Guia 2009 castellano Correos

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ÍNDICE

ÍNDICE
NACIONAL
1. ENVÍO DE CARTAS Y DOCUMENTOS 8. GESTIÓN DE BUZÓN INTERNACIONAL
Carta y tarjeta postal . . . . . . . . . . . . . . . 16 Apartado postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Carta certificada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Apartado de Correos Franqueo en Destino 79 1. ENVÍO DE CARTAS Y DOCUMENTOS 5. ENVÍO DE DINERO
Notificaciones Administrativas . . . . . . . . 20 Reenvío Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Carta y Tarjeta Postal Internacional . . . 114 Giro Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Notificaciones Telemáticas Seguras. . . . 22 Información práctica . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Carta Certificada Internacional . . . . . . . 116 Western Unión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
URGENTE EXPRÉS 9. SERVICIOS ADICIONALES URGENTE EXPRÉS 6. ENVÍO TELEGRÁFICOS
Carta Urgente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Carta Urgente Internacional . . . . . . . . . 118 Telegrama Internacional . . . . . . . . . . . . 160
Carta Certificada Urgente . . . . . . . . . . . 26 Valor Declarado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Correo Urgente Internacional . . . . . . . . 120 Telegrama Urgente Internacional . . . . . 161
Postal Exprés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Carta Urgente Certificada Internacional122 Télex Internacional . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Sobre prepagado Postal Exprés . . . . . . 29 Aviso de recibo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Postal Exprés Internacional . . . . . . . . . 124 Radiotelegrama Internacional . . . . . . . 163
Valijas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 e-AR. . . . . . . . . . .... . . . . . . . . . . . . . . .86 2. ENVÍO DE PAQUETES Burofax Internacional . . . . . . . . . . . . . 164
Información práctica . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Acuse de recibo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Paquete Internacional Prisma . . . . . . . 128 7. SERVICIOS ADICIONALES
2. ENVÍO DE PAQUETES Aviso de Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Paquete Internacional Prioritario . . . . . 130 Gestión del DUA de Exportación a
Postal Exprés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Prueba de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Paquete Internacional Económico . . . . 132 Terceros países . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Reembolso de Venta a Distancia . . . . . . 40 Entrega exclusiva al destinatario . . . . . . 87 Postal Exprés Internacional (EMS) . . . 134 Normalización de Direcciones
Paquete Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Retorno de información . . . . . . . . . . . . . 88 3. ENVÍO DE LIBROS, Internacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Paquete Azul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Digitalización de avisos de recibo . . . . . 88 PERIÓDICOS Y PUBLICACIONES Despachos de aduanas . . . . . . . . . . . . 170
3. ENVÍOS DE LIBROS, Gestión de Entrega . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
PERIÓDICOS Y PUBLICACIONES Certificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Periódicos y Publicaciones Periódicas 142 Reenvío Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Copia certificada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Información práctica . . . . . . . . . . . . . . . 143 Aviso de Recibo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Periódicos y Publicaciones Periódicas . 50 Normalización de Direcciones 4. ENVÍO DE PUBLICIDAD Aviso de Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
4. ENVÍO DE PUBLICIDAD Postales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Publicorreo Internacional . . . . . . . . . . . 146 Valor declarado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Publicorreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Base de Datos de Códigos Postales . . . 90 Respuesta Comercial CCRI . . . . . . . . . 148 Otros servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Publibuzón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Gestión de respuestas comerciales . . . . 91
Creamailing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Gestión de Devoluciones . . . . . . . . . . . . 91 ATENCIÓN AL CLIENTE
Información práctica . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Recogida en domicilio . . . . . . . . . . . . . . 92
5. ENVÍO DE DINERO Entrega a Domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . 92 1. GARANTÍAS Y PLAZOS DE Objetos y sustancias prohibidos . . . . . 190
Giro Postal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Gestión del DUA en Canarias . . . . . . . . 93 RECLAMACIÓN Lista de unidades de admisión masiva 194
6. ENVÍOS TELEGRÁFICOS 10. SERVICIOS BANCARIOS Garantías y plazos de reclamación . . . 178 Lista de localidades con unidades
Telegrama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 BanCorreos: El banco de correos . . . . . 96 2. INFORMACIÓN DE INTERÉS de entrega urgente . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Burofax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Cuentas corrientes y libretas . . . . . . . . . 96 Dimensiones de los envíos . . . . . . . . . 184 Lista de localidades Zona A
Télex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Medios de pago . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Cómo escribir la dirección de los envíos. 186 de Publicorreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
7. SERVICIOS ONLINE Préstamos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Información Aduanera . . . . . . . . . . . . . 188 Retorno de Información . . . . . . . . . . . . 200
Correo Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Productos de inversión. . . . . . . . . . . . . . 97
Telegrama online . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 11. VENTA DE PRODUCTOS
Esta guía presenta las tarifas de los productos más usuales de Correos. Existe una amplia oferta de servicios
Burofax online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 SERVICIOS EN OFICINAS POSTALES
destinada a empresas y sectores de actividad. Consulte en nuestras oficinas, en los Servicios Comerciales de
Mailings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Servicios su provincia, en nuestra página www.correos.es, o en el teléfono de atención al cliente 902 197 197. Tarifas
Giro online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Servicios Filatélicos . . . . . . . . . . . . . . . 100 aplicables desde el 1 de enero de 2009. En caso de algún error en las tarifas de este folleto, prevalecerán las
Tu sello . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Prepagados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 tarifas publicadas en el B.O.E. o en las publicadas en www.correos.es
Domicíliate. . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Embalajes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Otros servicios on line . . . . . . . . . . . . . . 75 Servicios de Telefonia/Telecor . . . . . . . 106 Los precios y especificaciones de los productos y servicios incluidos en esta guía, sólo son de aplicación para
Pago de recibos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 la venta dentro del territorio nacional.

SERVICIOS POSTALES Y TELEGRÁFICOS

NACIONAL

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ENVÍO DE CARTAS Y DOCUMENTOS
1.1. Carta y Tarjeta Postal
“Documentos a cualquier punto de España”

Cada día, su empresa realiza envíos que requieren su gestión habitual, como presupuestos, Servicios adicionales
facturas, correo comercial... cualquier documento u objeto de hasta 2 kg., a cualquier destino.
Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92).
• Entrega a domicilio. Normalización de direcciones. (pág. 90).

• Máxima garantía de confidencialidad y fiabilidad al mejor precio.
Requisitos mínimos de presentación de envíos de remesas
1. Deberán ir separados por cada ámbito de destino (D1, D2 y Local) y tramo de peso.
Ámbito 2. Separados por formatos (normalizado y C-5 separados del resto).
España y Andorra. 3. Cuando el sistema de pago sea la máquina de franquear, los envíos deberán ser entregados
en Correos el mismo día de la fecha que figure en el franqueo.
Plazo Dimensiones y condiciones de normalización (pág. 184).
Local: 1 día hábil.
Provincial: 2 días hábiles. Prepagados
Nacional: 3 días hábiles.
Siempre a mano
Nota: entrega, en todo el territorio nacional, del 85% de los envíos en 2 días hábiles.
Sólo tendrá que escribir la dirección del destinatario para enviar cartas hasta 20 ó 100 gramos a
todo el territorio nacional y depositarlos en el buzón de Correos más próximo. El sobre ya incluye
Tarifa el franqueo.
Tarifas aplicables en Península y Baleares.

CARTA NACIONAL

Local Interurbana (1)

Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final

Hasta 20 gr. normalizadas 0,32 € Incluido 0,32 € 0,32 € 0,00 € 0,32 €

Hasta 20 gr. s/ normalizar 0,39 € Incluido 0,39 € 0,39 € 0,00 € 0,39 €

Más de 20 gr. hasta 50 gr. 0,43 € Incluido 0,43 € 0,43 € 0,00 € 0,43 €

Más de 50 gr. hasta 100 gr. 0,65 € 0,10 € 0,75 € 0,65 € 0,10 € 0,75 €

Más de 100 gr. hasta 200 gr. 1,08 € 0,17 € 1,25 € 1,08 € 0,17 € 1,25 €

Más de 200 gr. hasta 350 gr. 1,81 € 0,29 € 2,10 € 1,81 € 0,29 € 2,10 €

Más de 350 gr. hasta 500 gr. 3,15 € 0,50 € 3,65 € 3,15 € 0,50 € 3,65 €

Más de 500 gr. hasta 1000 gr. 3,58 € 0,57 € 4,15 € 3,58 € 0,57 € 4,15 €

Más de 1000 gr. hasta 1500 gr. 4,01 € 0,64 € 4,65 € 4,01 € 0,64 € 4,65 €

Más de 1500 gr. hasta 2000 gr. 4,31 € 0,69 € 5,00 € 4,31 € 0,69 € 5,00 €
©
(1) Se aplicará la columna “Tarifa” cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.

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1.2. Carta Certificada
“Envíos regístrados con entrega bajo firma”

Envíe sus documentos importantes con las siguientes ventajas: Garantías
• Entrega a domicilio, bajo firma del destinatario o persona autorizada por el mismo. Por pérdida o extravío de un envío: 30,00 €.
• Máxima confidencialidad: Envíos cerrados cuyo contenido no se conoce.
• A cualquier punto del territorio nacional, utilizando la mayor red de distribución nacional.
Tarifa
• Información gratuita sobre su entrega en www.correos.es.
Si la entrega no puede realizarse, se dejará un aviso en el buzón del destinatario, indicándole la Tarifas aplicables en Península y Baleares.
oficina de Correos más cercana a su domicilio en la que podrá recoger el envío.
CARTA CERTIFICADA NACIONAL
Para facilitarle la gestión de sus envíos registrados, Correos, en su página web (www.
correos.es), le ofrece de forma gratuita el servicio de Identificación de Certificados. Le permitirá Local Interurbana (1)

preparar la documentación necesaria. Podrá imprimir desde su ordenador las etiquetas o sobres Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final
con los códigos de certificados, así como la relación de los envíos para su depósito, e incluso Hasta 20 gr. normalizadas 2,47 € Incluido 2,47 € 2,47 € 0,00 € 2,47 €
pagar on line el franqueo de los mismos.
Hasta 20 gr. s/ normalizar 2,54 € Incluido 2,54 € 2,54 € 0,00 € 2,54 €
Como servicios adicionales, puede contratar Aviso de Recibo, Reembolso o Valor Declarado.

Ámbito Más de 50 gr. hasta 100 gr. 2,80 € 0,45 € 3,25 € 2,80 € 0,45 € 3,25 €

España y Andorra. Más de 100 gr. hasta 200 gr. 3,23 € 0,52 € 3,75 € 3,23 € 0,52 € 3,75 €

Más de 200 gr. hasta 350 gr. 3,96 € 0,63 € 4,59 € 3,96 € 0,63 € 4,59 €
Plazo Más de 350 gr. hasta 500 gr. 5,30 € 0,85 € 6,15 € 5,30 € 0,85 € 6,15 €
Local: 1 día hábil. Más de 500 gr. hasta 1000 gr. 5,73 € 0,92 € 6,65 € 5,73 € 0,92 € 6,65 €
Provincial: 2 días hábiles.
Nacional: 3 días hábiles. Más de 1000 gr. hasta 1500 gr. 6,16 € 0,99 € 7,15 € 6,16 € 0,99 € 7,15 €

Nota: entrega, en todo el territorio nacional, del 85% de los envíos en 2 días hábiles. Más de 1500 gr. hasta 2000 gr. 6,46 € 1,03 € 7,49 € 6,46 € 1,03 € 7,49 €

(1) Se aplicará la columna "tarifa" cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.
Servicios adicionales
Aviso de recibo. (pág. 86). Acondicionamiento
Valor declarado. (pág. 85).
Reembolso. (pág. 84). Consignar la palabra “CERTIFICADO” en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío.
Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92). Los envíos deberán llevar incorporado en el anverso su código de barras con el número
incluido del mismo.
Servicios adicionales con acuerdos especiales Para clientes que depositen en oficinas, éstas les entregarán etiquetas identificativas.
Para servicios con más intentos de entrega o información sobre los envíos, consulte con Para remesas masivas, los servicios comerciales le indicarán las herramientas o formatos para la
nuestros Servicios Comerciales. impresión de los códigos de barras.
En nuestra página Web (www.correos.es) tiene a su disposición de forma gratuita, el servicio de
• Retorno de información. “Identificación de certificados” que le permitirá imprimir desde su ordenador etiquetas o sobres con
• Segundo intento de entrega a domicilio. los números y códigos de barras de los envíos y las relaciones de los mismos para su depósito.
• Segunda/Tercera entrega urgente.
• E-AR Dimensiones y condiciones de normalización (pág. 184).

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1.3. Notificaciones Administrativas
“Con constancia legal”

Comunicaciones de Entidades Administrativas y Judiciales que requieran la prueba fehaciente de • Digitalización Avisos de recibo. (pág. 88).
su entrega, conforme a la Ley de Procedimiento Administrativo Común: • Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92).
• E-AR. (pág. 86).
• Un segundo intento de entrega a domicilio (Gestión de entrega).
• El Aviso de Recibo con la información suficiente de los resultados de los intentos de entrega y Acondicionamiento
en su caso del plazo de permanencia en Lista. En el anverso del envío figurará la palabra “NOTIFICACIÓN” en caracteres muy visibles y, deba-
• Identificación y firma del empleado que realiza el intento o la entrega del envío. jo de ella, el acto a que se refiere (citación, requerimiento, resolución, ....) y la indicación
• Una semana de permanencia en nuestras Oficinas a disposición del destinatario una vez “Expediente nº ...”, o cualquier otra expresión que indique el acto a notificar. Asimismo, figurará el
agotados los dos intentos de entrega a domicilio. número de certificado y el nombre del órgano remitente y su dirección.
• Entrega bajo firma al destinatario o persona autorizada. En Acuerdos Especiales, en la cubierta del envío figurará, con caracteres visibles, la inscripción
“NOTIFICACIÓN/ACUERDO ESPECIAL” y demás indicaciones, relativas al acto notificado, antes
Si la Entidad u Organismo oficial requiere otros servicios como retorno de información, distintos citadas. Dimensiones y condiciones de normalización (ver pág. 184).
intentos de entrega vía reparto urgente, depósito de notas de cortesía en el buzón del destinatario,
clasificación de AR devuelto, etc., deberá contactar con los Servicios Comerciales de su provincia Tarifa
llamando al 902 197 197, para celebrar un acuerdo especial.
Como novedad, existe la posibilidad de contratar el e-AR, prueba de entrega electrónica que no Tarifas aplicables en Península y Baleares.
requiere soporte físico. Correos genera el Aviso de Recibo y una vez realizada la entrega, NOTIFICACIÓN
digitaliza la imagen y la devuelve por vía electrónica al remitente. Local Interurbana (1)
Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final
Ámbito Hasta 20 gr normalizadas 2,47 € Incluido 2,47 € 2,47 € 0,00 € 2,47 €
España. Hasta 20 gr. s/ normalizar 2,54 € Incluido 2,54 € 2,54 € 0,00 € 2,54 €
Plazo Más de 50 gr. hasta 100 gr. 2,80 € 0,45 € 3,25 € 2,80 € 0,45 € 3,25 €
Plazos similares a los de Carta Certificada. Más de 100 gr. hasta 200 gr. 3,23 € 0,52 € 3,75 € 3,23 € 0,52 € 3,75 €
En caso de envíos masivos, los compromisos de plazos se fijarán de acuerdo con el cliente. Más de 200 gr. hasta 350 gr. 3,96 € 0,63 € 4,59 € 3,96 € 0,63 € 4,59 €
Más de 350 gr. hasta 500 gr. 5,30 € 0,85 € 6,15 € 5,30 € 0,85 € 6,15 €
Servicios adicionales Más de 500 gr. hasta 1000 gr. 5,73 € 0,92 € 6,65 € 5,73 € 0,92 € 6,65 €

Gestión de entrega de Notificaciones. (pág. 89) Más de 1000 gr. hasta 1500 gr. 6,16 € 0,99 € 7,15 € 6,16 € 0,99 € 7,15 €

Aviso de recibo. (pág. 86) Más de 1500 gr. hasta 2000 gr. 6,46 € 1,03 € 7,49 € 6,46 € 1,03 € 7,49 €
Servicios Adicionales Tarifa IVA Precio final

Servicios adicionales con acuerdos especiales Gestión de Entrega de Notificaciones 0,29 € 0,05 € 0,34 €
Aviso de Recibo 0,57 € 0,09 € 0,66 €
Para servicios con más de dos intentos de entrega o retorno de información sobre los Retorno de información 0,53 € 0,08 € 0,61 €
envíos, consulte con nuestros Servicios Comerciales llamando al 902 197 197:
• Nota de cortesía. (1) Se aplicará la columna "tarifa" cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla.
• Retorno de información. (pág. 88).
• Clasificación de documentos devueltos.
• Segunda/Tercera entrega urgente.

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1.4. Notificaciones Telemáticas Seguras
“Notificaciones por vía telemática con pleno valor jurídico”

Envío de las notificaciones de actos y resoluciones administrativas por medios telemáticos con
constancia fehaciente de su contenido, emisión y recepción en los términos previstos en la ley de
Procedimiento Administrativo Común.

Los Ministerios e Instituciones públicas pueden acceder al Servicio de Notificaciones Telemáticas
Seguras mediante adhesión al Convenio, que a tal fin, ha firmado Correos con el Ministerio de
Administraciones Públicas (MAP).

• Soporte técnico en la integración de interfaces para los intercambios de información del
Organismo emisor de notificaciones.
• Servicios de Atención al Cliente para resolución de incidencias del servicio con los
ciudadanos.
• Servicio de Atención a Usuarios (CAU).

Acceso al servicio para los ciudadanos y empresas
Los ciudadanos destinatarios de las Notificaciones Telemáticas Seguras (NTS) podrán recibirlas
mediante la suscripción voluntaria y gratuita a este servicio.

El acceso al Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras se realiza a través del Portal del
Ciudadano, desde la sección “Notificaciones Telemáticas”: www.administracion.es/ “Adminis-
tración en Internet”.

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1.5. Carta Urgente
“Calidad y rapidez con información de entrega”

Es la solución más eficaz para el envío de comunicaciones que no pueden esperar. Acondicionamiento
• A cualquier punto del territorio nacional. Pegar la etiqueta de este servicio en el ángulo superior izquierdo del anverso. En ella figura la
• Plazo de entrega: 24 horas en las grandes poblaciones. inscripción “CARTA URGENTE NACIONAL”, el número y el código de barras que identifican a
• Entrega en el domicilio del destinatario. cada uno de los envíos.
• Hasta 350 gr. de peso.
• Información de la entrega a través del localizador de envíos en www.correos.es. En www.correos.es tiene a su disposición de forma gratuita, la posibilidad de imprimir las etique-
tas con código de barras para sus envíos.
Todo esto con el precio más competitivo del mercado.
Remesas masivas: Consulte alternativas para la identificación de los envíos en nuestros
Ámbito Servicios Comerciales.
España y Andorra. Dimensiones:

Plazo Mínimas:
Sobre o caja: 14 x 9 cm.
Todo el territorio nacional: 24 horas*.
*para correo depositado antes de las 16:00 y con origen y destino a grandes poblaciones. Máximas recomendadas:
235 x 120 mm. Espesor máximo 10 mm.
Tarifa

CARTA ORDINARIA URGENTE

Local e Interurbana
1
Tarifa IVA Precio final

Hasta 20 gr. normalizadas 2,33 € 0,37 € 2,70 €

Hasta 20 gr. s/ normalizar 2,41 € 0,39 € 2,80 €

Más de 20 gr. hasta 50 gr. 2,50 € 0,40 € 2,90 €

Más de 50 gr. hasta 100 gr. 2,67 € 0,43 € 3,10 €

Más de 100 gr. hasta 200 gr. 3,10 € 0,50 € 3,60 €

Más de 200 gr. hasta 350 gr. 3,88 € 0,62 € 4,50 €


©

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1.6. Carta Certificada Urgente
“Certificado con un plazo más corto en la entrega”

Envíos de documentación de forma segura y rápida. Servicios Adicionales
• Máxima seguridad: Envíos registrados. Aviso de recibo. (pág. 86).
• Hasta 2 kg. de peso. Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92).
• Entrega en 24 horas*, a domicilio, bajo firma del destinatario o persona autorizada por el mismo. Seguro (pág. 87)
• A cualquier punto del territorio nacional, utilizando la mayor red de distribución nacional.
• Información gratuita sobre su entrega en www.correos.es Garantías
Ahora, Correos incorpora las nuevas tecnologías, para que disponga de información de la entrega, podrá Por pérdida o extravío de un envío: 30,00 €.
imprimir desde su ordenador etiquetas o sobres con los códigos de barras o las relaciones de envíos
para su depósito. Todo ello de forma gratuita a través del localizador de nuestra página web.
*para correo depositado antes de las 16:00 horas y con origen y destino a grandes poblaciones.
Acondicionamiento
Consignar, en el ángulo superior izquierdo del anverso del envío, las etiquetas “URGENTE” y
Ámbito “CERTIFICADO” destinadas al efecto, o las expresiones “URGENTE” y “CERTIFICADO” (en
mayúsculas).
España y Andorra.
Los envíos llevarán incorporado en el anverso un código de barras.
Plazo
Todo el territorio nacional: 24 horas*. Para remesas masivas, los servicios comerciales le indicarán las herramientas o formatos para
la impresión de los códigos de barras.
*para correo depositado antes de las 16:00 y con origen y destino a grandes poblaciones.

En nuestra página Web (www.correos.es) tiene a su disposición de forma gratuita, el servicio de
Tarifa “Identificación de certificados” que le permitirá imprimir desde su ordenador etiquetas o sobres con
Tarifas aplicables en Península y Baleares. los números y códigos de barras de los envíos y las relaciones de los mismos para su depósito.

CARTA CERTIFICADA URGENTE Dimensiones y condiciones de normalización (pág. 184).
Local e Interurbana
Tarifa1 IVA Precio final
Hasta 20 gr. normalizadas 3,84 € 0,61 € 4,45 €
Hasta 20 gr. s/ normalizar 3,92 € 0,63 € 4,55 €
Más de 20 gr. hasta 50 gr. 4,05 € 0,65 € 4,70 €
Más de 50 gr. hasta 100 gr. 4,27 € 0,68 € 4,95 €
Más de 100 gr. hasta 200 gr. 4,70 € 0,75 € 5,45 €
Más de 200 gr. hasta 350 gr. 5,56 € 0,89 € 6,45 €
Más de 350 gr. hasta 500 gr. 5,99 € 0,96 € 6,95 €
Más de 500 gr. hasta 1000 gr. 6,90 € 1,10 € 8,00 €
Más de 1000 gr. hasta 1500 gr. 7,11 € 1,14 € 8,25 €
Más de 1500 gr. hasta 2000 gr. 7,54 € 1,21 € 8,75 €


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1.7. Postal Exprés 1.8. Sobre prepagado Postal Exprés
“El servicio y calidad de la mensajería: más seguridad, más rapidez” “Más cómodo, más seguro”

Con Postal Exprés dispone de un tratamiento exclusivo que le garantiza la entrega de sus docu- Correos pone a su servicio sobres plastificados con las mismas prestaciones y garantías que el
mentos a cualquier destino en un máximo de 48 horas, a domicilio y bajo firma. Postal Exprés para sus documentos, hasta 350 gr. y 1 kg. circulen mejor protegidos.

Este producto ofrece dos intentos de entrega y la posibilidad de concertar un tercero. También Tarifa
incorpora la posibilidad de consultar los eventos de entrega por Internet (www.correos.es).
Puede completarlo con Prueba de entrega, Reembolso o Seguro. Además contratar el servicio
puerta a puerta (lo recogemos y lo entregamos), e-AR y Entrega exclusiva al destinatario. Cualquier destino nacional

Le ofrecemos la máxima calidad al precio más competitivo del mercado. – Hasta 350 gr. 8,20 € Incluido 8,20 €

– Hasta 1 kg. 9,20 € Incluido 9,20 €
Ver detalle del producto en pág. 40-43.

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1.9. Valijas
“Camino de ida y vuelta para su correspondencia”

Servicio de recogida y entrega diseñado para empresas que necesitan intercambiar
correspondencia periódica entre la central y sus distintas delegaciones, sucursales, Servicios adicionales
franquicias, etc. Clasificación de documentos/bolsas de valijas (con contrato).
• Prestaciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Compromisos de entrega acordados. Acondicionamiento
• Red logística exclusiva que garantiza la seguridad y eficacia de este servicio.
Para personalizar las condiciones de sus envíos, póngase en contacto con nuestros Servicios
Este servicio se presta sólo mediante contrato comercial. Comerciales.

Ámbito Envase:
España y Andorra. • Bolsa con asas para uso modular.
• Material plástico flexible, PVC, nylon, etc, resistente que incorpore el logotipo del cliente en un
sitio visible.
Plazo
• Cierre de cremallera que se pueda precintar.
En cada caso, los compromisos se concretarán según acuerdo con el cliente. • Ventana de plástico transparente en el centro del anverso para la etiqueta del Origen/Destino
A título orientativo, los plazos son: 24 horas en todo el territorio nacional. (según gráfico).

Tarifa Precintos:
• De color amarillo para las valijas que se
envían desde la central a las delegaciones o
sucursales.
Cuando el servicio contratado para el intercambio recíproco entre diversos destinos, requiera recogida y entrega en un
• De color rojo para las valijas que se envían

40 mm
domicilio, en horarios fijos.
desde las sucursales o delegaciones a la
central.
Local y provincia
- Por destino/mes, envíos hasta 10 kilogramos 144,75 € 23,16 € 167,91 € • Previsión de precintos: adquirir uno de cada
- Por destino/mes, envíos de 10 a 20 kilogramos 180,90 € 28,94 € 209,84 €
color por valija y día contratado con una
Península
previsión recomendada de seis meses.
- Por destino/mes, envíos hasta 10 kilogramos 271,80 € 43,49 € 315,29 € • Recuerde remitir los precintos de color rojo a las sucursales o delegaciones.
- Por destino/mes, envíos de 10 a 20 kilogramos 335,80 € 53,73 € 389,53 €
Baleares, Ceuta y Melilla1 Bolsa de valijas
- Por destino/mes, envíos hasta 1 kilogramo 306,00 € 48,96 € 354,96 €
- Cada kilogramo más o fracción 3,15 € 0,50 € 3,65 €
Correos pone a su servicio embalajes específicos para este servicio, solicite información en nues-
Canarias
tros Servicios Comerciales.
- Por destino/mes, envíos hasta 1 kilogramo 374,00 € 0,00 € 374,00 €
- Cada kilogramo más o fracción 6,30 € 0,00 € 6,30 € Tarifa
(1) Se aplicará la columna "Tarifa" cuando el destino sea Ceuta o Melilla.

Bolsa de valijas 18,02 € 2,88 € 20,90 €

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1.10. Información práctica

¿Correos ofrece embalajes para enviar documentos hasta 2 kg.?
mSí, Correos le ofrece una gama completa de sobres y embalajes (pág. 106-107).

A los productos prefranqueados ¿Puedo añadirles el resto de franqueo para que circulen
como urgentes, certificados, etc..?
mSí, mediante sellos.

Para depositar un gran número de Cartas Certificadas, ¿cuáles son los requisitos.?
mPara remesas de envíos masivos, póngase en contacto con nuestros servicios
comerciales y mediante contrato, acuerde la solución tecnológica más adecuada a
sus necesidades (intercambio de ficheros por vía telemática a través de un medio de
comunicación seguro).
mPara depósitos no masivos o clientes sin contrato: deberá incorporar un código de
barras identificativo a cada envío y confeccionar una relación de los mismos por duplicado. Para
facilitarle esta labor, le ofrecemos nuestro servicio gratuito “on line” de Identificación de
Certificados (más información pág.77).

©

¿Cómo puedo tener información de la entrega de una Carta Certificada?
mConsultando nuestra página web (www.correos.es) para saber si el envío ha sido
entregado.
mCon “Aviso de Recibo” si necesita un justificante con la firma del destinatario y fecha de entrega.
mPara envíos masivos, mediante intercambio de ficheros.

¿Qué tipo de usuarios tienen acceso al servicio de Notificaciones Administrativas?
Todos los Organismos e Instituciones Públicas, que según la Ley de Régimen Jurídico de
las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, tengan poder
notificador, sin necesidad de formalizar un contrato con Correos.

Para más información al respecto, llame a los Servicios Comerciales de Correos o al teléfono de
Atención al Cliente 902 197 197.

©

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ENVÍO DE PAQUETES
2.1. Postal Exprés Ámbito
“Plazo de entrega garantizado en 48 horas” España y Andorra.
Zonas:
Servicio de entrega urgente que garantiza la entrega en destino de su documentación y paque- - Provincia
tería en 48 horas; con las siguientes ventajas: - Península
- Baleares, Ceuta y Melilla
• Entrega bajo firma. - Canarias
• Hasta 20 kg. de peso por envío. Plazo
• Amplia cobertura en todo el territorio nacional.
• Tarifas sin suplementos por reexpedición para cualquier población del territorio nacional. Nacional: Plazo de entrega garantizado en 48 horas.
• Trazabilidad y seguimiento de la situación y entrega de los envíos a través de Internet NOTA: En caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a
efectos del compromiso de plazo de entrega.
(www.correos.es) o del teléfono de Atención al Cliente 902 197 197.
• Entrega en sábados en capitales de província y ciudades importantes.
• Garantías añadidas en caso de demora. Servicios adicionales
• En las modalidades de entrega a domicilio, se realizarán dos intentos de entrega, con posi- Seguro opcional Postal Exprés (hasta 3.000 €): 1% del valor declarado (pág. 85).
bilidad de concertar un tercero. Reembolso: Hasta 1.000 € (pág. 84).
• En caso de no poder realizar la entrega, la devolución del envío será gratuita y urgente. Tercer intento de entrega al destinatario.
Prueba de entrega: E-AR y Aviso de Recibo (pág. 87).
Para sus necesidades específicas también dispone de servicios como: Prueba de entrega, Entrega exclusiva al destinatario (pág. 87).
Reembolso, Seguro y ahora también Entrega exclusiva al Destinatario y E-AR. Gestión del DUA (pág. 93)
Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92)
Nuevo Acondicionamiento
Ahora, para que pueda cubrir todas las necesidades que su empresa pueda tener en el envío • Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompaña-
urgente de documentos o mercancías, Correos ha actualizado este servicio convirtiéndolo en un dos de la declaración de aduanas (DUA) y Factura Comercial por triplicado en cada envío. Se
servicio integral con distintas modalidades de entrega. recuerda que en la misma se debe hacer constar entre otros, los datos fiscales del remitente
y destinatario (NIF).
• Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a estos destinos, llevarán el
Estándar: A domicilio. Si no se entrega, estará a disposición del destinatario 15 días en la ofici- impreso de declaración de valor DA-1, en el que igualmente deberá figurar el NIF tanto del
na más cercana al domicilio del mismo. remitente como del destinatario del envío.
Prisma: A domicilio. Si el envío no es entregado, se devuelve inmediatamente.
Dimensiones (pág. 184).
Entrega en Oficina: En la Oficina de Correos que usted elija. El aviso de llegada se enviará al des-
tinatario mediante SMS. Garantías
Logística inversa: Para que sus clientes, sin coste alguno para ellos, puedan devolerle las mer- Por demora imputable a Correos: devolución de la tarifa abonada.
cancías que previamente hayan recibido. Por pérdida o extravío: devolución de la tarifa abonada + 52,98 €.

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Tarifa

ENVÍO DE PAQUETES

POSTAL EXPRÉS NACIONAL
(1)
Provincial C. Autónoma Península Baleares (2) Canarias
Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final Tarifa IVA Precio final
- Entre 0 y 1 Kg. 6,08 € 0,97 € 7,05 € 10,56 € 1,69 € 12,25 € 10,56 € 1,69 € 12,25 € 11,51 € 1,84 € 13,35 € 12,50 € 0,00 € 12,50 €
- Entre 1 y 2 Kg. 6,43 € 1,03 € 7,46 € 11,76 € 1,88 € 13,64 € 11,76 € 1,88 € 13,64 € 13,11 € 2,10 € 15,21 € 15,70 € 0,00 € 15,70 €
- Entre 2y 3 Kg. 6,78 € 1,08 € 7,86 € 12,96 € 2,07 € 15,03 € 12,96 € 2,07 € 15,03 € 14,71 € 2,35 € 17,06 € 18,90 € 0,00 € 18,90 €
- Entre 3 y 4 Kg. 7,13 € 1,14 € 8,27 € 14,16 € 2,27 € 16,43 € 14,16 € 2,27 € 16,43 € 16,31 € 2,61 € 18,92 € 22,10 € 0,00 € 22,10 €
- Entre 4 y 5 Kg. 7,48 € 1,20 € 8,68 € 15,36 € 2,46 € 17,82 € 15,36 € 2,46 € 17,82 € 17,91 € 2,87 € 20,78 € 25,30 € 0,00 € 25,30 €
- Entre 5 y 6 Kg. 7,83 € 1,25 € 9,08 € 16,56 € 2,65 € 19,21 € 16,56 € 2,65 € 19,21 € 19,51 € 3,12 € 22,63 € 28,50 € 0,00 € 28,50 €
- Entre 6 y 7 Kg. 8,18 € 1,31 € 9,49 € 17,76 € 2,84 € 20,60 € 17,76 € 2,84 € 20,60 € 21,11 € 3,38 € 24,49 € 31,70 € 0,00 € 31,70 €
- Entre 7 y 8 Kg. 8,53 € 1,36 € 9,89 € 18,96 € 3,03 € 21,99 € 18,96 € 3,03 € 21,99 € 22,71 € 3,63 € 26,34 € 34,90 € 0,00 € 34,90 €
- Entre 8 y 9 Kg. 8,88 € 1,42 € 10,30 € 20,16 € 3,23 € 23,39 € 20,16 € 3,23 € 23,39 € 24,31 € 3,89 € 28,20 € 38,10 € 0,00 € 38,10 €
- Entre 9 y 10 Kg. 9,23 € 1,48 € 10,71 € 21,36 € 3,42 € 24,78 € 21,36 € 3,42 € 24,78 € 25,91 € 4,15 € 30,06 € 41,30 € 0,00 € 41,30 €
- Entre 10 y 11 Kg. 9,58 € 1,53 € 11,11 € 22,56 € 3,61 € 26,17 € 22,56 € 3,61 € 26,17 € 27,51 € 4,40 € 31,91 € 44,50 € 0,00 € 44,50 €
- Entre 11 y 12 Kg. 9,93 € 1,59 € 11,52 € 23,76 € 3,80 € 27,56 € 23,76 € 3,80 € 27,56 € 29,11 € 4,66 € 33,77 € 47,70 € 0,00 € 47,70 €
- Entre 12 y 13 Kg. 10,28 € 1,64 € 11,92 € 24,96 € 3,99 € 28,95 € 24,96 € 3,99 € 28,95 € 30,71 € 4,91 € 35,62 € 50,90 € 0,00 € 50,90 €
- Entre 13 y 14 Kg. 10,63 € 1,70 € 12,33 € 26,16 € 4,19 € 30,35 € 26,16 € 4,19 € 30,35 € 32,31 € 5,17 € 37,48 € 54,10 € 0,00 € 54,10 €
- Entre 14 y 15 Kg. 10,98 € 1,76 € 12,74 € 27,36 € 4,38 € 31,74 € 27,36 € 4,38 € 31,74 € 33,91 € 5,43 € 39,34 € 57,30 € 0,00 € 57,30 €
- Entre 15 y 16 Kg. 11,33 € 1,81 € 13,14 € 28,56 € 4,57 € 33,13 € 28,56 € 4,57 € 33,13 € 35,51 € 5,68 € 41,19 € 60,50 € 0,00 € 60,50 €
- Entre 16 y 17 Kg. 11,68 € 1,87 € 13,55 € 29,76 € 4,76 € 34,52 € 29,76 € 4,76 € 34,52 € 37,11 € 5,94 € 43,05 € 63,70 € 0,00 € 63,70 €
- Entre 17 y 18 Kg. 12,03 € 1,92 € 13,95 € 30,96 € 4,95 € 35,91 € 30,96 € 4,95 € 35,91 € 38,71 € 6,19 € 44,90 € 66,90 € 0,00 € 66,90 €
- Entre 18 y 19 Kg. 12,38 € 1,98 € 14,36 € 32,16 € 5,15 € 37,31 € 32,16 € 5,15 € 37,31 € 40,31 € 6,45 € 46,76 € 70,10 € 0,00 € 70,10 €
- Entre 19 y 20 Kg. 12,73 € 2,04 € 14,77 € 33,36 € 5,34 € 38,70 € 33,36 € 5,34 € 38,70 € 41,91 € 6,71 € 48,62 € 73,30 € 0,00 € 73,30 €

Peso volumétrico: A estos envíos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (expresado en centímetros)/6.000. La extensión de la tarifa para envíos con peso volumétrico superior a 20 kg. será por cada kilo-
gramo o fracción:

Extensión peso volumétrico 0,35 € 0,06 € 0,41 € 1,20 € 0,19 € 1,39 € 1,20 € 0,19 € 1,39 € 1,60 € 0,26 € 1,86 € 3,20 € 0,00 € 3,20 €

(1) Y envíos a provincias limítrofes a la del origen del envío.
(2) Envíos a o desde Baleares a Península. Así mismo, envíos desde Península y Baleares a Ceuta y Melilla. Se aplicará la columna "Tarifa" cuando el destino sea Ceuta o Melilla

SERVICIOS ADICIONALES
Prueba de entrega Tarifa IVA Precio final
Aviso de recibo 0,57 € 0,09 € 0,66 €
E-AR 0,83 € 0,13 € 0,96 €
Entrega exclusiva al destinatario 1,38 € 0,22 € 1,60 €
Seguro opcional (Máximo: hasta 3.000 €)
Se cobrará un mínimo de 1,67 € por envío 1% del valor declarado
Reembolso (Máximo: hasta 1.000 €) Tarifa IVA Precio final
Estos envíos abonarán además las tarifas de giro asociadas a la modalidad elegida 1,25 € 0,20 € 1,45 €

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ENVÍO DE PAQUETES
2.2. Reembolso de Venta a Distancia
“La paquetería de la venta a distancia”

Servicio integral dirigido a empresas de venta a distancia que necesiten distribuir mercancías con
y sin valor comercial. Hasta 10 kg. de peso.
Tarifa
Con las siguientes ventajas y valores añadidos incluidos en el precio: Reembolso Venta a Distancia
Local e interurbano Tarifa (1) IVA Precio final
• Reembolso de hasta 1.000 € - Hasta 1 kg. 2,66 € 0,43 € 3,09 €
• Entrega bajo firma. - Más de 1 kg. hasta 2 kg. 3,55 € 0,57 € 4,12 €
• Pago centralizado de los importes cobrados en la entidad bancaria que usted elija. - Más de 2 kg. hasta 5 kg. 4,33 € 0,69 € 5,02 €
• El envío estará en la oficina de destino, a disposición del destinatario, 20 días naturales. - Más de 5 kg. hasta 10 kg. 6,08 € 0,97 € 7,05 €
• Devolución, sin coste adicional, en caso de que el envío no sea entregado. Península

• Aviso de llegada mediante SMS. - Hasta 1 kg. 3,04 € 0,49 € 3,53 €

• Retorno de información. - Más de 1 kg. hasta 2 kg. 4,05 € 0,65 € 4,70 €
- Más de 2 kg. hasta 5 kg. 4,95 € 0,79 € 5,74 €

Además, la entrega se realizará en la Oficina de Correos más cercana al domicilio del destinatario - Más de 5 kg. hasta 10 kg. 6,95 € 1,11 € 8,06 €
Baleares, Ceuta y Melilla (1)
o en la que usted elija.
- Hasta 1 kg. 3,23 € 0,52 € 3,75 €
- Más de 1 kg. hasta 2 kg. 4,31 € 0,69 € 5,00 €
Este servicio de presta sólo mediante contrato comercial. Para más información contacte con los
- Más de 2 kg. hasta 5 kg. 5,26 € 0,84 € 6,10 €
Servicios Comerciales en el 902 197 197. - Más de 5 kg. hasta 10 kg. 7,30 € 1,17 € 8,47 €
Canarias
Ámbito - Hasta 1 kg. 3,42 € 0,55 € 3,97 €
- Más de 1 kg. hasta 2 kg. 4,57 € 0,73 € 5,30 €
España y Andorra. - Más de 2 kg. hasta 5 kg. 5,57 € 0,89 € 6,46 €
- Más de 5 kg. hasta 10 kg. 7,81 € 1,25 € 9,06 €
Zona 1: Local y Provincial.
A los envíos voluminosos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 Kg./m3), según la siguiente fórmula: largo x ancho x alto/6.000
Zona 2: Peninsular.
La extensión de la tarifa para envíos con peso volumétrico superior a 10 kgs., por kg. o fracción.
Zona 3: Baleares, Ceuta y Melilla.
Local y provincia 0,30 € 0,05 € 0,35 €
Zona 4: Canarias. Península 0,50 € 0,08 € 0,58 €
Baleares, Ceuta y Melilla(1) 0,75 € 0,12 € 0,87 €
Plazo Canarias 1,00 € 0,16 € 1,16 €
(1) Se aplicará la columna "Tarifa" cuando el destino sea Ceuta o Melilla.
Plazo de llegada a la oficina de destino: 2/3 días hábiles.
Acondicionamiento
Servicios adicionales • Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompañados de
la declaración de aduanas (DUA) y Factura Comercial por triplicado en cada envío. Se recuerda que
E-AR (pág. 86). en la misma se debe hacer constar entre otros, los datos fiscales del remitente y destinatario (NIF).
Seguro (Hasta 3.000 €). (pág. 85).
• Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a estos destinos, llevarán el
impreso de declaración de valor DA-1, en el que igualmente deberá figurar el NIF tanto del
remitente como del destinatario del envío.


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ENVÍO DE PAQUETES
2.3. Paquete Postal
“El más económico”

Para enviar cualquier artículo o mercancía de venta a distancia, muestras, etc. de la forma más Tarifa
económica.
• Hasta 20 Kg.
• A cualquier punto del territorio nacional. Paquete Postal
• Entrega en la oficina de Correos más cercana al destinatario. Local e interurbano
• Disponibilidad del envío en oficina: 20 días naturales desde el Aviso de llegada. Nacional
Tarifa (1)
IVA Precio final
• Con entrega bajo firma.
• En remesas masivas, posibilidad de retorno de información por vía telemática sobre los even- - Hasta 1 kg. 2,10 € 0,34 € 2,44 €
tos de entrega. - Más de 1 kg. hasta 2 kg. 3,26 € 0,52 € 3,78 €

- Más de 2 kg. hasta 3 kg. 3,69 € 0,59 € 4,28 €
Según sus necesidades puede completar este servicio con Aviso de recibo, Reembolso y/o recogi-
da a domicilio. - Más de 3 kg. hasta 4 kg. 3,96 € 0,63 € 4,59 €

- Más de 4 kg. hasta 5 kg. 4,27 € 0,68 € 4,95 €
Este servicio se presta sólo mediante contrato comercial. Para más información contacte con los - Más de 5 kg. hasta 6 kg. 4,58 € 0,73 € 5,31 €
Servicios Comerciales en el 902 197 197. - Más de 6 kg. hasta 7 kg. 5,07 € 0,81 € 5,88 €

- Más de 7 kg. hasta 8 kg. 5,56 € 0,89 € 6,45 €

Ámbito - Más de 8 kg. hasta 9 kg. 6,05 € 0,97 € 7,02 €

- Más de 9 kg. hasta 10 kg. 6,54 € 1,05 € 7,59 €
España y Andorra.
- Más de 10 kg. hasta 15 kg. 8,19 € 1,31 € 9,50 €

- Más de 15 kg. hasta 20 kg. 11,21 € 1,79 € 13,00 €
Plazo (1) Se aplicará la columna "Tarifa ", cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.
Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.
Islas Canarias: 8 días hábiles.
Acondicionamiento
Servicios adicionales • Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompaña-
dos de la declaración de aduanas (DUA) y Factura Comercial por triplicado en cada envío. Se
Aviso de recibo. (pág. 87). recuerda que en la misma se debe hacer constar entre otros, los datos fiscales del remitente y
Reembolso: Máximo 1.000 (pág. 84). destinatario (NIF).
Entrega a domicilio a petición del destinatario. (pág. 92). • Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a estos destinos, llevarán el
Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92). impreso de declaración de valor DA-1, en el que igualmente deberá figurar el NIF tanto del remi-
Retorno de información. (pág. 88). tente como del destinatario del envío.
Gestión del DUA de importación para Canarias. (pág. 93).
Normalización de direcciones nacionales. (pág. 90) .
Garantías
Por pérdida o extravío de un envío: 23,44 €.

44 45

ENVÍO DE PAQUETES
2.4. Paquete Azul
“Con entrega a domicilio”

Este servicio le permite enviar, dentro de España, paquetes de hasta 20 kg. al domicilio del desti- Servicios adicionales
natario.
Aviso de recibo. (pág. 86).
• Con la máxima seguridad en el transporte y entrega bajo firma. Reembolso. (pág. 84).
• En caso de ausencia del destinatario, éste podrá recoger el envío durante 15 días en nuestra Valor declarado. (pág. 85).
oficina más próxima. Recogida a domicilio (con contrato). (pág. 92).
• Posibilidad de concertar una segunda entrega a domicilio, en las poblaciones con Unidades de
Servicios Especiales de Correos. Garantías
Por pérdida o extravío de un envío: 23,44 €.
Con servicios adicionales opcionales: Aviso de recibo, Reembolso, Valor Declarado, Gestión del
DUA en envíos a Canarias y Recogida a domicilio.
Acondicionamiento
Ámbito • Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y Melilla, irán acompañados de
España y Andorra. la declaración de aduanas (DUA) y Factura Comercial por triplicado en cada envío. Se recuerda que
en la misma se debe hacer constar entre otros, los datos fiscales del remitente y destinatario (NIF).
Plazo • Los envíos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a estos destinos, llevarán el impreso
de declaración de valor DA-1, en el que igualmente deberá figurar el NIF tanto del remitente como del
Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles. destinatario del envío.
Islas Canarias: 8 días hábiles.
Los clientes que depositen en oficinas podrán utilizar en nuestra página web (www.correos.es) el servi-
Tarifa cio gratuito de Identificación de Paquete Azul que les permitirá generar en su propio ordenador los lis-
tados de la relación de envíos y los códigos de barras que identifican cada uno de ellos acorde con los
Tarifas aplicables en Península y Baleares. requerimientos de admisión de las Oficinas Postales. Si lo desean, también podrán realizar en nuestro
PAQUETE AZUL sitio web, el pago de estos envíos a través del servicio de Franqueo Electrónico.
Local e Interurbano
Para remesas masivas, los servicios comerciales le indicarán las herramientas o formatos para la
impresión de los códigos de barras.
Tarifa (1) IVA Precio final
Hasta 1 Kg. 4,91 € 0,79 € 5,70 €

Más de 1 Kg. hasta 2 Kg. 5,39 € 0,86 € 6,25 €

Más de 2 Kg. hasta 5 Kg. 6,29 € 1,01 € 7,30 €
2.5. Información Práctica
Más de 5 Kg. hasta 10 Kg. 7,11 € 1,14 € 8,25 €

Más de 10 Kg. hasta 15 Kg. 9,35 € 1,50 € 10,85 €

Más de 15 Kg. hasta 20 Kg. 11,34 € 1,81 € 13,15 € Para los paquetes que van a Canarias, Ceuta y Melilla ¿dónde puedo conseguir el DA-1?
mEl impreso DA-1 se lo facilitan en nuestras oficinas. En los envíos dirigidos a Canarias, Correos
A los envíos voluminosos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 Kg./m3), según la siguiente fórmula: largo x ancho x alto/6.000
está autorizado para gestionar la documentación aduanera y el pago de tributos. (más informa-
Tarifa(1) IVA Precio final
ción pág. 95).
La extensión de la tarifa para envíos con peso volumétrico superior a 20 kg. 0,98 € 0,16 € 1,14 €

(1) Se aplicará la columna “TARIFA” cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.

Envío de Libros,
Periódicos y Publicaciones

48 49

ENVÍO DE LIBROS, PERIÓDICOS PUBLICACIONES
3.1. Libros
“Soluciones económicas para el sector editorial”

Si su empresa necesita distribuir libros por correo hasta 2 Kg. dentro del territorio nacional y al Tarifa
mejor precio…
• No se requieren cantidades mínimas por remesa.
• Debe tratarse de una publicación encuadernada o en fascículos enviada por editoriales, dis- LIBROS
tribuidoras o centros de enseñanza por correspondencia autorizados, siempre que no con-
Local e interurbano
tengan otra publicidad que la que figure en la cubierta (también incluye el material Nacional (1)
fonográfico o videográfico). Tarifa IVA Precio final

- Hasta 100 grs. 0,34 € 0,05 € 0,39 €

- Más de 100 hasta 200 grs. 0,40 € 0,06 € 0,46 €
Programa PostLibris
- Más de 200 hasta 300 grs. 0,50 € 0,08 € 0,58 €
Correos, para apoyar y fomentar la distribución de libros pone a disposición del sector el
- Más de 300 hasta 400 grs. 0,54 € 0,09 € 0,63 €
programa “POSTLIBRIS”, que consiste en la aplicación de un descuento (un 25% para el año
2009) en la tarifa y la posibilidad de realizar los envíos con carácter certificado utilizando el pro- - Más de 400 hasta 500 grs. 0,63 € 0,10 € 0,73 €
ducto “Paquete Postal”, sin necesidad de formalizar contrato. Sólo para pago mediante sellos o - Más de 500 hasta 750 grs. 0,99 € 0,16 € 1,15 €
máquinas de franquear. - Más de 750 hasta 1.000 grs. 1,21 € 0,19 € 1,40 €

Para obtener estas ventajas, las empresas deben acogerse a este programa y presentar obligato- - Más de 1.000 hasta 1.500 grs. 1,31 € 0,21 € 1,52 €
riamente la tarjeta identificativa POSTLIBRIS en el momento del depósito de los envíos. Más infor- - Más de 1.500 hasta 2.000 grs. 2,24 € 0,36 € 2,60 €
mación en el teléfono de Atención al Cliente 902 197 197.
(1) Se aplicará la columna de "Tarifa", cuando el destino sea Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.

Ámbito
España y Andorra.

Plazo
Nacional: entre 2 y 6 días hábiles (en 6 días hábiles el 95% de los envíos).

Recogida a domicilio (con contrato). (pág.94)
Entrega a domicilio de envíos de más de 500 gr. a petición del destinatario (pág. 94).

Acondicionamiento
Acondicionamiento que permita la verificación del contenido.
Cuando se trate de envíos cerrados, llevarán la indicación “Para inspección postal abrir aquí” en
una de las solapas.


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