Relatoría Foro Responsabilidad Social Territorial 2015

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RELATORÍA FORO: SOCIALIZA
RESPONSABILIDAD SOCIAL TERRITORIAL EN EL ABURRÁ SUR
16 DE JULIO DE 2015
Presentación
La instalación del evento se hace por la Corporación ProSUR. Carlos Viviescaz, su
director, ofrece un saludo a los participantes con una presentación de la
Corporación, sus acciones y el objetivo buscado con la realización del segundo
foro SOCIALIZA: Introducir el enfoque de Responsabilidad Social Territorial a las
organizaciones privadas y sociales del Aburrá Sur con el fin de facilitar un ejercicio
de articulación de sus acciones de cara a la construcción de un territorio
socialmente responsable.
Para definir los conceptos de territorio socialmente responsable y responsabilidad
social territorial se da paso a la presentación del profesor Nicolás Molina de la
Universidad Pontificia Bolivariana, especialista en el tema.
Desarrollo
El docente Nicolás presenta los resultados de la investigación “Los territorios
socialmente responsables como estrategia para alcanzar y cuidar el desarrollo
humano y sostenible”, en la que cuestiona los roles y compromisos que deben
asumir losactoresdelosdiferentessectores,especialmenteelprivado,paraaportar
a la construcción de un territorio socialmente responsable.
Con el fin de llevar los conceptos vistos en la exposición del profesor Nicolás Molina
a la práctica empresarial de Responsabilidad Social, se da paso a la Directora de
Sostenibilidad de ISA, Martha Falla, quien presenta el programa corporativo de su
empresa. En esta ella invita a trascender el enfoque de responsabilidad social a
sostenibilidad, siendo conscientes quienes trabajan en esta área que a los
empresarios los rige el principio de utilidad, por lo que no deben esperarse
compromisos por parte de ellos que se salgan de los intereses de su cadena de
valor. Señala entonces cuáles temas sensibles de un territorio pueden ser
impactados por acciones desde el sector privado, como educación y medio
ambiente; y qué temas se quedan por fuera de su alcance, como salud, que le
compete casi exclusivamente al gobierno. También destaca la importancia de
realizar dialogo con los grupos de interés, una estrategia que les ha funcionado a
ellos y que hoy en día se vuelve más necesaria e importante en la medida en que
aumentan sus competidores y pierden cercanía con el sector público. Finalmente
resalta lo estrtaégico de realizar mediciones a las acciones de RSE o Sostenibilidad

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para poder llevar a cabo evaluación de sus resultados e
impacto. En el caso de ISA, escogieron metas de sostenibilidad numéricas por
indicador a cada año, que les permite demostrar a otras áreas corporativas la
importancia de su labor, de manera que no trabajen bajo condescendencia de
otros, sino que estén al mismo nivel estratégico que otras áreas dentro de la
empresa.
Con el fin de poder contrastar las visiones de ambos ponentes, se da paso a un
conversatorioentreelprofesor NicolásMolinayla directoradesostenibilidadde ISA
Martha Falla, en el que la academia tiene la oportunidad de preguntar a la
empresa por la implementación práctica de conceptos teóricos.
Conversatorio
Pregunta 1:
¿Cómo pasar de un esquema donde organizaciones tienen un modelo de
responsabilidad social a uno en que desde su enfoque corporativo sean
socialmente responsables? ¿Cómo hacer para que perduren en el tiempo?
¿Cómo convencer a las comunidades para que crean?
Respuesta:
Martha:no esfácil garantizar eso, hay señalesdel entorno,hay inversionistasquese
están fijando en el tema. Lleva 15 años “echando el cuento” está en mostrar los
resultados y los caminos, la bolsa de valores de Colombia sacó informes de
sostenibilidad, pero es un camino de largo aliento… sí.
Pregunta 2:
¿Cómo damos los primeros pasos, para construir relaciones de confianza y una
sociedad en donde todos confiemos y podamos construir un territorio socialmente
responsable?
Respuesta
Martha: para las empresas es muy importante construir confianza. Si se genera
reputación, confianza y credibilidad se puede trabajar triplicando todo lo que se
hace. El conocerse y los diálogos como un ejercicio común para lograr resultados.
Pregunta 3
Existen dos escenarios de la alta gerencia: sostenibilidad y la innovación.

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¿En mi organización por dónde empiezo?
Respuesta:
Martha: para empezar, hacer el diagnóstico de la metodología Pacto Global. Este
fue nuestro punto de partida, que hoy nos ha llevado a construir nuestra propia
metodología, pero que sin duda alguna nos ayudó entonces a mirar cómo
estábamos y qué necesitábamos para llegar a donde queríamos.
Pregunta Carlos Viviescaz: ¿esa herramienta permite trascender de los indicadores
de responsabilidad social a RST?
Respuesta
Martha: si, es posible, teniendo en cuenta una visión regional para implementarla,
generando relaciones transparentes, partiendo de la pregunta cómo estoy
adentro de mi casa y como está el entorno empresarial en ese territorio. Esto
implicaría un trabajo en grupo y movilizarse en política pública. Quiero hacerles
aquí una oferta para que desarrollemos un taller para orientar sobre cómo
implementar la metodología de Pacto Global con las organizaciones de ProSUR
que los ayude a llegar a estos resultados.
Para cerrar este primer momento del Foro, Carlos Viviescaz cierra con la siguiente
conclusión: es muy bueno ver cómo este evento, a mitad de su desarrollo avanza
por buen camino, en el sentido en que se demuestra en este espacio que esta
apuesta por la Responsabilidad Social Territorial permite materializar esos esfuerzos
y que el trabajo de ProSUR desde hace un año ha estado bien encaminado y este
es el punto donde todos esos intangibles se hacen visibles.
Taller participativo: Café del Mundo
Tras regresar del descanso para el refrigerio, los asistentes son organizados por
mesas, de acuerdo a si trabajan en el Aburrá Sur o en otros sectores de Antioquia.
Innove, empresa consultora en innovación social para el diseño e implementación
del proyecto de Responsabilidad Social Territorial liderado por la Corporación
ProSUR, comienza este segundo espacio presentandolos principalesresultados del
Diagnóstico realizado por el Observatoriodel Aburrá Sur, señalando 5 temas como
los más problemáticos en este territorio: salud, educación, medio ambiente y
habitabilidad, movilidad y seguridad. A continuación enmarca la dinámica Café

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del Mundo en este contexto, aclarando que se
comenzará con preguntas generales, para ir avanzando hacia preguntas más
concretas, bajo una metodología tipo embudo.
Primera pregunta Café del Mundo:
-Para actores Aburrá Sur: ¿Cómo nos imaginamos el Aburrá Sur como un territorio
socialmente responsable?
-Para actores de otros territorios: Cómo lograr un consensoentre actoresdel sector
privado para construir un territorio socialmente responsable en el Aburrá Sur?
Cada mesa conversa 15 minutos alrededor de esta pregunta. Pasado este tiempo
se realiza una primera cosecha.
Cosecha Pregunta 1 para actores del Aburrá Sur
 Centrado en el ser humano
 Sostenible y seguro
 Con coherencia social, económica y ambiental
 Con gobernabilidad (articulación del sector público y privado)
 Con mejor movilidad
 Con más empleo y oportunidades laborales
 Con una educación integral que responda a las necesidades de la industria
y de la región
 Con suficiente talento humano para autoabastecer su demanda laboral
 Con un sistema de salud de tercer nivel, que proteja a los menores
 Con gestión unificada del medio ambiente
Cosecha Pregunta 1 invitados:
 Trabajo en red
 Generación de alianzas
 Comunicación permanente entre actores
 Aprendizaje de otros
 Compartir buenas prácticas
 Generación de confianza
 Diálogo de saberes
 Validar con sector público y comunidad
Antes de pasar a la segunda pregunta, las facilitadoras presentan información
obtenida en los grupos focales, que se cruzó según variablesde tema, esfera de

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intervención (cadena de valor, inversión social y diálogo
público) así como por territorio. Los principales temas encontrados en los que las
empresas del Aburrá Sur están desarrollando proyectos de RSE son: educación,
vivienda, empleabilidad, medio ambiente y movilidad. Se destaca la filantropía
como un elemento en el que se invierten aún muchos esfuerzos. A continuación, se
dieron algunos ejemplos de líneas de acción dentro de los temas, que deben servir
de inspiración para la siguiente pregunta del Café del Mundo.
Dentro de educación, las líneas de acción destacadas son: educación para el
empleo, becas y subsidios y educación en cultura ciudadana, por ejemplo. Para
ver mayor niveldedetalleverelAnexo3con loscuadrosdetabulacióndel proceso
consultivo de RSE con algunas organizaciones del Aburrá Sur.
Vistos estos elementos, las facilitadoras proceden a abrir la segunda pregunta a las
mesas:
2. ¿ Líneas de acción?
Tras 15 minutos de trabajo, cada Mesa, habiendo designado un relator, exponelos
principales resultados para la cosecha.
Mesa 1:
 Autoabastecerse de talento humano según las necesidades industriales y
empresariales. Formación para que jóvenes lleguen preparados para
enfrentar el mundo laboral, que su formación sea enfocada en ambientes
reales de trabajo.
 Gobernabilidad de la región armonizando las visiones de gobierno de las
diferentes autoridades locales del Aburrá Sur. Para esto se necesita que
alguien realice este esfuerzo articulador.
 Alinear iniciativas de responsabilidad social en educación, garantizando
que la educación básica sea de calidad. Para esto es necesario trazar un
plan articulado que parta de una mirada global (desde arriba).
Mesa 2:
 Crear alianzas para una región dinámica económicamente, empezando
desde el reciclaje.
 Crear un centro de promoción de talento humano, donde se de formación
en temas de liderazgo y responsabilidad social y se facilite el enganche
laboral.
 Alianzas en movilidad: rutas compartidas en buses y transporte individual, y
horarios flexibles para desmontar los pico de tráfico. Además promover un

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sistema de transporte integral para mejor
movilidad en la región, teniendo en cuenta que hay muchos municipios que
no tienen acceso al metro.
Mesa 3:
 Educación desde formación para el empleo y empleo para el desarrollo
humano. Fomentar el empleo y el desarrollo vocacional desde el ser y de
habilidades técnicas para tener futuras oportunidades.
 Línea de trabajo que busque la calidad de vida de los empleados y
colaboradores, teniendo en cuenta darles la posibilidad de acceder a
viviendas dignas, organizar sus finanzas personales, fomentando principios
básicos como la cultura del ahorro.
 Programa ambiental para la toma de conciencia, que no sea un tema de
obligatoriedad son más desde la conciencia.
Mesa 4:
 Plataformaque permita conocer lasprácticasque ya estánen marcha para
optimizar lo que ya hay y evitar duplicar esfuerzos.
 Fomentar el trabajo en red y en equipo, este es un primer ejercicio que da
claves de trabajar y desarrollar los temas.
 Gobernabilidad, entiendo la relación intermunicipal y la gran dificultad que
desde que cada administración municipal hay aspiraciones distintas.
Mesa 5:
 Articular empresa, estado y las instituciones educativas para articular la
educación con la demanda del mercado laboral. Trabajar desde la
formación de las empresas temas vocacionales podría aportar a esto.
 En salud se debe considerar que el Aburrá Sur no tiene una clínica u hospital
que brinde servicios de tercer nivel (especializados).
 Movilidad: promoción de una alianza interinstitucional para carpooling.
Mesa 6:
 Incluir la ruralidad en las acciones de RS pues problemáticas de la ciudad
vienen del campo, por lo que hay que darle oportunidades a los jóvenes en
el campo.
 Fortalecimiento a la familia como centro de la sociedad, generar valor
compartido empresa a todos sus grupos de interés especialmente a sus
empleados.
 Plan integral ambiental para las empresas e instituciones, que incluya plan
de manejo de residuos sólidos, huella de carbono, producción más limpia,
construcción sostenible y una visión de sostenibilidad ambiental general.

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Mesa 7:
 Fortalecimiento de las alianzas y el trabajo en red.
 Gobernabilidad como articulación del sector privado y público para incidir
en planeación y decisiones.
 Formación para el empleo, considerando incentivos del gobierno nacional
para privados y desarrollan programas de inclusión laboral.
Pasada la presentación de los resultados de la mesa, las facilitadoras organizan las
propuestas de cada mesa de acuerdo a su afinidad temática sobre tablero. La
cosecha final presenta las siguientes líneas de acción:
 Educación para el trabajo
 Sostenibilidad y Medio ambiente
 Ruralidad
 Reciclaje
 Programas corporativos para la familia de los empleados
 Centro de formación y talento humano
 Gobernabilidad (acercamiento sector público y privado)
 Salud
 Plataforma para el trabajo en red y alianzas
 Movilidad: carpooling
Organizada la cosecha, las facilitadoras explican que todas ellas son insumos para
la hoja de ruta de Responsabilidad Social Territorial que surgirá a partir de este
trabajo colaborativo y que liderará ProSUR en adelante. Para priorizar cuáles son
las áreas con las que se debe comenzar a trabajar, es necesario votar pensando
en una lógica de realidad que pueda ser alcanzada en los próximos cuatro años.
Cada participante recibe entonces 3 calcomanías, con las que se acerca al
tablero a pegar sus 3 votos en el (los) temas que más le interesa apoyar. Una vez
realizada la votación se abre la participación a comentarios generales.
 Inproquim invita a no caer en el asistencialismo, sino a la responsabilidad
compartida: ud pone y yo pongo. Da ejemplo de cómo lograr esto con la
comunidad según un caso en Barbosa de voluntariado para la formación
de nuevos líderes, creando un diplomado en ciudadanía y liderazgo social
en alianza con UniMinuto.

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 También pide que ProSUR sea la sombrilla que
articule las propuestas logradas en el Café del Mundo y se resalta la
importancia del encuentro pues es en espacios como éste donde se hacen
los contactos y pactan iniciativas. La sostenibilidad llegará cuando seamos
socialmente responsables.
 EAFIT resalta que muchas veces las entidades llegan a tratar de resolver
problemas y no hablan con la comunidad y la comunidad tiene intereses
totalmentedistintos, por lo queantes dediseñar alianzas las empresassalgan
a validar antes con el territorio y la comunidad.
 El Colombiano resalta la importancia de trabajar en la generación de
políticaspúblicas que no dependande los cambios de administración y que
dejen amarrados los programas en alianza a una política constante.
Los temas más votados:
1. Trabajo en red y alianzas
2. Gobernabilidad
3. Formación para el trabajo y Centro de Talento Humano
4. Medio ambiente (reciclaje)
5. Movilidad (carpooling).
Para cerrar el evento Carlos Viviescaz, Director de ProSUR, recuerda que lo que
siguedespuésdeleventoeslaHojade Ruta, pensadaa 4 años,teniendoen cuenta
el periodo de gobierno que empieza en 2016 y va hasta 2020. También resalta que
este ejercicio es nuevo para ProSUR pero ganador para todos pues genera una
alianza a gran escala. Hubo nuevos hallazgos como el tema de la salud, que no se
había visto aún y que es necesario si queremos que los trabajadores de las
empresas vivan en el sur, es requisito tener equipamientos en salud adecuados
para ello.
Finalmente hace los agradecimientos a los asistentes y despide el evento.

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