1. Cristian Piris - 2011
Ámbito subjetivo LDC
Concepto de consumidor

2. Cristian Piris - 2011
Concepto de Consumidor
Se consideran consumidores o
CONSUMIDOR. “toda persona
Art 1 – 24.240
usuarios, las personas físicas o
Art 1 – 26.361
física o jurídica que adquiere o
jurídicas que contratan a título
utiliza bienes o servicios en
oneroso para su consumo final o
forma gratuita u onerosa como
beneficio propio o de su grupo
destinatario final, en beneficio
familiar o social:
propio o de su grupo familiar o
(a) la adquisición o locación de social. Queda comprendida la
cosas muebles; adquisición de derechos en
(b) la prestación de servicios; tiempos compartidos, clubes de
campo, cementerios privados y
(c) la adquisición de inmuebles figuras afines.
nuevos destinados a vivienda.
Incluso los lotes de terreno Se considera asimismo
adquiridos con el mismo fin, consumidor o usuario a quien,
cuando la oferta sea pública y sin ser parte de una relación de
dirigida a persona consumo, como consecuencia o
indeterminada. en ocasión de ella adquiere o
utiliza bienes o servicios como
destinatario final, en beneficio
propio o de su grupo familiar o
social, y a quien de cualquier
manera está expuesto a una
relación de consumo.”

3. Cristian Piris - 2011
Concepto de Consumidor
Delimitación subjetiva individual (consumidor directo)
• Personas físicas o jurídicas
• Adquiere o utiliza productos o servicios
• Titulo gratuito u oneroso
• Como destinatario final
Delimitación subjetiva difusa
• Grupo familiar o social
• Consumidor “equiparado”
• Sujetos “expuestos”
Delimitación objetiva
• La relación de consumo
• Bienes comprendidos: muebles e inmuebles - servicios

4. Cristian Piris - 2011
Ámbito subjetivo LDC
Concepto de Proveedor

5. Cristian Piris - 2011
Concepto de Proveedor
PROVEEDORES DE COSAS O
PROVEEDOR.
Art 2 – 24.240
Art 2 – 26.361
SERVICIOS: Quedan
obligados al cumplimiento Es la persona física o
de esta ley todas las jurídica de naturaleza
personas físicas o jurídicas, pública o privada, que
de naturaleza pública o desarrolla de manera
privada que, en forma profesional, aun
profesional, aún ocasionalmente,
ocasionalmente, produzcan, actividades de producción,
importen, distribuyan o montaje, creación,
comercialicen cosas o
construcción,
presten servicios a
consumidores o usuarios. Se
transformación,
excluyen del ámbito de esta importación, concesión de
ley los contratos realizados marca, distribución y
entre consumidores cuyo comercialización de bienes
objeto sean cosas usadas. y servicios, destinados a
consumidores o usuarios.
Todo proveedor está
obligado al cumplimiento
de la presente ley.

6. Cristian Piris - 2011
PROVEEDORES
Elemento Subjetivo
Elemento Objetivo
Elemento Profesional
• Producción
Actividades
Comprendidas
• Montaje
• Creación
• Construcción
• Transformación
• Importación
• Concesión de marca
• Distribución
• Comercialización

7. Cristian Piris - 2011
PROVEEDORES
Exclusiones
“Servicios de profesionales liberales que requieran
para su ejercicio título universitario y matrícula
otorgada por colegios profesionales reconocidos
oficialmente o autoridad facultada para ello, pero
sí la publicidad que se haga de su ofrecimiento”
Art. 2 LDC – 2do Párrafo

8. Cristian Piris - 2011
Agrupamiento de Consumidores
Asociaciones de Consumidores

9. Cristian Piris - 2011
Asociaciones de Consumidores
Personas Jurídicas de Derecho Privado. Entes de intermediación que
defienden intereses colectivos (no solo de sus asociados).
Promueven Reclamos - Educación consumidor.
Reconocimiento no cualquier persona jurídica puede ser
asociaciones de consumidores y usuarios
Requisitos y Fines Art. 56 LDC
ARTICULO 55 – LDC según 26.361:
Legitimación. Las asociaciones de consumidores y usuarios constituidas como
personas jurídicas reconocidas por la autoridad de aplicación, están
legitimadas para accionar cuando resulten objetivamente afectados o
amenazados intereses de los consumidores o usuarios, sin perjuicio de la
intervención de éstos prevista en el segundo párrafo del artículo 58 de esta ley.
Las acciones judiciales iniciadas en defensa de intereses de incidencia
colectiva cuentan con el beneficio de justicia gratuita.

10. Cristian Piris - 2011
Agrupamientos de Proveedores
Cámaras Empresariales

11. Cristian Piris - 2011
Cámaras Empresariales
Entidades de agrupación empresarias. Defienden
intereses sectoriales.
Pueden ser personas jurídicas o no serlo.
Pueden ser organizaciones de primer, segundo o
tercer grado
No tienen regulación especifica en la LDC solo art
59: arbitraje.