Diapositivas presentadas por Ronald Casso, CEO Boliviana de Aviación BOA, en el eCommerce Day Bolivia 2017.

1. LA TRANSFORMACIÓN DIGITALHACIA LAS EMPRESASDEL
FUTURO

2. Durante los últimos años, el e-Commerce en América
Latina está experimentando un crecimiento de vital
importancia. Los pronósticos reflejan situaciones más
favorables que las actuales según apunta la consultora
IDC en un informe donde las previsiones de cara al
2018 indican que los países del territorio superarán los
100.000 millones de dólares.
La revolución del e-Commerce en América Latina
Según un estudio publicado por América Latina Bussiness Review, “el 87 por ciento de las
personas que han realizado una adquisición a través de internet sienten confianza al
comprar de esta forma y por ello, la cifra crece hasta un 97 por ciento cuando se habla de
clientes con la intención de volver a comprar a través de la red”.

3. La revolución del e-Commerce en América Latina
Sin embargo, parece que el mayor de los retos a los que
se ha enfrentado el e-Commerce
• La generación de seguridad en la compra,
• La baja bancarización y
• Los problemas en logística
El crecimiento en e-commerce en los últimos cinco años
de donde Brasil cuenta con el mayor porcentaje de
ventas registradas: 19.490 MM USD en 2015.
Desde 2014, más del 50% de la población latinoamericana utiliza Internet y accede a
redes sociales.
Fuente: http://comunidad.iebschool.com/iebs/marketing-digital/e-commerce-en-america-latina/

4. El e-commerce elevó ingresos en hoteles y aerolíneas
en México en 2016
hoteles y aerolíneas en 2016, dos industrias
íntimamente ligadas se beneficiaron del comercio
electrónico.
Fuente: http://www.informabtl.com/el-e-commerce-elevo-ingresos-en-hoteles-y-aerolineas-en-2016/
Durante 2016, el 70 por ciento de las habitaciones de hoteles en todo el país fueron
reservadas mediante el e-commerce, por medio de distintos dispositivos móviles
conectados a Internet, según datos de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles
(AMHM).
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en su último informe de 2016, señaló que el
77 por ciento de las personas que se conectan a internet lo hacen a través de un teléfono
inteligente,

5. El desafío de desarrollar el e-commerce en Bolivia
Como Industria aérea debemos desarrollar esta
capacidad dentro de Bolivia para competir en el
mundo.

6. El desafío de desarrollar el e-commerce en Bolivia
Fuente: http://eju.tv/2016/06/bolivia-uso-tarjetas-credito/
La relación de tarjetas de crédito por
habitante es mínima en comparación con
otros países de la región.
Llamativamente el sistema financiero hasta el
2015 solo otorgó alrededor de 110 mil
tarjetas de crédito, llegando solo al 0.01% de
la población del país.
En los últimos 5 años el número de tarjetas de
crédito otorgadas por el sistema financiero
creció alrededor del 16%, pasando de 95.000
durante el 2011 a más de 110.000 tarjetas
registradas en la gestión 2015.

7. El desafío de desarrollar el e-commerce en Bolivia
Fuente: http://eju.tv/2016/06/bolivia-uso-tarjetas-credito/

8. El desafío de desarrollar el e-commerce en Bolivia
Fuente: http://www.boa.bo

9. El desafío de desarrollar el e-commerce en Bolivia
Fuente: http://www.boa.bo
Flexibilidad tarifaria en todas nuestras rutas
nacionales e internacionales.
Plataforma amigables para
la realización de su
reserva.
Incorporación de múltiples opciones de pago
integrando Banca Electrónica y Billeteras móviles

10. Impacto de la implementación de nuestra nueva
plataforma de e-commerce
Ventas con tarjeta de crédito

11. Impacto de la implementación de nuestra nueva
plataforma de e-commerce
Ventas con tarjeta de crédito + Banca Electrónica y Billeteras Móviles

12. Estimulo para el desarrollo del e-commercer
PromocionesRedes Sociales Múltiples formas de pago