1. MODELO DE GESTION CALIDADTOTAL Haidy Murillo Astrid Rivera María León Luís Guevara Margarita Hernández 2011

2. CONCEPTOS DE CALIDAD TOTAL

3. ¿Qué es Calidad Total? Podemos definir la calidad como el compromiso ético con la excelencia, porque sólo una empresa que ha definido en sus valores supremos el generar productos y servicios de calidad, estará realmente comprometida en su consecución.

4. TIPOS DE MODELOS Los más importante

6. Orientación al cliente.

7. Liderazgo y perseverancia.

8. Procesos y hechos.

9. Innovación.

11. ORGANIZACIÓN SOCIAL

13. Se enfocan más en las estrategias de ventas y el crecimiento del mercado, problemas cotidianos de flujo de efectivo, que el la planeación y planificación a corto y a largo plazo.

14. Suelen dar mayor importancia a las tareas que se presentan cada día que a las actividades de planeación y mejora.LIMITACIONES

16. Invertir en instalaciones para permitir una adopción más eficiente y eficaz de la nueva tecnología.

17. Crear sistemas de capacitación más ágil e integral.INICIATIVAS

19. Mejor aceptación de los clientes y es en sí una carta de presentación para abrir nuevos mercados.

21. Conceptos Generales De Calidad Totalhttp://Www.Monografias.Com/Trabajos11/Conge/Conge.Shtml

22. GRACIAS POR SU ATENCIÓN