vv v

1. Universidad autónoma intercultural de
Sinaloa
Materia:
Herramientas para la búsqueda y manejo de
la información
Trabajo:
Ensayo de la unidad 1
Nombre:
Joycy Guadalupe Escobar Velazquez
Matricula: 18010390
Carrera:
Ingeniería en sistemas de calidad
grupo:2

2. Mochicahui el Fuerte Sinaloa,Mexico
INTRODUCCIÓN
Un proceso de investigación está compuesto de diferentes etapas.
Frecuentemente muchos de estos pasos se realizan de manera paralela, por lo
que la siguiente diagramación es una clasificación didáctica para ordenar
diferentes contenidos que no deben ser entendidos como pasos sucesivos
mutuamente excluyentes.
La investigación científica es un proceso creativo y hace a una actitud de los
individuos en cuanto los ubica en una búsqueda de nuevos conocimientos. Para
ello, y con el sentido de contribuir con la actividad científica que es social por
naturaleza, los investigadores tienden a seguir una serie de estándares, en cuanto
a la producción de conocimientos (revisión de antecedentes, metodologías), como
así también en su comunicación (Estilo APA).
Una investigación es indagar, inspeccionar, explorar, examinar, rastrear
responder a preguntas que sean formulados sobre un determinado tema o asunto
para ello es importante conocer cómo podemos realizar una buena investigación
a veces no sabemos recopilar información ya que encontramos datos que no son
tan concretos y reales y buscamos en lugares o fuentes que no son confiables ya
que hay investigaciones que se deben seguir sobre un determinado proceso a
base de métodos

3. Está determinada por la averiguación de datos o la búsqueda de soluciones para
ciertos inconvenientes. Cabe destacar que una investigación, en especial en el
plano científico, es un proceso sistemático (se obtiene información a partir de un
plan preestablecido que, una vez asimilada y examinada, modificará o añadirá
conocimientos a los ya existentes), organizado (es necesario especificar los
detalles vinculados al estudio) y objetivo (sus conclusiones no se amparan en un
parecer subjetivo, sino en episodios que previamente han sido observados y
evaluados).Algunos sinónimos de la palabra investigar son: indagar,
inspeccionar, explorar, examinar y rastrear. En su sentido más preciso implica una
búsqueda de algo preciso a través de un exhaustivo análisis basado en un
determinado método.Con un rigor científico investigación es una serie de
procedimientos que se llevan a cabo con el fin de alcanzar nuevos conocimientos
fehacientes sobre un hecho o fenómeno que, una vez encontrados nos puedan
ayudar a establecer conclusiones y soluciones a circunstancias causadas por
ellos. Las tareas que se realizan en el marco de un procedimiento
investigativoincluyen la medición de fenómenos, el cotejo de los resultados
obtenidos y la interpretación de éstos en base a los conocimientos que se poseen.
También se pueden efectuar encuestas o sondeos para cumplir el objetivo
propuesto.
Es probable que consideres, que la ejecución de un método de investigación está
asociada únicamente al ámbito científico, sin embargo, esta creencia generalizada
es totalmente errada, ya que en todos los ámbitos en los que se efectúa un
estudio, la planificación e implementación de acciones metódicas, permite la
satisfacción de los objetivos planteados. El desarrollo de un estudio es un proceso
importante, que ha fomentado la ampliación del conocimiento en distintas áreas
que abarcan desde temas científicos hasta temas de ámbito social. Investigar
implica, el desarrollo ordenado y sistemático de una averiguación referente a un
fenómeno o hecho, siguiendo una metodología acorde con el objetivo que se
desea lograr.
Toda investigación se ejecuta mediante la implementación de uno, o varios tipos
de métodos, y es determinante en el éxito de la misma que su elección se ajuste a
las características del estudio. La elección de la metodología de trabajo debe
considerar la naturaleza del estudio a ejecutar y el objetivo a lograr, a fin de definir

4. las características más acordes que garanticen el éxito del estudio, de allí se han
derivado varios tipos de métodos.
Método inductivo
Se vale del uso del razonamiento para generar conclusiones acertadas sobre un
evento, partiendo de hechos aceptados como válidos, para llegar a
conclusiones, cuya aplicación sea de carácter general, iniciándose con un
estudio individual de los hechos. Como resultado de su ejecución, se
formulan conclusiones universales que se postulan como leyes, principios o
fundamentos de una teoría. Pueden distinguirse cuatro pasos esenciales:
 Observación de eventos y fenómenos, para su registro y consideración
 Clasificación y estudio de la información obtenida, a fin facilitar el análisis.
 La derivación inductiva, que a partir de los hechos unifica las ideas sueltas,
resultando en una generación de nuevos paradigmas.
 Contrastación, o comparación del resultado de los análisis.
Método deductivo
Está basado en el uso del razonamiento lógico para evaluar las premisas que
definen un proceso. La aplicación de este tipo de método está asociado a la
inferencia de juicios basados en postulados y teoremas aceptados en forma
universal, que, aunque no expresan en forma tácita su relación con nuestro
estudio, al analizar las características comunes podemos establecer un puente de
unión entre ambas partes.
De manera formal, se puede decir que una deducción es la conclusión inferida de
una secuencia finita de fórmulas. Por ejemplo:
Consideremos un elemento A=1 y un elemento C=1. Partiendo de un análisis
deductivo podemos establecer que en base a esta afirmación A=C.

Investigación de fórmulas y teoremas que en forma general están
asociadas al objeto de nuestro estudio.
 Observación del fenómeno estudiado, y recopilación de datos e información
necesaria.
 Análisis y comparación de la teoría con los datos recopilados.
 Generar deducciones basadas en la identificación de teoremas generales
con eventos particulares.
Método analítico
Es un proceso de carácter cognoscitivo, que usualmente considera en forma
minuciosa, un objeto de estudio, considerando en forma separada cada una de las
partes del todo para estudiarlas en forma individual. El método analítico se
desarrolla con precisión y en forma atenta a los detalles.

5. Pasos a seguir:
 Observación: Consiste en la observación detallada del fenómeno, suceso o
evento objeto de estudio, a fin de obtener información al respecto, la cual
resulta valiosa para el diseño de pruebas y experimentos de recopilación de
datos.
 Preguntas: La formulación de preguntas acerca de lo observado, permite
orientar y dar forma al estudio. Consiste en la delimitación del alcance de la
investigación, tomando en cuenta la observación previamente realizada.
 Hipótesis: La tercera es la etapa de formulación de una hipótesis: tomando
todas esas preguntas que surgieron tras la observación, se puede plantear
una idea que explica de modo general lo observado.
 Experimentación: La ejecución de experimentos cuidadosamente pensados,
tomando como base la información recaudada en la etapa de observación,
cuyo objetivo es poner a prueba la hipótesis planteada.
 Conclusiones: Se analizan los resultados de los experimentos y se sacan
las conclusiones, en esta etapa el investigador descubre si la hipótesis
planteada quedó comprobada, o si por el contrario fue desestimada, por los
resultados de la investigación.
Método sintético
Consiste en la unificación de los componentes dispersos de un objeto de estudio
para estudiarlos en su totalidad. Como resultado de su aplicación se logra
establecer, partiendo de esos componentes, un concepto general y resumido.
Método hipotético-deductivo
Consiste en un procedimiento que parte de unas aseveraciones en calidad de
hipótesis y busca refutar o falsear tales hipótesis, deduciendo de ellas
conclusiones que deben confrontarse con los hechos. Este método obliga al
científico a combinar la reflexión racional, (mediante la formación de hipótesis y
deducciones), con la observación d:e la realidad, denominada como momento
empírico.
Pasos
 Al igual que los otros métodos, partimos de la observación de un fenómeno.
 Con la información obtenida del primer paso, procedemos a establecer una
hipótesis para dar explicación al fenómeno.
 Deducción de las consecuencias o propuestas, más elementales que la
propia hipótesis.
 Verificación de la veracidad de los enunciados deducidos comparándolos
con la experiencia.
Método histórico-comparativo
Este procedimiento está orientado al esclarecimiento de los fenómenos culturales,
estableciendo la semejanza entre ellos, lo que se traduce en la inferencia de una
conclusión acerca de su parentesco genético, es decir, de su origen común. Este
es un método usualmente aplicado a eventos de naturaleza social, y está basado

6. en una revisión documental a detalle, en el que la capacidad de análisis y
deducción comparativa debe estar presente en todo momento.
Método dialectico
Se basa en la consideración de las percepciones referentes a un evento, a fin de
evaluar en forma crítica cuales se ajustan más a la descripción del fenómeno real,
de este análisis deriva la síntesis de un concepto. Este método se caracteriza por
su universalidad, porque, en un modo general, es aplicable a todas las ciencias y a
todo proceso de investigación. De manera más esquemática puede definirse
la dialéctica como el discurso en el que se contrapone un concepto aceptado
como real, entendido como tesis; y una muestra de los problemas y
contradicciones, entendida como antítesis. De esta confrontación surge, en un
tercer concepto síntesis, una resolución o una nueva comprensión del problema.
Se considera que, en este procedimiento, la tesis es puesta a prueba por los
argumentos de naturaleza contradictoria, y como resultado de ello, se crea un
nuevo paradigma en el que ambas partes estuvieron involucrados.
Características de un método
La palabra método proviene del griego “Methodos”, que se traduce en forma literal
como: camino o vía, de ahí deriva su significado, referido al medio que conduce a
la consecución de un fin. En términos generales podemos decir que un método se
caracteriza por los siguientes factores:
1. Se desarrolla en torno a objetivos bien definidos.
2. Predominan las acciones ordenadas, y ninguna de ellas opera en forma
aislada, ya que cada una forma parte una planificación, pensada para en
suma generar un resultado mayor.
3. Busca la obtención de un conocimiento en relación a fenómenos, eventos o
situaciones de cualquier carácter.
4. Contempla mecanismos de recolección de información (datos) ajustados al
tipo de estudio realizado. Por ejemplo, en la obtención de información de
carácter humanístico sería inadecuado elegir la formulación matemática de
fenómenos, por tal motivo se tiende a decantar por la realización de
encuestas, o alguna herramienta cualitativa.
5. Tiene un tiempo de ejecución, el cual es un elemento determinante en la
planificación del proceso.
6. Las actividades para satisfacer los objetivos planteados, son llevadas a
cabo en un periodo de tiempo definido.
7. Los tipos de métodos, contemplan la realización de dos tipos de análisis, y
dependiendo de las condiciones propias de la investigación que se está
realizando.
8. Este proceso de análisis decanta en la formulación de conclusiones, que
permiten la caracterización de los fenómenos evaluados.

7. ¿Qué es Entrevista?
Una entrevista es un intercambio de ideas, opiniones mediante una conversación
que se da entre una, dos o más personas donde un entrevistador es el designado
para preguntar
Todos aquellos presentes en la charla dialogan en pos de una cuestión
determinada planteada por el profesional. Muchas veces la espontaneidad y el
periodismo moderno llevan a que se dialogue libremente generando temas de
debate surgidos a medida que la charla fluye.
Una entrevista es recíproca, donde el entrevistado utiliza una técnica de
recolección mediante una interrogación estructurada o una conversación
totalmente libre; en ambos casos se utiliza un formulario o esquema con preguntas
o cuestiones para enfocar la charla que sirven como guía. Es por esto, que
siempre encontraremos dos roles claros, el del entrevistador y el
del entrevistado (o receptor).
El entrevistador es quien cumple la función de dirigir la entrevista mediante la
dominación del diálogo con el entrevistado y el tema a tratar haciendo preguntas y
a su vez, cerrando la entrevista. A continuación desarrollaremos los dos tipos
principales de entrevistas.
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación
descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la
información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla.
TIPOS DE ENCUESTAS
 Encuestas descriptivas: Reflejan o documentan las actitudes o condiciones
presentes. Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra
una determinada población en el momento en que se realiza la encuesta.
 Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explican los por qué es
de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las
respaldan suelen contrastarse por medio del examen de por lo menos dos

8. variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan
inferencias explicativas.
Tipos de preguntas.
 De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que
responda él mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al
entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas
así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas
realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido
tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios y pueden crear así
relaciones nuevas con otras variables y respuestas.
 De respuesta cerrada: En éstas, los encuestados deben elegir para
responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon
los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas
más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. El problema que pueden
presentar estas encuestas es que no se tenga en el listado una opción que
coincida con la respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre
agregar la opción “otros”.
Un cuestionario es una herramienta de investigación que consiste en una serie
de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los
consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un
análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario fue
introducido por Sir Francis Galton.1
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus
respuestas nos puedan ofrecer toda la información.
Usualmente, un cuestionario consiste de una cantidad de preguntas que el
consultado tiene que responder en un formato determinado. Se hace una
distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas. Una pregunta abierta le
solicita al consultado que formule su propia respuesta, mientras que una pregunta
cerrada hace que el consultado seleccione una respuesta de un conjunto
determinado de opciones. Las opciones para una pregunta cerrada deberían ser
exhaustivas y mutuamente exclusivas. Se distinguen cuatro escalas para las
preguntas cerradas, y que son las siguientes:
 Dicotómicas, donde el consultado tiene dos opciones.
 Nominal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones
desordenadas.
 Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos opciones
ordenadas.

9.  Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una escala
continua.
La respuesta de un consultado a una pregunta abierta es codificada en una escala
en un proceso posterior. Un ejemplo de una pregunta abierta es una pregunta
donde el consultado tiene que completar una sentencia
El test:
Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr
información sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados
comportamientos y características individuales o colectivas de la persona
(inteligencia, interés, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación,
etc.). A través de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son
observadas y evaluadas por el investigador.
Para realizar una buena investigación es necesario llevar a cabo un proceso lo
cual debe ser llevado paso a paso para ello lo primero es seleccionar el tema,
comenzar a recopilar los datos o la información, refinar el tema, seleccionar el
material, evaluar el material, notas, realizar el proyecto, es necesario realizar cada
uno de los pasos para que nuestra investigación tenga datos verdaderos que nos
ayuden a tener conclusiones correctas de nuestra investigación.
Para ello nos podemos apoyar en las fuentes de información los cuales son
diversas fuentes que contiene datos útiles, las fuentes primarias contienen
información nueva y original resultado de un trabajo intelectual los cuales son:
libros, periódicos, revistas, diarios o documentos oficiales de instituciones
públicas, las fuentes secundarias contienen información elaborada producto de
análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales
los cuales son: enciclopedias, antologías, directorios o artículos de divulgación.
Las fuentes terciarias son aquellas que recopilan documentos secundarios nos
guían a fuentes secundarias y primarias por ejemplo banco de datos bibliográficos.
De la misma nos podemos basar en recursos informáticos lo cuales son: todos
aquellos componentes de Hardware y programas (Software) que son necesarios
para el buen funcionamiento y la Optimización del trabajo con Ordenadores y

10. Periféricos, tanto a nivel Individual, como Colectivo u Organizativo, sin dejar de
lado el buen funcionamiento de los mismos de los cuales podemos utilizar para la
búsqueda de información.
El resultado de nuestra investigación nos dará un trabajo ya sea académico o de
otro tipo lo cual mostrara la profundidad del tema los textos realizados aplicando
normas establecidas. El aprendizaje basado en competencias es un enfoque de la
educación que se centra en la demostración de los resultados de aprendizaje
deseados como el centro del proceso de aprendizaje de la persona, De la misma
manera obtenemos competencias en información ya que obtenemos un conjunto
de conocimientos, habilidades, actitudes y conductas lo cual nos aran personas
con habilidades para la búsqueda de información al mismo tiempo analizarla de
una forma eficiente y organizada pero lo más importante de forma ética y legal.
Tampoco debemos de olvidar algo muy importante en nuestro trabajo tener ética
lo cual es tener conciencia de lo que está mal y lo que está bien, al terminar
nuestro trabajo debemos de agregar bibliografías y citas; las fuentes consultadas
si se recurrieron a los libros citar a los autores ya que si no es considerado plagio
porque que estamos tomando obras ajenas sin autorización o de manera
incorrecta.
algunos autores poseen propiedades intelectuales ya que se refiere al gozo de
beneficios y a la protección jurídica tiene como prioridad combatir la falsificación,
la piratería y el plagio por eso a la hora de redactar un trabajo académico es
imprescindible hacer las referencias a las fuentes de información que se hayan
consultado para apoyar nuestros argumentos de esta manera reconocemos y
agradecemos el valor de otros autores por sus trabajos y evitamos el plagio.
Los derechos de autor constituyen uno de los principales derechos de propiedad
intelectual, cuyo objetivo es dar solución a una serie de conflictos de intereses que
nacen entre los autores de las creaciones intelectuales, los editores y demás
intermediarios que las distribuyen y el público que las consume.

11. Al final de todo obtendremos trabajos de investigación con datos correctos
trabajos con ética y de una forma legal.
Conclusión:
Las investigaciones se basan de procesos organizados para la buena recolección
de datos es necesario seleccionar las técnicas y los métodos que se utilizaran
para la recolección de datos es muy importante seguir cada uno de los pasos
para obtener trabajos con información verdadera como ya emos visto un trabajo se
basa en la ética es muy importante reconocer el esfuerzo de los autores y sus
trabajos para ello es importante darle los créditos por medio de citas y referencias
bibliográficas ya que muchos cuentan con derechos de autor y están registrados
sus trabajos legalmente para evitar el plagio de la misma manera también
nosotros podemos registrar nuestros trabajos siempre y cuando sean hechos por
nosotros mismos de la misma manera obtenemos habilidades y podremos
recolectar información y datos de una manera profesional.