El documento presenta varios algoritmos para resolver problemas comunes de computadoras. Los algoritmos cubren temas como solucionar problemas de inicio, actualizar controladores, arreglar problemas con el monitor y el sonido, revisar el espacio en disco, eliminar spyware y virus, y un procedimiento preventivo de software.
4. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si enciende la pc
3-Si no solucionar problema
4- Si si, ir a inicio
5-Buscar el programa en búsqueda
6-Hacer clic en el botón secundario en el programa cuyos
problemas este solucionando
7-Hacer clic en propiedades
8-En compatibilidad hacer clic para activar la casilla
deshabilitar la composición del escritorio
9- Cerrar reporte
5.
6. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Si si, crear un disco de arranque de emergencia
5-Ir a inicio
6-Configuracion
7-Panel de control y seleccionar agregar
8-Luego quitar programas desde el disco de arranque
9-Clic en crear disco
10-Descargar un nuevo controlador
11-Instalar
12-Cerrar reporte
7.
8. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no resolver problema
4-Si si, revisar los conectores del monitor
5-Estan bien conectados
6-Si no conectar bien
7-Si si quitar y poner el cable VGA
8-Problema resuelto
9-Cerrar reporte
9.
10. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Si si, ir a panel de control dispositivos de sonido
5-Ir a la pestaña de audio
6-Seleccionar dispositivo predeterminado y lo cambian a su
driver de sonido
7-Hacer lo mismo con la aplicación de sonido y seleccionar
aplicar
8-Cerrar reporte
11.
12. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Si si, revisar si el disco duro esta funcionando bien
5-Si no cambiar por uno nuevo
6-Si si, hacemos recuperación del sistema
7-Instalamos y conflagramos el sistema
8-Revisamos las conexiones de bus
9-Cerrar reporte
13.
14. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si el equipo prende
3-Si no solucionar problema
4-Si si, ir a mi pc clic derecho y propiedades
5-Ir a la pestaña opciones avanzadas
6-Ir a inicio y recuperacion
7-Ir a configuración
8-Ir a donde dice error de sistema
9-Dsactivar la casilla que dice reiniciar automáticamente
10-La pc debe reiniciarse
11-La pc reinicio
12-Si no desinstalar ese software y descargar uno
13-Problema resuelto
14-Cerrar reporte
16. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Si si, revisar el sistema operativo
5-Checar si el disco duro hay espacio
6-Si no eliminar archivos o aplicaciones que no utilices
7-Si si problema resuelto
8-Cerrar reporte
17.
18. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Ver si tenemos instalado el antispyware
5-Si si, Eliminar los spywares
6-Mantener actualizado el antispyware
7-Reiniciar la pc
8-Cerrar reporte
19.
20. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-Si si , entrar a inicio
5-Irnos a equipo
6-Ver que disco local se esta utilizando
7-Ver si esta saturado
8-Si no solucionar problemas
9-Si si, eliminar documentos para liberar espacio
10-Ver si el antivirus esta en función aun activado
11-Si no ver que virus esta dañando
12-Si si formatear
13-Cerrar reporte
21.
22. Algoritmo:
1-Levantar reporte
2-Ver si la pc enciende
3-Si no solucionar problema
4-SI si, ir a l disco local
5-Eliminar archivos que no utilices
6-Aun se instalan mal?
7-Si si solucionar problema
8-Si no la pc esta lista
9-Cerrar reporte
24. Algoritmo:
1-Levnatr reporte
2-Revision física de software al equipo
3-Verificar si funciona si no es virificar al cliente y proceder a
dejarlo asi o reparar la falla
4-Encender la pc
5-Necesita respaldo si no es asi respaldar drivers
6-Revisar el estado físico del disco duro
7-Crear un punto de restauración
8-Instalar actualizaciones de Windows
9-Actualizar antivirus
10-Eliminar archivos temporales
11-Limpiar el registro del sistema
12-Revisar el sistema contra malware
13-Si esta infectado eliminar virus
14-Craer punto de restauración final
15-Desfragmentar disco duro
16-Cerrar reporte