1. Erika Lorena Olarte Morales
Institución Educativa Provenza
10-1
2013

2.  Son los procesos que se desarrollan en el colegio,
cumpliendo el ciclo de calidad, es decir todo lo
desarrollado se debe planear, hacer, verificar y actuar. A
esto lo llaman PHVA y quiere decir que para realizar las
actividades hay que planear previamente, luego de
desarrollar una actividad se verifica o evalúa su
cumplimiento o resultado y finalmente se toman
acciones correctivas.

3.  La Institución Educativa Provenza, es una entidad de
carácter oficial que ofrece Educación formal en los
niveles de preescolar, básica y media, comprometida
con la formación de personas para la continuidad en la
Educación superior con un suficiente desempleo ,
laboral y desarrollo del pensamiento tecnológico,
apropiándose de los principios y valores institucionales y
una cultura del medio ambiente.

4.  La Institución Educativa Provenza en el ano 2015
aspira ser una Institución reconocida en el ámbito local,
por la calidad de la formación de bachilleres académicos
que les permita el ingreso a la Educación superior y
mercado laboral, estimulando el desarrollo de
pensamiento científico y tecnológico, la interiorización
de principios y valores institucionales y el cuidado del
medio ambiente.

6.  . Continuidad en la Educación Superior.
. Desempeño laboral.
. Desarrollo del pensamiento tecnológico.
. Principios, valores institucionales
 . Cuidado del medio ambiente.

7. 
Norma técnica de calidad en la gestión publica NTCGP
1000:2009,determina las generalidades y los requisitos
mínimos para establecer, documentar, implementar y
mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los
organismos, entidades y agentes obligados, conforme al
artículo 2 de la ley 872 de 2003.

8.  ICONTEC es el Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación dedicado a "certificar " mediante
estudio, evaluación y aprobación de productos y formas
altamente comerciales e industriales con el fin de
optimizar la calidad de vida del consumidor. Tiene la
misión de formular y aplicar normas con el propósito de
establecer un orden en las actividades de producción y
consumo del país.

9.  Mi concepto de estudiante de calidad es que
para que logremos tener éxito en lo que nos
proponemos debemos manejar unos
principios que estén muy relacionados y
tenemos que aprender a trabajar en equipo y
ser personas de calidad y con calidad.

11. El trabajo en equipo es importante, respetar a las demás
personas es fundamental, también buscar una mejora
continua y enfocarnos en lo que hacemos, si queremos
tener calidad en lo que hacemos es importante tener en
cuenta estos tres principios.