2. Contenido
● Introducción
○ Presentador
○ Las ventajas
○ Conceptos fundamentales
● La startup
○ El equipo
○ La metodología
○ El producto
○ El cliente
○ La ejecución
● La empresa
○ Los fondos
○ La entidad legal
○ Banking
○ Infraestructura
○ Marketing
○ Ventas
● Sesión Q&A
4. Presentador
● Presentador
○ Eugenio Duarte
○ Ingeniero en Sistemas y Computación
○ Cofundador de:
■ www.CapacityAcademy.com
■ www.EnglishEnVivo.com
■ www.CursoBolsaValores.com
○ Autor del libro Amazon Bestseller
“Invierta y Hágase Rico en la Bolsa”.
○ Blogs:
■ blog.CapacityAcademy.com
■ www.EugenioDuarte.com
5. Ventajas de emprender por internet
● Menores costos para comenzar
● Overhead mínimo
● Flexibilidad
● Acceso a mercados
internacionales
● Marketing de bajo costo
● Acceso a mercados más
grandes
● Independiente de locación
● Automatización de los procesos
6. Conceptos fundamentales
● Una startup NO es una empresa pequeña.
● Una startup es una organización temporal
creada para buscar un modelo de negocio
repetible y escalable.
● Una startup es una institución humana
diseñada para crear un nuevo producto o
servicio bajo condiciones de incertidumbre
extrema.
● Startup = experimento
8. Conceptos fundamentales
● Empresas pequeñas
○ Brindan servicios a un cliente
conocido con un producto
conocido.
○ En ocasiones es lo mismo
que un autoempleo.
○ Negocios rentables pero no
invertibles.
○ La ejecución es la parte crítica
para su éxito.
9. Conceptos fundamentales
● Startup escalables
○ Su objetivo es resolver un
problema desconocido a un
cliente desconocido.
○ La tasa de mortalidad es muy
alta.
○ Suele necesitar capital riesgo
(VC).
○ El riesgo de cliente/mercado
es el factor crítico a superar.
11. Conceptos fundamentales
● Modelo de negocio
○ Describe de forma racional
como la organización crear,
entrega y captura valor dentro
de un contexto económico,
social y cultural.
○ El proceso de construcción del
modelo de negocio es parte de
estrategia del negocio.
13. El equipo
● El equipo de una startup debe de
tener como mínimo dos miembros con
los siguientes perfiles:
○ Un miembro con habilidades
técnicas.
○ Un miembro con habilidades de
marketing y negocios.
● Una sola persona no tiene el “ancho
de banda” ni las habilidades
necesarias para arrancar una startup.
14. El equipo
● El miembro con habilidades
técnicas:
○ Es la persona que tiene las
habilidades para desarrollar
el producto.
● Habilidades requeridas:
○ Programación
○ SysAdmin
○ Linux
○ Cloud computing
○ Open source software
15. El equipo
● El miembro con habilidades de
marketing y negocios:
○ Es la persona encargada de
atrear la atención de los
prospectos y convertirlos en
consumidores.
● Habilidades requeridas:
○ Diseño web
○ Copywriting
○ Social Media
○ Email Marketing
○ SEO
16. Fases de crecimiento de una startup
Scalable
Startup
Transition Company
- Business Model found
- Product/Market fit
- Repeatable sales model
- Managers hired
- Cash flow breakeven
- Profitable
- Rapid scale
- New Senior Management
- ~150 people
17. Lean startup
● ¿Qué es Lean Startup?
○ Lean startup es un proceso
que permite iterar (una forma
elegante decir equivocarse y
aprender) desde el plan A
hasta el plan que funciona.
○ El método Lean Startup utiliza
el conocimiento validado
como unidad de medición del
progreso.
18. Lean startup
● ¿Cómo se logra esto?
○ Construyendo un proceso para el
desarrollo de clientes en
combinación con el proceso para el
desarrollo ágil de productos.
○ La formula:
■ Agile Development
■ Customer Development
■ Open source software
19. Lean startup
● La triste realidad
○ 9/10 startup desaparecen
○ 58 ideas = 1 éxito
○ 66% cambian de plan A
20. Lean startup
● Muchas startups fracasan por la
falta de clientes, no por errores
en el diseño del producto.
● Existen procesos para gestionar el
desarrollo de productos.
● No existen procesos para
gestionar el desarrollo de clientes.
● Las startups mitigan el riesgo de
clientes/mercado utilizando el
modelo Customer Development.
21. El producto
Design Develop Test Release
● Estrategia de desarrollo de productos
○ Agile Development se refiere a métodos de ingeniería de
software basados en el desarrollo iterativo e incremental,
donde los requisitos y soluciones evolucionan mediante la
colaboración de grupos auto organizados y multidisciplinarios.
22. El producto
● Pilares de Agile Development
○ Individuos e interacción sobre
herramientas y procesos.
○ Software que funciona sobre
una elaborada documentación.
○ Colaboración con el cliente
sobre la negociación de
contratos.
○ Responder a los cambios
sobre seguir el plan.
23. El cliente
● Estrategia para el desarrollo de
clientes
○ Customer Development se refiere a
los procesos para probar y validar el
modelo de negocio (hipótesis),
mercado, consumidores, canales,
precio, y convertir todas estas
hipótesis en evidencias antes de
quemar cash desarrollando un
producto para un mercado
inexistente.
25. El cliente
- Captura la visión de los fundadores convirtiéndola de una serie de hipótesis a un modelo
de negocio.
- Se desarrolla un plan para testear las reacciones de los clientes sobre estas hipótesis
(MVP), y convertirlas en evidencias.
- No vendas, mejor escucha a tus clientes.
- Valida tu hipótesis.
Customer
Validation
Customer
Discovery
Customer
creation
Building
company
Search Execute
26. El cliente
Customer
Validation
Customer
Discovery
Customer
creation
Building
company
- Criterios de salida:
- ¿Cuáles son los problemas de tus clientes?
- ¿Cuánto pagaría por solucionarlos?
- ¿Tu concepto del producto soluciona el problema?
- ¿Está de acuerdo el cliente?
- ¿Cuáles son las diferencias para el clientes antes y después del producto?
- ¿Conocemos quiénes son nuestros usuarios y compradores?
Search Execute
29. El cliente
Customer
Validation
Customer
Discovery
Customer
creation
Building
company
- Criterios de salida:
- ¿Tienes una hoja de ruta de ventas validadas?
- ¿Entendemos el ciclo de venta?
- ¿Tiene sentido el modelo económico?
- ¿Has desarrollado y validado el MVP (Minimum Viable Product)?
- ¿Tienes un grupo de pedido que validen tu hoja de ruta?
- Si no conseguimos los criterios de salida pivotamos.
Search Execute
34. Los fondos
● Existen tres formas para conseguir
el capital necesario para comenzar
la organización:
○ Bootstrapping
○ Equity
○ Deuda
35. Los fondos
● Bootstrapping
○ Los founders se dedican
100% a la startup.
○ No reciben ningún tipo de
inyección de capital.
○ Los sueldos salen de las
eventuales ganancias del
proyecto.
36. Los fondos
● Equity
○ Los fundadores intercambian
acciones de la empresa a
cambio de capital.
○ Inversionistas ángeles son
los tipos de inversionistas
interesados en empresas en
reciente creación.
○ Venture Capital (VC) entra en
juego en la etapa de
expansión de la startup.
37. Los fondos
● Deuda
○ Los fundadores reciben un
préstamo de parte de entidades
financieras a cambio de bienes
tangibles (carros, propiedades,
etc.)
38. La entidad legal
● Es necesario tener una empresa
constituida en U.S.
● La entidad legal adecuada para
comenzar un negocio por Internet es la
Limited Liability Company (LLC).
● Los estados más propicios para esta
tarea son:
○ Delaware
○ Nevada
● No es necesario viajar al U.S para la
creación de una LLC.
39. La entidad legal
● Ventajas de la LLC
○ Exentas del pago de income tax.
○ Puede tener un solo miembro.
○ Bajo costo de creación y
mantenimiento (USD $300/anual).
○ Protección legal de los activos del
dueño.
○ Privacidad y confidencialidad de
identidad de los dueños.
40. Sistema financiero
● Banking
○ Abrir una cuenta corriente en un
banco en U.S,
○ Servicios financieros:
■ Checks
■ Credit card
■ Debit card
○ Abrir una cuenta en Merchant.
■ 2CheckOut
■ Paypal
■ Autorize.net
41. Software e infraestructura digital
● Infraestructura digital
○ Domain
○ Web Hosting
○ Email
○ Content Management System
○ Virtual Server
○ Virtual Storage
○ Digital certificates
42. Marketing
● Estrategia de marketing
○ Blogging
○ Newsletters
○ Banners
○ Copywriting
○ Landing pages
○ Auto responder
○ Facebook fan pages /ads
○ Google Ads
○ Linkedin
○ Instagram
○ Youtube
43. Ventas
● Canales de ventas
○ Entrada (inbound)
■ Chat en vivo
■ Llamadas telefónicas
■ e-mail
○ Outbound
■ e-mail de ventas
directo
■ e-mail masivo