Este documento habla sobre la diferenciación y su importancia para las empresas, marcas y productos. Explica que la diferenciación ocurre cuando algo se distingue de otros a través de atributos únicos como diseño, funciones o beneficios. También discute que la diferenciación es clave en mercados competitivos y que las empresas deben esforzarse por crear una imagen y experiencia positiva que las distinga de la competencia y atraiga a los consumidores. Pone como ejemplos de diferenciación exitosa a Apple y sus productos innovadores, y a Office Dep

1. Carlos Jesús Cruz Cid
Diferenciación y Posicionamiento
6to Semestre
Diferenciación
Hablamos de diferenciación cuando tenemos la cualidad de permitir que algo se
distinga de una o más cosas y estas las podemos notar a través de la vista, tactos,
símbolos, etc.
A la hora de hablar de un producto, empresa o marca es hacer la referencia que
distingue a algo de los demás que están en la competencia. Y cuando decimos
que una marca, empresa o producto cuenta con una clara diferenciación es decir
que esta cuenta con algo único, novedoso y original que los distingue de la
competencia.
Hoy en día la diferenciación es sumamente importante, ya que la competencia del
mercado y las exigencias de los consumidores y clientes orilla a las marcas,
productos y empresas a contar con algo original que los haga únicos y diferentes
para poder lograr un éxito en un mercado competitivo.
La diferenciación de los productos normalmente se da por los atributos o
características diferentes a las de la competencia que les da a los consumidores
funciones o beneficios extras que los demás no tienen, otros aspectos podrían ser
su diseño, modelos del producto, precio, entre muchas cosas más. Para lograr
esto se necesita una estrategia adecuada de marketing que trate de resaltar las
características que se buscan en un producto.
La diferenciación de una marca suele darse principalmente por la identidad y
experiencia que logre llegar a que sea inimitable, lo que le ayuda a dominar el
mercado. Esto también logra que se de esto, es la buena comunicación,
creatividad, para poder ser una marca de referencia.

2. Muchas veces al dar productos innovadores, creativos, y de calidad ayuda a que
la marca logre una diferenciación en el mercado. Como el caso de Apple que se
ha caracterizado por ser una empresa innovadora, creativa y original que por
consecuencia da una clara diferenciación a los de su competencia.
Cuando vemos la diferenciación de las empresas es cuando estas se encargan de
que sus productos o servicios se distingan de los de la competencia través de sus
valores, del tipo de empresa que son como las empresas que son socialmente
responsables, por su tipo de publicidad, por su seguridad, distribución, precios,
novedad en productos, etc. Un claro ejemplo seria Office Depot en la cual dicen
que lo que compres se te puede enviar a domicilio de forma gratuita y sin un
mínimo de compra. O de Google + la red social que por mucho tiempo fue
diferenciada como la red social menos segura.
Conclusión
La diferenciación es sumamente importante para las empresas, marcas o
productos de forma positiva, ya que también existe la diferenciación de forma
negativa que muchas veces acaba por terminar a las marcas o productos.
Con esto me refiero a que las empresas, marcas o productos deben tener una
imagen positiva al exterior que consiga diferenciarse ante la competencia para
que estemos en la preferencia del consumidor y poder lograr una experiencia de
compra que influya en las futuras compras, ya que esto también ayuda a lograr
una fidelización del cliente.
Bibliografía
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http://www.crecenegocios.com/la-diferenciacion/
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Sitio web: http://www.elergonomista.com/marketing/diferen.html

3. Cristian Andrés. (2013). La diferenciación de la marca. 2014, de Mercados &
Tendencias Sitio web: http://revistamyt.com/blogs-myt/en-busca-del-fin-
maximo-la-diferenciacion-de-marca/
Marketing Wowww. (2013). Diferenciación y Posicionamiento. 2014, de
Marketing Wowww Sitio web:
http://wowwwmarketing.wordpress.com/2007/03/13/diferenciacion-y-
posicionamiento/