2.  Son los procesos que se desarrollan en el colegio,
cumpliendo el ciclo de calidad, es decir todo lo
desarrollado se debe planear, hacer, verificar y actuar.
A esto lo llaman PHVA y quiere decir que para realizar
las actividades hay que planear previamente, luego de
desarrollar una actividad se verifica o se evalúa su
cumplimiento o resultado y finalmente se toman
acciones correctivas.

3.  La Institución Educativa Provenza, es una entidad de
carácter oficial que ofrece Educación formal en los
niveles de preescolar, básica y media, comprometida
con la formación de personas para la continuidad en la
Educación superior con un suficiente desempleo ,
laboral y desarrollo del pensamiento tecnológico,
apropiándose de los principios y valores institucionales
y una cultura del medio ambiente.

4.  La Institución Educativa Provenza en el ano 2015
aspira ser una Institución reconocida en el ámbito local,
por la calidad de la formación de bachilleres
académicos que les permita el ingreso a la Educación
superior y mercado laboral, estimulando el desarrollo
de pensamiento científico y tecnológico, la
interiorización de principios y valores institucionales y el
cuidado del medio ambiente.

6.  . Continuidad en la Educación Superior.
. Desempeño laboral.
. Desarrollo del pensamiento tecnológico.
. Principios, valores institucionales
 . Cuidado del medio ambiente.

7.  El Decreto 4110 de 2004 se adopta Norma Técnica de
Calidad en la Gestión Pública NTC – GP ,determina las
generalidades y los requisitos mínimos para establecer,
documentar, implementar y mantener un Sistema de
Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y
agentes obligados, conforme al artículo 2 de la ley 872
de 2003.

8.  El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación ICONTEC) es un organismo multinacional
de carácter privado, sin ánimo de lucro, que trabaja
para fomentar la normalización, la certificación, la
metrología y la gestión de la calidad en Colombia. Hace
la calidad de una norma. Difícilmente se logra que la
primera tenga altos niveles cuando no se apoya en la
normalización.

9.  Mi concepto de estudiante de calidad es que para que
logremos tener éxito en lo que nos proponemos
debemos manejar unos principios que estén muy
relacionados y tenemos que aprender a trabajar en
equipo y ser personas de calidad y con calidad.
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