1. Angie Tatiana Castillo
Septiembre 19 del 2013
Grado 10-2
Profesor: Juan Álvarez

2. Se define como el conjunto de características de una
entidad necesarias para la norma, en el caso nuestro las
características para certificar a nuestro colegio, además
nos confieren la aptitud para satisfacer las necesidades
establecidas y las implícitas de la norma. Unos encargados
vendrán al colegio a revisar si todas las normas necesarias
para ser certificados están.

3. La institución educativa Provenza es una
entidad de carácter oficial que ofrece
educación formal en los niveles de preescolar
básica media comprometida con la formación
de personas para la continuidad en la
educación
superior
con
un
eficiente
desempeño tecnológico apropian doce de los
principios y valores institucionales y una cultura
del medio ambiente .

4. La institución educativa Provenza en el año 2015
aspira a ser una institución reconocida en el ámbito
local por la calidad en la formación de bachilleres
académicos que le permita el ingreso a la
educación superior a a mercado laboral
estimulando el desarrollo del pensamiento científico
y tecnológico la interiorizan de principios y valores
institucionales y en calidad del medio ambiente.

6. CONTINUIDAD DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR.
DESEMPEÑO LABORAL.
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO TECNOLÓGICO.
PRINCIPIOS VALORES INSTITUCIONALES Y UNA
CULTURA DE MEDIO AMBIENTE.

7. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de
Normalización de Colombia. Entre sus labores se
destaca la creación de normas técnicas y la
certificación de normas de calidad para empresas y
actividades profesionales

8. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de
la Ley 872 de 2003, esta norma especifica los
requisitos para la implementación de un Sistema de
Gestión de la Calidad aplicable a la rama
ejecutiva del poder público y otras entidades
prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se
ha elaborado con el propósito de que éstas
puedan mejorar su desempeño y su capacidad de
proporcionar productos y/o servicios que
respondan a las necesidades y expectativas de sus
clientes.

9. Para mi el concepto de calidad debe ser muy
impecable en todo el sentido de la palabra, por
uno como estudiante debe buscar el éxito de la
institución todo depende de nosotros así si que
nuestra calidad debe ser la mejor.