1. ESCUELA BANCARIA COMERCIAL.
MATERIA: PROMOCIÓN AL CONSUMIDOR.
PROFESOR: TULIO FAVELA.
-MODELO DE KOTLER-
ALUMNA: BLANCA AGUILAR CEBALLOS.
6° SEMESTRE.
18/02/2014
2. Introducción:
Es importante saber identificar el modelo de Kotler en el area de marketing ya sea
en algún servicio o producto, nos da a conocer las cuatro “P” (plaza,
producto,precio, promoción) para que al momento de querer lanzar un producto al
mercado sigamos estos pasos para poder posicionarnos de manera correcta en el
mercado y de esta manera alcanzar la demanda deseada. En este resumen
explico en breve el método de Kotler.
3. El método de Kloter se analiza en las “4 p´s” :
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución
que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una
necesidad.
Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
Distribución ("Place"): Elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que
un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la
política de distribución:
Promoción: La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una
respuesta del público objetivo al que va destinado.
El vendedor de Zapatos de Philip Kotler
Existe una antigua historia sobre una vieja compañía norteamericana de zapatos
que mandó a un representante de ventas a una isla del Pacífico para investigar si
la empresa podía vender zapatos allí. Después de algunos días, el hombre de
ventas envió un mensaje a la compañía diciendo: “La gente aquí no usa zapatos.
No existe mercado. Es una pérdida de tiempo”
El gerente, de todas maneras, pensó en verificar esta conclusión y envió a uno de
sus mejores vendedores a la isla. A los pocos días, el segundo representante
llamó a la empresa y dijo: “La gente aquí no usa zapatos. Existe un mercado
enorme. Nos vamos a forrar”.
Y aunque la historia normalmente termina aquí, Kotler añade una tercera vía:
Confundido por las dos conclusiones opuestas, el gerente decidió mandar a su
mejor vendedor a esta isla. Este hombre, se tomó más tiempo y finalmente, llamó
diciendo: “La gente tiene mal los pies y usar zapatos les beneficiaría. Nosotros,
podríamos diseñar zapatos que se adapten a sus necesidades”.
Tendremos que invertir en publicidad para informar a la gente sobre los beneficios
de usar zapatos. Necesitaremos la cooperación del jefe de la tribu antes de
empezar. La gente no tiene dinero, pero cultivan los ananás más dulces que yo
jamás haya probado. Estimé el potencia de ventas y todos los costos; además,
estimé la posibilidad de vender ananás a una cadena de supermercados
australiana que paga en dólares y pienso que podemos obtener un 20% de retorno
de nuestro dinero”.
4. En principio, se puede comprobar como el primer vendedor es un mero ejecutor
realizando y cumpliendo con las órdenes recibidas. No se complicó en absoluto y
la única comprobación que realizó fue si llevaban zapatos o no. Al ver que no
llevaban zapatos asumió que no había mercado.
Posteriormente, el segundo vendedor es un clásico comercial, ya que al ver que
nadie usaba zapatos comprobó que se abría un mercado de grandes
posibilidades. Sus funciones se limitan a ser un buen comercial y su único objetivo
es realizar ventas sin importarle la verdadera rentabilidad del negocio.
Por último, el tercer vendedor tiene claramente una visión de negocio a mediolargo plazo, en cuanto a que se preocupa por detectar cuáles son las necesidades
reales de sus clientes, no sólo teniendo en cuenta los deseos visibles, sino los que
pueden llegar a tener.
5. Conclusión:
El marketing es una herramienta fundamental para incrementar rentabilidad a la
empresas y hacer de ellas altamente competitivias; en este resumen aparte de
proporcionar el método de las “4 p´s”, encontré una historia sobre un zapatero que
plazma a detalle la los principios de Kotler, una de las principales cosas que nos
enseña el bien llamado padre de la mercadotecnia es tener visión a cualquier
producto para lanzarlo al mercado y no cerrarnos de primera visión.
Bibliografía:
http://metodo403.wordpress.com/tag/kotler/