La Institución Educativa Provenza ofrece educación formal en niveles preescolar, básica y media. Su objetivo es formar personas para la educación superior y el desempeño laboral a través del desarrollo del pensamiento tecnológico y la apropiación de principios y valores institucionales. La institución sigue los procesos de planeación y evaluación institucional para dirigir su desempeño de manera sistemática y transparente.

1. Nombre: Camila pachón
 Institución educativa Provenza
 Grado:10-1
 Año:2013


3. 
La institución educativa Provenza, es una entidad de carácter oficial, que ofrece educación
formal en los niveles de preescolar básica y media, comprometida con la formación de personas
para la continuidad en la educación superior, por un eficiente desempeño laboral y desarrollo del
pensamiento tecnológico, apropiándose de los principios y valores institucionales y de una
cultura del medio ambiente.

5. 
El mapa de procesos lo dirige la gestión de planeación institucional y la gestión de evaluación institucional que
están conformadas por el direccionamiento estratégico , la gestión estratégica el gobierno escolar la cultura
institucional la Cuma escolar relaciones con el entorno, y revisión por la rectoría.

6. 
Continuidad en la educación superior.

Desempeño laboral.

Desarrollo del pensamiento tecnológico.

Principios y valores institucionales y una cultura del medio ambiente.

7. 
La certificación ntcgp 1000 le permite a la s entidades del estado de la rama ejecutiva del poder publico evaluar
y dirigir el desempeño institucional en términos de calidad y de satisfacción social, de manera sistemática y
transparente, de acuerdo en lo establecido en el articulo 2 de la ley 872/2003.

La ntcgp 1000, además de incluir los requisitos de la norma ISO 9001:2000, aporta:

Eficiencia y efectividad en todas la actuaciones.
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Mecanismos para comunicar a las partes interesadas sobre el desempeño de los procesos.

Mapas de riesgos y puntos de control sobre los riesgos.
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Control de la prestación de los servicios.

Comunicación con el cliente acerca de los mecanismos de participación ciudadana.

8. 
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de
Normalización de Colombia. Entre sus labores se destaca la creación de normas técnicas y la certificación de
normas de calidad para empresas y actividades profesionales. ICONTEC es el representante de la organización
internacional para la estandarización (ISO), en Colombia.

ICONTEC es un organismo multinacional de carácter privado, sin ánimo de lucro, que trabaja para fomentar la
normalización, la certificación, la metrología y la gestión de la calidad en Colombia. Está conformado por la
vinculación voluntaria de representantes del Gobierno Nacional, de los sectores privados de la producción,
distribución y consumo, el sector tecnológico en sus diferentes ramas y por todas aquellas personas jurídicas y
naturales que tengan interés en pertenecer a él.
En el campo de la normalización, la misión del Instituto es promover, desarrollar y guiar la aplicación de Normas
Técnicas Colombianas (NTC) y otros documentos normativos, con el fin de alcanzar una economía óptima de
conjunto, el mejoramiento de la calidad y también facilitar las relaciones cliente-proveedor, en el ámbito
empresarial nacional o internacional.


9. Como estudiante de la Institución Educativa Provenza, debo proyectar un perfil con un alto nivel de
autonomía y ser competente en los aspectos intelectual, tecnológico, laboral, ciudadano y espiritual; debo ser
poseedor de:
1. Un gran sentido de pertenencia con la institución educativa y de responsabilidad con mis actos y
compromisos.
2. Habilidad para desarrollar competencias cognitivas, comunicativas, ciudadanas, científicas, tecnológicas,
culturales y ambientales.
3. Capacidad para conocer, respetar y acatar las normas y reglamentos que gobiernan la Institución.
4. Capacidad de trascender y transformar la realidad de mi entorno.
5. Competencias para ingresar a la educación superior y al ámbito laboral.
6. Capacidades, habilidades y hábitos de trabajo para alcanzar con empeño, disciplina y perseverancia mi
Proyecto de Vida.
7. Facultad para consolidar relaciones interpersonales que partan del reconocimiento fraterno de mis
semejantes, fundamentadas en el debido respeto a las personas, a sus derechos y sus opiniones, de
manera que pueda construir acuerdos, cumplir normas, generar confianza y compartir valores.
8. Criterios y responsabilidad para asumir mi sexualidad como expresión de mi identidad personal y como
forma de acercamiento afectuoso y respetuoso al otro, teniendo especial consideración y admiración
por el sexo opuesto.

10. 
en esta imagen nos dice que por medio de la implantación, control, mejora continua, y definición en nuestras
acciones podemos llegar a ser personas de calidad, aquellas personas que cuando comienza un trabajo les
gusta hacerlo completo y bien hecho son esas personas que les gusta q su esfuerzo quede demostrado y son
esas personas que se comprometen y se proponen a alcanzar sus metas y aspiraciones.

11. 
Una de las normas que mide la calidad es el esfuerzo y la responsabilidad.

Otra norma que mida la calidad es el sacrificio por el trabajo.

Otra norma que ida la calidad es el trabajo en equipo es muy importante saber liderar o aportar buenas ideas
para el equipo.

Otra norma seria tener aspiraciones y un proyecto de vida tener metas por alcanzar y que este en marcha con
esas aspiraciones.
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La calidad se mide cuando vemos el resultado de todo el esfuerzo y el trabajo realizado.