Este documento presenta una guía sobre cómo integrar sistemas para lograr escala en los negocios. Explica que es importante pensar en el cliente, precio, stock e inventario de forma omnicanal. También recomienda utilizar integración de pedidos reactiva solo si el sistema de recepción es resiliente, de lo contrario usar integración por lotes. Además, propone definir permisos específicos para cada integración para identificar rápidamente problemas.

1. Mi objetivo es
apoyar a nuestros
clientes y agencias
en hacer crecer sus
negocios y
acompañar en el
camino.
Hola! Soy
Julian Cecchi

2. ¿Cómo integrar
sistemas para
lograr escala?

3. Mapa de integraciones

4. Catálogo

5. Catálogo Full

6. Precio

7. Precio Omnicanal

8. Inventario

9. Descentralización de
Stock

10. Ordenes,
Tracking y
Facturación

11. Flujo simples de integración de orden
Listar cambios
en pedidos
Leer un cambio
status
util?
Confirmar la
lectura del
cambio (API)
Buscar detalles
del pedido (API)
Integrar con
sistema de
Fullfilment
Si
No
Iniciar envio
(API)
Feed de Pedidos:
- Integración Reactiva?
- Integración Pasiva?

12. Reservas de Stock
Reservado
Reserva
Confirmada
Reserva
Reconocida

13. ¿Cuáles son las
buenas prácticas
del mercado?

14. Buenas
prácticas
1. Pensar en Cliente omnichannel, Precio omnichannel,
Stock omnichannel y Pedidos omnichannel.
2. Solo utilizar integración de pedidos reactiva si el sistema
de recepción de pedidos es altamente resiliente. Sino
utilizar integración proactiva por lotes.
3. Integrar categorías marcas sólo si el PIM está preparado
para el comercio electrónico y otros canales.
4. No tener rutina periódica de actualización completa, sino
solo actualizar los cambios y hacerlos real-time de ser
posible.
5. Definir permisos específicos para cada integración para
identificar rápidamente los problemas.
6. Integrar stock real time en tiendas físicas y canales.

15. Gracias! Julian Cecchi
Head de Customer Experience
julian@vtex.com