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ER Experience Resorts.




   Manuel Chávez      Gustavo Villalobos   Ricardo Bulnes
   Administración &   Director Comercial   Operaciones &
      Finanzas                                Servicios
• El simple hecho de salir listados en los
 Visibilidad     principales sitios le permitirá llegar a millones
  Mundial        de consumidores y tener exposición mundial.

               • En un estudio reciente se comprobó que un grupo de hoteles
                 durante el tiempo que estuvieron enlistados en el principal
   Efecto        canal de e-commerce recibieron 20% más de reservaciones a
  Cartelera      través de su propio sitio, central de reservaciones, otras
                 agencias u otros canales y con tarifas promedio 2-3% más
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    Ventas    • Oportunidad de recibir nuevos clientes y aumentar sus
                ventas, captando reservaciones que posiblemente de no
Incrementales
                estar bien posicionado en los medios electrónicos no
 a Bajo Costo   hubiera captado.
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   Monitoreo, actualizaciones de tarifa y
   promociones - Paridad

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       comparativo con 3 competidores.

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• Personal dedicado al 100% a este segmento para mejorar
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OPORTUNIDAD     departamento de ventas del hotel a enfocarse en otras
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OPORTUNIDAD   • Menor costo (nómina, llamadas telefónicas, costos
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              • Monitoreo constante del posicionamiento de
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  • 3. • El simple hecho de salir listados en los Visibilidad principales sitios le permitirá llegar a millones Mundial de consumidores y tener exposición mundial. • En un estudio reciente se comprobó que un grupo de hoteles durante el tiempo que estuvieron enlistados en el principal Efecto canal de e-commerce recibieron 20% más de reservaciones a Cartelera través de su propio sitio, central de reservaciones, otras agencias u otros canales y con tarifas promedio 2-3% más altas. Ventas • Oportunidad de recibir nuevos clientes y aumentar sus ventas, captando reservaciones que posiblemente de no Incrementales estar bien posicionado en los medios electrónicos no a Bajo Costo hubiera captado.
  • 4. Contratación de nuevos .com – Cierre de fechas Monitoreo, actualizaciones de tarifa y promociones - Paridad Reportes mensuales de posicionamiento comparativo con 3 competidores. Contratación de Promos especiales o banners en las páginas que así lo permitan.
  • 5. • Personal dedicado al 100% a este segmento para mejorar la producción de estos canales de venta, lo que permite al OPORTUNIDAD departamento de ventas del hotel a enfocarse en otras áreas. OPORTUNIDAD • Menor costo (nómina, llamadas telefónicas, costos administrativos). • Monitoreo constante del posicionamiento de OPORTUNIDAD su página y la de su competencia. Mejora de imagen del hotel en todos loa puntos de OPORTUNIDAD venta(Internet)y mayor captación de clientes con información veraz y de calidad.
  • 6. Estrategias de… Yield Cierre de Ventas Tarifas Promociones Management Fechas Flash