El documento argumenta que las herramientas de la Web 2.0 permiten un aprendizaje más abierto e involucrado al darle al estudiante más libertad de expresión y capacidad de personalizar sus tareas de acuerdo a sus intereses y preferencias personales. Esto hace que el aprendizaje sea más efectivo ya que involucra la creatividad y sensibilidad del estudiante. Las herramientas interactivas como videos, blogs y wikis permiten complementar las tareas, y los entornos personalizables no limitan al estudiante a un solo formato.