Breve descripción de como el avance tecnológico ha cambiado la sociedad y con ello sus formas de comunicación y producción, y sobre todo el Marketing, que ahora se amplia e integra a lo digital y el Social Media

11. ¿Sabes que está
pasando en
internet ahora
mismo?
CONTADOR

15. PRIMERO….

18. ¿Qué es la Publicidad?
 La publicidad es una forma de
comunicación comercial que intenta
incrementar el consumo de un
producto o servicio a través de los
medios de comunicación y de técnicas
de propaganda.
 Medios de Comunicación: Radio, TV,
Revistas, Periódicos, Medios impresos,
Vallas, Espectaculares, BTL,
INTERNET

29. ESTRATEGIAS
VÍDEO

31. La siguiente frase de Bill Gates sintetiza y justifica el e-Marketing:
"Donde quiera que uno vaya, se percibe la sensación generalizada de que
todas las empresas deben estar en Internet”
Es cierto, la presencia es importante… pero el mayor potencial de la red de redes, tal vez, no
esté en habitarla, sino en aprovechar su capacidad para hacer fluir información dentro de la
empresa, entre las empresas y con los clientes reales y potenciales."

35. 35
Tipos de Marketing
TRADICIONAL
(de las 4 P)
• Producto
• Precio
• Promoción
• Plaza
DIGITAL
(de las 4 C)
• Canal
• Contenido
• Comercio
• Comunidad
• Conectividad
Entendemos esto como una “comparación” de lo que es el tradicional
Marketing Mix, con las nuevas “categorías” instaladas a partir
de la modificación de paradigmas del mkt y el
desarrollo de Internet como nuevo canal.
EXPERIENCIAL
(de las 4 C)
• Conveniencia
• Costo de Uso
• Comunicación
• Carencia del
Cliente

36. 36
Las nuevas 4Ps
De las viejas Ps…

44. 44
Las nuevas 4Ps

45. 45
Personalization
Productos/servicios a medida que satisfagan las
necesidades de los clientes
CLAVES
• Escuchar a los consumidores
• Darles posibilidad de elegir
• Darle relevancia a su participación

46. 46
Participation
Involucramiento de los clientes en el
marketing mix
CLAVES
• Desarollar entornos adecuados
• Crear comunidades
• Premiar la participación

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Peer-to-peer
Se confía más en las recomendaciones de amigos que
en los anuncios comerciales
CLAVES
• Socializar los mensajes de marketing
• Generar confianza
• Facilitar la compartición de la información

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Predictive Modelling
Marketing relevante para el comportamiento del cliente
CLAVES
• Nuestro marketing debe ser capaz de aprender
…aceptando las preferencias del consumidor
…y respetando su privacidad (opt-in)
“In the online world, businesses have the opportunity to develop very deep relationships with
customers,both through accepting preferences of customers and then observing their
purchase behaviour over time.”‐Jeff Bezos, Founder of Amazon.com

55. ETAPASDEL E-MARKETING
Las siguientes cinco etapas sucesivas resumen el proceso de e-Marketing:
•PRIMERA ETAPA…………………..CREACIÓN DEL SITIO WEB
•SEGUNDA ETAPA………………….ADQUISICIÓN DE VISITANTES
•TERCERA ETAPA………………….RETENCIÓN DE CLIENTES
•CUARTA ETAPA……………………LEALTAD DE LOS CLIENTES
•QUINTA ETAPA…………………….GENERACIÓN DE INGRESOS

56. DIFERENCIAS
• MARKETING DIGITAL: entendido como todas las acciones que competen al
marketing tradicional pero en la web.
(banners, acciones en redes sociales, emailmarketing etc)
• MARKETING DIGITAL: entendido como SEO SEM, Google Adsense,
Adwords…

80. Kahoot.itLuego de ingresar colocar tu Apellido y la inicial de tu nombre