Modelo Japonés ( DEMING PRIZE) Criterios de evaluación Proceso de evaluación Beneficios de la aplicación del modelo Principios fundamentales Reacción en cadena de Deming Algunas empresas premiadas Modelo Malcolm Baldrige Criterios de evaluación Conceptos fundamentales Procesos de evaluación Beneficios de la aplicación del modelo Algunas empresas premiadas LA SERIE ISO 9000 DE LAS NORMAS MODELO DE EXCELENCIA DE LA “EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT” (EFQM) Finalidades Criterios de evaluación Conceptos fundamentales Beneficios de la aplicación del modelo Algunas empresas premiadas RELACIÓN ENTRE LOS MODELOS EFQM, ISO, REDER (RADAR) Y PDCA (PHVA) MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN Criterios de evaluación Procesos de evaluación Beneficios de la aplicación del modelo Algunas empresas premiadas