obtener?	
  
¿Qué	
  riesgos	
  o	
  elementos	
  son	
  importantes	
  a	
  tener	
  en	
  cuenta?	
  
1.5.1.-­‐	
  La	
  idea	
  de	
  negocio	
  
La	
  idea	
  de	
  un	
  nuevo	
  negocio	
  puede	
  par%r	
  de	
  la	
  observación	
  de	
  
necesidades,	
  observación	
  del	
  entorno,	
  experiencia	
  laboral,	
  
aficiones,	
  familia	
  …	
  ventajas	
  compe%%vas.	
  
La	
  idea	
  debe	
  ser:	
  Innovadora	
  –	
  Crea%va	
  –	
  Viable	
  
Diferenciación	
  
	
  
Diferenciación	
  en:	
  Tecnología,	
  mejor	
  servicio,	
  mejor	
  producto,	
  
atención	
  mas	
  rápida,	
  mejor	
  forma	
  de	
  pago,	
  una	
  presentación	
  
dis%nta,	
  ofrecer	
  a	
  nuevos	
  compradores	
  …	
  
1.5.2.-­‐	
  Contenido	
  del	
  Plan	
  de	
  Empresa	
  
1.-­‐	
  Introducción	
  
	
  1.1.-­‐	
  Presentación	
  de	
  los	
  promotores.	
  
	
  1.2.-­‐	
  Presentación	
  del	
  Proyecto.	
  
	
  1.3.-­‐	
  Descripción	
  del	
  producto.	
  
2.-­‐	
  Análisis	
  del	
  mercado	
  
	
  2.1.-­‐	
  Descripción	
  del	
  marcado	
  actual	
  
	
  2.2.-­‐	
  Análisis	
  del	
  público	
  obje%vo	
  y	
  del	
  mercado	
  potencial	
  
	
  2.3.-­‐	
  Análisis	
  de	
  la	
  competencia	
  
	
  2.4.-­‐	
  Análisis	
  DAFO	
  
1.5.2.-­‐	
  Contenido	
  del	
  Plan	
  de	
  Empresa	
  
3.-­‐	
  Plan	
  de	
  Marke%ng	
  
	
  3.1.-­‐	
  Determinación	
  de	
  los	
  obje%vos	
  estratégicos	
  
	
  3.2.-­‐	
  Definición	
  de	
  estrategias	
  
	
  3.3.-­‐	
  Polí%ca	
  de	
  producto	
  
	
  3.4.-­‐	
  Polí%ca	
  de	
  precio	
  
	
  3.5.-­‐	
  Polí%ca	
  de	
  distribución	
  
	
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  Polí%ca	
  de	
  comunicación	
  
4.-­‐	
  El	
  plan	
  de	
  Organización	
  
	
  4.1.-­‐	
  El	
  plan	
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  producción	
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  logís%ca	
  
	
  4.2.-­‐	
  Proveedores	
  y	
  ges%ón	
  de	
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  4.3.-­‐	
  Plan	
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  Contenido	
  del	
  Plan	
  de	
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El consumidor

  • 1. La  ac%vidad  empresarial   La  inicia%va  Emprendedora  
  • 2. 1.1.-­‐Factores  clave  de  los  emprendedores   Inicia%va  –  Crea%vidad  –  Formación     Trabajo  por  cuenta  ajena  vs  propia   Real  Academia  de  la  Lengua  Española  (Def.Emprendedor):   “Persona  que  emprende  con  resolución,  acciones  dificultosas  o   azarosas.  Video:  hNps://youtu.be/kEunsYgymEg  
  • 3. Ejercicio     Dibuja  una  puesta  de  Sol  
  • 4. 1.1.1.-­‐  Emprendedor  es  la  persona  que  emprende   Observa  el  mercado  para  iden%ficar  oportunidades  de  negocio.   (Innovación,  Mercado  Nuevo,  Mercado  ya  explotado)     Invierte  %empo  y  recursos  en  realizar  un  análisis  profundo  de  su   idea  de  negocio.  (Datos  cualita%vos  –  Datos  cuan%ta%vos).     Éxito  y  viabilidad     Google  Trends  –  Google  Barometer  –  Facebook  Ads   IAB  -­‐  INE      
  • 5. Ejercicio   Piensa  en  una  idea  de  negocio.     ¿Se  trata  de  una  innovación,  un  nuevo  mercado   o  es  un  mercado  ya  atendido?  
  • 6. 1.1.2.-­‐  El  emprendedor  actúa  con  resolución  y  hace  frente  a  las   dificultades  que  encuentra   •  Es  capaz  de  movilizar  diferentes  recursos  para  posibilitar  el  desarrollo  de   sus  ideas   •  Muestra  confianza  y  determinación,  tanto  en  el  proceso  de  creación  del   negocio  como  posteriormente,  durante  su  ges%ón.   •  Fomenta  el  cambio  en  su  organización.   •  Considera  fundamental  la  responsabilidad  social  corpora%va  como  parte   de  la  cultura  de  su  empresa  (RSC).  
  • 7. 1.1.3.-­‐  La  persona  emprendedora  y  su  formación   Conocimientos  técnicos  como  ac%tudinales,  capacitación  e   instrucción.     Competencias     ¿Y  que  mas?       Cursos,  blogs,  charlas  ….  
  • 9. 1.2.1.-­‐Función  de  planificación   Proceso  por  el  cual  se  establecen  los  objeGvos  de  la  empresa  o  áreas  de   ac%vidad  y  se  determinan  las  estrategias  adecuadas  para  su  consecución.     Planificación  Estratégica  –  Panificación  Tác%ca  
  • 10. Planificación  Estratégica   Elaboran  los  superiores  jerárquicos,  y  queda  recogido  en  el  plan   estratégico  de  la  empresa  (l/p).     -­‐  ¿qué  se  debe  hacer?  Aumenta  un  4%  benef.   -­‐  ¿cómo  se  debe  hacer?  4ps   -­‐  ¿cuándo  se  debe  hacer?  El  Q  se  debe  introducir  en  3e   trimestre.  
  • 11. Planificación  Estratégica   Planes  mas  comunes  (Obje%vos  y  Estrategias  l/p):     -­‐  Plan  de  Producción   -­‐  Plan  de  Inversión  y  Financiación   -­‐  Plan  de  Marke%ng   -­‐  Plan  de  Recursos  Humanos.  
  • 12. Planificación  TácGca  (OperaGva)   •  Plan  tác%co  u  opera%vo,  que  concreta  las  actuaciones  de  las   diferentes  áreas  de  la  organización  para  dar  cumplimiento  al   plan  estratégico.  (c/p).  
  • 13. Planificación  TácGca  (OperaGva)   Planificación  tác%ca  mas  comunes:   -­‐  Plan  opera%vo  de  producción   -­‐  Plan  opera%vo  de  inversiones  y  de  financiación   -­‐  Plan  opera%vo  de  marke%ng   -­‐  Plan  opera%vo  de  recursos  humanos  
  • 14. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Proceso  por  el  cual  se  estructuran  y  coordinan  los  recursos  de  la   empresa  para  lograr  los  obje%vos  previstos.  ¿quién  lo  debe   hacer?   En  las  pequeñas  empresas  se  asumen  varias  funciones.   Al  organizar  se  define  la  estructura  organiza%va  
  • 15. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Áreas  esenciales   Área  Financiera     -­‐  Ob%ene  dinero  en  las  mejores  condiciones   -­‐  Conseguir  emplear  el  dinero  de  la  forma  op%ma.  
  • 16. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Áreas  esenciales   Area  de  Aprovisionamiento   Se  trata  de  obtener  los  recursos  materiales  que   necesita  la  empresa  para  realizar  su  ac%vidad  y  de   hacerlo  en  las  mejores  condiciones  posibles.  
  • 17. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Áreas  esenciales   Area  de  Personal     -­‐  Definir  el  perfil  de  cada  puesto  de  trabajo   -­‐  Definir  el  potencial  de  cada  trabajador   -­‐  Reclutar  y  seleccionar  personal   -­‐  Diseñar  los  sistemas  de  información  y  comunicación   (ascendente/descendente).   -­‐  Diseñar  planes  de  formación   -­‐  Diseñar  los  sistemas  de  retribución   -­‐  Desarrollar  las  carreras  profesionales   -­‐  Ejecutar  planes  de  mo%vación  
  • 18. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Áreas  esenciales   Área  de  producción     -­‐  Asume  la  transformación  de  sus  materias  primas  en   productos  finales  o  la  prestación  de  servicios.   -­‐  Compra  Venta   -­‐  Drop  Shipping  (✪)  
  • 19. 1.2.2.-­‐  Función  de  Organización   Áreas  esenciales   Área  de  Marke%ng     Pretende  que  la  empresa  ofrezca  soluciones  a  sus   clientes  para  que  sa%sfagan  sus  necesidades.   -­‐  Obtención  y  análisis  de  información  del  mercado   -­‐  Comercialización  de  los  productos  de  la  empresa   -­‐  Atención  y  seguimiento  de  clientes   -­‐  Creación  de  valor  para  los  clientes.  
  • 20. Drop Shipping •  Montas tu tienda online en la que ofreces los productos de tu proveedor de Drop Shipping. Los productos que vendes en tu tienda online, están en el almacén de tu proveedor en todo momento. Una vez que tú vendes un producto al precio que tú has decidido poner en tu tienda online, tu cliente te paga a ti, tú pagas al proveedor el precio que habéis pactado anteriormente y es el proveedor el que envía en tu nombre el producto a tu cliente, evitándote así toda la gestión logística, de almacenamiento y, lo que es más importante, sin tener que invertir un solo euro en la adquisición de un stock. Tu margen es, evidentemente, la diferencia entre el precio de venta a tu cliente y el que el proveedor de Drop Shipping te cobra a ti.
  • 21. Drop Shipping •  Ventajas -­‐   No   corres   riegos   de   inversión   incial   en   inventario   para   poder   iniciar   la   ac%vidad  con  tu  Genda  online.   -­‐  Evitas  el  riegos  de  variaciones  de  precio  en  los  productos  que  vendes,  puesto   que   tu   proveedor   te   informa   de   las   actualizaciones   para   poder   modificarlos  en  tu  web.   -­‐  Ahorro  en  ges%ón  de  almacén  y  logís%ca.   -­‐  No  necesitarás  almacén  para  tu  inventario,  puesto  que  este  permanece  en   los  almacenes  de  tu  proveedor  de  Drop  Shipping  hasta  salir  con  des%no  a   tu  cliente.   -­‐  Solo  %enes  que  centrarte  en  vender  y  atender  a  tu  cliente  para  que  quede   sa%sfecho  y  vuelva  a  comprar  y  recomiende  tu  Genda  online,  olvidándote   de  todo  el  jaleo  de  envíos  y  empaquetados.   •  Desventajas El  proveedor  de  Drop  Shipping  ofrecerá  este  servicio  a  mas  %endas  (Sol:  MK,   posicionamiento,  redes  sociales  ...)  
  • 22. 1.3.-­‐  El  Empresario   Persona  que  pone  en  marcha  una  ac%vidad  empresarial   y  la  desarrolla.  Da  vida  a  la  empresa  y  organiza,   coordina,  dirige  y  controla  su  ac%vidad.  
  • 23. 1.3.1.-­‐  Funciones  del  Empresario   -­‐  Fija  Obje%vos   -­‐  Configura  el  sistema  de  dirección/Organigrama   -­‐  Selecciona  los  recursos  /  Elabora  planes  de  acción   -­‐  Coordina   -­‐  Implanta  sistema  de  evaluación.  
  • 24. 1.3.2.-­‐  Perfil  del  Empresario  Cuadro  Resumen  del  perfil  del  Empresario  Actual   Cualidades  Personales   Conocimientos  Profesionales   Confianza  en  si  mismo   Conocimientos  de  economia  nacional  e   internacional   Persistencia   Técnicas  de  ges%ón  empresarial   Crea%vidad  e  innovación   Técnicas  de  dirección  y  mo%vación  de   personal   Capacidad  para  asumir  riesgos   Técnicas  de  planificación  y  organización   empresarial   Pensamiento  estrtegico  para  poder   adaptarse  a  los  cambios   Tecnicas  de  venta   Capacidad  de  liderazgo   Conocimientos  de  MK   Valorar  a  los  RRHH   Nuevas  tecnologias  y  networking   Buen  organizador   Habilidades  en  comunicación   Buen  negociador   Técnicas  de  liderazgo  y  coaching   Buen  comunicador   Técnicas  de  ges%ón  empresarial   Implicado  socialmente   Conocimientos  financieros  
  • 25. 1.4.-­‐  La  empresa  como  Sistema   La  Empresa  es  un  sistema  abierto   -­‐  Los  elementos  interactúan   -­‐  Los  factores  produc%vos  deben  organizarse   -­‐  Los  obje%vos  son  comunes   -­‐  Entradas  (Inputs)   -­‐  Salidas  (Outputs)   Es  un  sistema  abierto  porque  se  relaciona  con  su  entorno  
  • 26. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Porque  el  obje%vo  de  toda  empresa  es  …   Podemos  dis%nguir  tres  obje%vos   1.-­‐  La  misión  y  la  visión   2.-­‐  Los  obje%vos  generales   3.-­‐  Los  obje%vos  opera%vos  o  de  área  
  • 27. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Visión   Guía  y  define  el  rumbo  y  la  orientación  de  la  empresa.   ¿Cómo  nos  queremos  ver  en  el  futuro?.   ¿Cómo  se  diferenciara  del  resto?   ¿Qué  queremos  conseguir  como  organización?   ¿Cómo  logrará  ser  compe%%va?   ¿Cómo  se  enfrentará  la  empresa  al  cambio?       Preguntas  para  conseguir  una  correcta  Visión   ¿Mo%va?   ¿Es  concisa?   ¿Define  un  futuro  deseable?   ¿Es  clara?   ¿Es  memorable?  
  • 28. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Visión   Guía  y  define  el  rumbo  y  la  orientación  de  la   empresa.  ¿Cómo  nos  queremos  ver  en  el  futuro?.   Coca-­‐Cola:  Es  el  marco    del  plan  de  trabajo  y  describe  lo  que  se  necesita  lograr  en   función  de  conseguir  la  máxima  sostenibilidad,  calidad  y  crecimiento.  Con  ella,  se   pretenden  lograr  unos  obje%vos  adaptados  a  diferentes  ámbitos:     -­‐Personas:  Ser  un  buen  lugar  para  trabajar,  que  las  personas  se  sientan  inspiradas  para   dar  cada  día  lo  mejor  de  sí  mismas.   -­‐Bebidas:  Ofrecer  una  variada  cartera  de  productos  de  calidad  que  se  an%cipen  y   sa%sfagan  los  deseos  y  necesidades  de  los  consumidores.   -­‐Socios:  Desarrollar  una  red  de  trabajo  para  crear  valor  común  y  duradero.   -­‐Planeta:  Ser  un  ciudadano  responsable  que  marque  la  diferencia  al  ayudar  a  construir   y  apoyar  comunidades  sostenibles.   -­‐Beneficio:  Maximizar  el  rendimiento  de  los  accionistas  al  %empo  que  se  %enen   presentes  las  responsabilidades  generales  de  la  compañía.   -­‐Produc2vidad:  Ser  una  organización  eficaz  y  dinámica.  
  • 29. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Misión     Expresión  muy  general  de  lo  que  quiere  la  empresa.     Fin  o  razón  de  una  organización.       ²  ¿Qué  hacemos?   ²  ¿Para  quien  lo  hacemos?   ²  ¿Qué  necesidades  sa%sfacemos?   ²  ¿Qué  valoran  nuestros  clientes?   ²  ¿Comó  nos  diferenciamos  del  resto?  
  • 30. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Misión     Expresión  muy  general  de  lo  que  quiere  la  empresa.     Fin  o  razón  de  una  organización.     Coca-­‐Cola:  Define  el  obje%vo  a  largo  plazo  como   empresa  y  el  criterio  de  peso  de  las  actuaciones  y   decisiones  para  lograr  tres  metas  fundamentales:   -­‐  Refrescar  el  mundo   -­‐  Inspirar  momentos  de  op%mismo  y  felicidad   -­‐  Crear  valor  y  marcar  la  diferencia.  
  • 31. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   Beneficios  Generales   Expresan  las  metas  generales  de  la  organización  a  medio  y  largo   plazo.  Se  pueden  definir  en  términos  de  maximización  de   beneficios,  crecimiento  o  adaptación  al  mercado.   -­‐Hay  que  expresarlos  de  forma  clara  y  especifica.   -­‐Deben  ser  realistas.   -­‐Deben  expresarse  en  términos  cuan%ta%vos  o  cuan%ficables.     Ej:  Alcanzar  una  cuota  de  mercado  del  5%  en  tres  años.  
  • 32. 1.4.1.-­‐  Los  obje%vos  empresariales   OperaGvos  o  de  área   Se  fijan  en  todos  los  niveles  de  decisión  empresarial,  esto  es,  en   las  diferentes  unidades  opera%vas  que  lo  configuran.     Ej:  Aumentar  la  presencia  en  establecimientos  minoristas  un  5%  en  un  año  
  • 33. 1.5.-­‐  El  Plan  de  Empresa   Documento  que  desarrolla  un  proyecto  empresarial  y  que   con%ene  la  descripción  de  la  idea  de  negocio  y  la  forma  de   desarrollarlo.     También  sirve  para  obtener  financiación  o  ayudas.   El  plan  de  empresa  debe  ser:   -­‐  Claro  y  de  fácil  lectura   -­‐  Con  datos  actuales   -­‐  Debe  ser  completo  
  • 34. 1.5.-­‐  El  Plan  de  Empresa   La  regla  del  5x5   Antes  de  planificar  pregúntate  y  responde  en  5  minutos  mediante  una   presentación  de  no  mas  de  5  transparencias     ¿Qué  quiero  hacer?   ¿Por  qué  quiero  hacerlo?   ¿Cómo  lo  quiero  hacer?   ¿Cuánto  me  va  a  costar  y  cuántos  ingresos  espero  obtener?   ¿Qué  riesgos  o  elementos  son  importantes  a  tener  en  cuenta?  
  • 35. 1.5.1.-­‐  La  idea  de  negocio   La  idea  de  un  nuevo  negocio  puede  par%r  de  la  observación  de   necesidades,  observación  del  entorno,  experiencia  laboral,   aficiones,  familia  …  ventajas  compe%%vas.   La  idea  debe  ser:  Innovadora  –  Crea%va  –  Viable   Diferenciación     Diferenciación  en:  Tecnología,  mejor  servicio,  mejor  producto,   atención  mas  rápida,  mejor  forma  de  pago,  una  presentación   dis%nta,  ofrecer  a  nuevos  compradores  …  
  • 36. 1.5.2.-­‐  Contenido  del  Plan  de  Empresa   1.-­‐  Introducción    1.1.-­‐  Presentación  de  los  promotores.    1.2.-­‐  Presentación  del  Proyecto.    1.3.-­‐  Descripción  del  producto.   2.-­‐  Análisis  del  mercado    2.1.-­‐  Descripción  del  marcado  actual    2.2.-­‐  Análisis  del  público  obje%vo  y  del  mercado  potencial    2.3.-­‐  Análisis  de  la  competencia    2.4.-­‐  Análisis  DAFO  
  • 37. 1.5.2.-­‐  Contenido  del  Plan  de  Empresa   3.-­‐  Plan  de  Marke%ng    3.1.-­‐  Determinación  de  los  obje%vos  estratégicos    3.2.-­‐  Definición  de  estrategias    3.3.-­‐  Polí%ca  de  producto    3.4.-­‐  Polí%ca  de  precio    3.5.-­‐  Polí%ca  de  distribución    3.6.-­‐  Polí%ca  de  comunicación   4.-­‐  El  plan  de  Organización    4.1.-­‐  El  plan  de  producción  y  logís%ca    4.2.-­‐  Proveedores  y  ges%ón  de  compras    4.3.-­‐  Plan  de  personal  
  • 38. 1.5.2.-­‐  Contenido  del  Plan  de  Empresa   6.-­‐  Plan  Económico-­‐Financiero    6.1.-­‐  Plan  de  Inversiones    6.2.-­‐  Financiación    6.3.-­‐  Cuentas  Provisionales   7.-­‐  Plan  de  Con%ngencias   8.-­‐  Calendario  de  implantación  
  • 39. UGlidad  del  Plan  de  Empresa   -­‐  Buscar  Financiación   -­‐  Establecer  obje%vos  claros  y  precisos   -­‐  Fijar  obje%vos  cuan%ta%vos  y/o  cualita%vos   -­‐  Consciencia  de  los  posibles  obstáculos   -­‐  Guía  clara  de  las  acciones  a  seguir   -­‐  Clarifica  el  posicionamiento   -­‐  Facilita  el  control  de  resultados,  medición  y  corrección