Antecedentes del posicionamiento, sus ventajas e impacto para las estrategias de marketing modernas.

1. El posicionamiento un must en tu marketing plan
Por: Daniel Carpinteyro
@danberpro
La manera en la que el publicista trata de persuadir a su mercado meta para el consumo
de su o sus productos o servicios ha cambiado en la actualidad en comparación con lo que
se venía haciendo hasta hace unos 50 años. El que el publicista hiciera gran lista de las
características y de todo lo que se podía hacer con un producto se volvió poco efectivo
para las empresas reflejado en la venta de su producto, y que decir si en el mercado
existían tres o tal vez cinco otros productos que eran competencia.
Publicistas y mercadólogos se dieron cuenta de que la manera tradicional ya no era
efectiva y que el producto que ellos vendían o pretendían vender debía de mostrar más
que todas sus cualidades, un estallido en la mente de los consumidores para que fuera en
lo primero que pensaran cuando se mencionara algo relacionado con el producto. Y como
dice el dicho “el que llegue primero gana”, los especialistas comenzaron a trabajar y
descubrieron que impacto tenía para la empresa que el consumidor tuviera presente la
marca en su mente inclusive antes de estar frente al anaquel o aparador.
Es así como se marcaron las pautas para la nueva manera de vender y de darse a conocer
pero sobre todo a mantenerse en la mente del consumidor que pueda relacionar en
cualquier momento la marca en su vida cotidiana y que posteriormente pueda ejecutar
una compra a favor de la marca y no de la competencia.
El propósito de este ensayo es compartir esos nuevos métodos de llegar a la mente del
consumidor y fijarse en ella, evolucionando la mercadotecnia por completo.
Primero y antes que nada no está de más entender lo que se refiere a posicionamiento
pues bien todo el tema a tratar es relativo a él. El posicionamiento es la manera en la que
se ubica un producto en la mente del consumidor, en un enfoque fundamental es la
manipulación de lo que ya existe en la mente del consumidor en vez de crear algo nuevo y
diferente.
El posicionamiento como tal no llego por sí solo, desde inicios de los cincuentas surge el
problema a raíz de que los publicistas solo se basaban en el producto y sus beneficios al
cliente, tiempo después se dieron cuenta que lo que importaba era la imagen y
reputación, al ver que eso era fácilmente adoptado por casi todas las empresas, surge la

2. idea de que lo importante no es resaltar ni las virtudes del producto ni su reputación, lo
que ahora cobra importancia es el llegar primero a la mente del consumidor.
Es recomendable que para la realización de publicidad que pretenda posicionar la marca
se hagan de modo simplificado y que tengan un impacto en el consumidor debido a que
ahora vivimos en in mundo donde en el pasado se crearon muchos canales para siempre
comunicar y estando en un mundo donde hay muchos productos para satisfacer las
necesidades del consumidor es clave tener un impacto con lo que se pretende dar a
conocer y el consumidor sea fiel a esa marca.
Comprender la mente del consumidor tiene su lógica si lo vemos de la manera de que el
consumidor va a querer hacer de sus elecciones lo que él quiere en base a su estado de
ánimo, si el consumidor se encuentra de buen estado posiblemente sea más susceptible a
hacer compras con marcas que compartan la idea del buen sentido.
De esta manera entendemos que la mente va a ser el campo de batalla donde se va a
tratar de ser el primero en llegar para que exista una lealtad de marca en el futuro.
Debemos tener en claro que atrás quedaron los tiempos en los que la mención honorifica
de todas las características y aditamentos de un producto como manera de promoción,
ahora el auge es que la marca sea la primera en llegar a la mente del consumidor y lo que
el consumidor pueda tener primero en mente al momento de realizar una compra
relacionada con la naturaleza del producto sea la marca que a través de herramientas
publicitarias logró posicionarse en su mente como primera opción.
Si ahora bien ya sabemos que lo importante es llegar en primer lugar a la mente del
consumidor surgen nuevas interrogantes como ¿Qué camino se debe seguir para llegar a
este éxito? A continuación se comenta desde como posicionarse y como continuar
haciéndolo.
Se puede optar por posicionarse siendo el líder del grupo de marcas pues esto tiene como
beneficio ya tener la fama de ser la primera opción a la hora de elegir una marca entre el
grupo lo cual se ve reflejado en el margen de ventas, situándose en la delantera la marca
líder del grupo.
Para que la marca perdure como la primera en la mente del consumidor, se necesita tener
constancia año con año teniendo siempre en cuenta en conservar la esencia de lo que los
hizo ganar o llegar hasta donde están ahora.
Ser los segundones también tienes su complejidad y también sus beneficios. Una marca
segundona no deberá hacerle frente a la competencia de manera tan directa pues si la
primera está ahí es por que llego primero y sería difícil ubicarse en ese sitio siendo un

3. segundo. Lo que se debe hacer es fijarse en la debilidad de la primera marca para atacar
por ese lado de manera agresiva.
Uno de los errores más comunes cometidos es el querer acaparar todo en la misma marca
cuando eso ahora ya no es efectivo dado al aumento de las opciones en el consumo del
producto, en caso de haber incurrido en este aglomera miento de productos por marca lo
mejor es recurrir al reposicionamiento y desplazar las ideas o productos nuevos.
Otro factor muy importante para que la marca repercuta de manera efectiva en la mente
del consumidor es el significado de lo que almacenara en su mente, me refiero al nombre
de esa marca. El nombre de la marca deberá ser relacionado a lo que es el producto en sí y
breve. El nombre debe tener una razón de ser y de que se llame así ya no es como en los
tiempos en que la Chevrolet se hizo llamar así o la Mercedes.
Está claro que la manera en la que se pretende vender un producto o un servicio ya no es
presumir y enlistar lo que tiene el producto, ahora todo gira en torno a la mente del
consumidor y en los primero lugares. El ser el primero implica mucho sacrificio, mucho
estudio y mucha agilidad para estar ahí antes que las demás y poder ser recordados.
Aún así desde mi punto de vista creo que el posicionamiento es un paso primordial en la
lealtad a la marca, pues no obstante de que el consumidor recuerde y tenga muy presente
nuestra marca y que al momento de que la consuma nuestro producto o servicio sea de
calidad y realmente cubra sus expectativas, de esta manera aseguraríamos que el
consumidor primero tendría en la mente nuestra marca y en segundo tras comprobar su
buena calidad, el consumidor haya creado vínculos en su mente de que nuestra marca
cubre sus necesidades y por ende sea altamente probable que la vuelva a consumir.