El documento analiza las tendencias del comercio electrónico y la crisis del comercio minorista tradicional. Explica que las ventas online están creciendo rápidamente en los Estados Unidos y en América Latina, a medida que más personas realizan compras a través de sus dispositivos móviles y buscan experiencias omnicanal. También describe las ventajas de vender a través de marketplaces como Mercado Libre, incluyendo el tráfico, las plataformas tecnológicas y los bajos costos de entrada.

1. TENDENCIA INTERNACIONAL Y
CRISIS DEL RETAIL TRADICIONAL
TENDENCIAS LOCALES EN ECOMMERCE
APROVECHANDO LOS MARKETPLACE PARA
CRECER EN EL MUNDO ONLINE
MÁXIMO BACH

2. ¿Qué esta pasando en EEUU?
•Fuente: Internet Retailer February 17, 2017
42
%58
%
ONLINE
CRECIMIENTO 2016
RETAIL HOGAR
12%
88%
VENTAS
RETAIL HOGAR
ONLINE
82%
18%
HOGARES COMPRAN
ONLINE VS OFFLINE
ONLINE

3. Crisis del retail offline en USA

4. Digitalización de las compras en la
región
0%
18%
35%
53%
70%
88%
Población usuaria de internet 2015

5. Tendencias del ecommerce en Argentina
Compras Mobile Omnicanalidad Fast Delivery
Personalización
de la compra
+ 13MM

6. Qué es un marketplace?
“Es un tipo de sitio de e-commerce donde los productos y servicios son vendidos
por multiples terceras partes,y las transacciones son procesadas por el
marketplace”.
Ventajas de vender en un marketplace
Cuáles son las principales ventajas de un marketplace?
• Tráfico.
• Plataforma Tecnológica Robusta.
• Bajo Costo de Entrada.
• Ecosistema: Medios de Pago + Logística.

7. - Principales diferencias entre un marketplace y un retail tradicional.
Retail tradicional Marketplace
Marketplaces vs retail tradicional

8. Mercado Libre, Marketplace Nro1 en la región

9. Categoría Hogar en Mercado Libre Regional año 2016
Potencial de vender en un marketplace
muebles y deco
+U$S 773 MM Sales

10. La categoría Hogar en el marketplace líder de Argentina:
Facturación Transacciones
Hogar es la categoría N°1 de
Mercado Libre Argentina
Hogar, Nro 1 en ventas

11. La categoría Hogar en el Marketplace líder de Argentina:
TransaccionesFacturación
Hogar por dentro

12. Antes de empezar…
COMPRADOR: ¿Quién toma la decisión de compra?
¿A quién me estoy dirigiendo?
INFORMACIÓN: ¿Qué información necesito brindar para que el usuario
pueda tomar la decisión de compra?
HÁBITO DE COMPRA: ¿Mi producto se vende normalmente de una
determinada manera? ¿Necesito inspirar? ¿Necesito mostrar calidad?
MEDIOS DE PAGO: ¿Cualés son tus medios de pago?
ENVÍOS: ¿Qué posibilidades brindo a nivel logístico? ¿Hago seguimiento del
envío?
Claves: títulos, descripciones y fotos

13. Sillón Sofá Escandinavo 2 cuerpos Tapizado en Chenille
Silla Eames Blanca Patas Madera
Mesa Comedor Nórdica Rectangular Laqueada
Placard Ropero Melamina Blanco 6 Puertas 4 cajones
Silla Eames Mejor Precio Impresionante!
¿Cómo busca el usuario dentro de un Marketplace?
La importancia de un buen “título”
Nombre del producto + Modelo + Atributo particular
NEW

14. •PROFESIONALES: HTML vs texto
•MOBILE: usar imágenes liviana
•IMÁGENES que DESCRIBAN PRODUCTO
• Fotos con detalle
• Medidas
• Colores
•DETALLE DE POST VENTA
• Envío
• Tiempos de entrega
• Devoluciones
• Etc.
El poder de la “descripción”
ESTÉTICA + INFO COMPLETA

15. Muebles y Deco, entran por los ojos
• Sacá fotos en HD y usa fotos reales no renders
• Revisá que esté en foco y bien iluminada
• Aprovechá todo el espacio de la foto
• Sumá varias fotos del producto en tu publicación
• Tené al menos una foto con fondo blanco y una foto
ambientada
• Usá las fotos para inspirar y brindar detalles
Las fotos, elemento clave

16. Estética Cuidada + Curaduría + Mostrar Tendencias y Estilos + Inspirar
Discovery, la clave para vender