El documento habla sobre la ley de la exclusividad en el marketing, la cual establece que dos empresas no pueden usar la misma palabra o concepto en la mente de los clientes. Explica ejemplos como Volvo con "seguridad", Duracell con "larga duración", y McDonald's con "rápido". Recomienda que al crear una campaña de marketing se debe investigar qué palabras ya son usadas por la competencia para no violar esta ley y asegurar la exclusividad en la mente de los clientes.

1. 1. No modifique las plantillas, ya que estas tiene los colores y logos institucionales aprobados por el
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2. Utilice las tipografías que vienen por defecto en la presentación (Calibri), para títulos y Textos
3. Utilice los colores establecidos (ver manual), para los textos, diagramas o gráficos de la presentación
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2. Ley de la exclusividad
• Dos empresas no pueden poseer la misma
palabra en la mente de los clientes
• Cuando uno de sus competidores se ha
apoderado de una palabra o posicion en la
mente de los clientes es inútil intentar
apropiarse de la misma palabra.
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de trabajo

3. • Por ejemplo, La fabrica de automóviles Volvo
implanto la palabra SEGURIDAD y otros
fabricantes de automóviles como Mercedes
Benz y General Motors han intentado
desarrollar campañas de marketing basadas
en la seguridad. Sin embargo el éxito lo tiene
Volvo pues ya penetro en la mente de los
clientes con la palabra seguridad.

4. • No se puede violar la ley de la exclusividad. No
puede quitarle la palabra o slogan que ya
caracteriza a otra empresa.
• Otro ejemplo importante es de las pilas
Duracell, con su símbolo del conejito. Duracell
implanto el slogan de “larga duración”. Una
empresa como Eveready con su pila Energizer

5. • Pretende quitarle el concepto a Duracell. Pero
la palabra duradero ya pertenece a Duracell.
• A veces las personas que trabajan en
publicidad y en el marketing no tienen en
cuenta las palabras que ya pertenecen a otra
compañía. Y es por esto que se fracasa por
mas dinero que se gaste en publicidad.

6. • También pasò con la hamburguesa Burger
King cuando intentò apoderarse de la palabra
“rápido”. No tuvieron en cuenta que los
clientes y la gente en general ya pensaban que
Mc Donald era la cadena de hamburguesas
“mas rápida del país”. Burger King tuvo un
gran fracaso por esto.

7. • Cuando se trata de mi negocio de
peluquerìa, debo tener cuidado que palabras
voy a usar para meterme en la mente de mis
clientes. Debo investigar si existen peluquerías
que usan palabras como
“calidad”, “innovación”, “gran estilo”, “las
mejores tendencias” ,etc. y tratar de crear mi
propio slogan para que la gente me
identifique exclusivamente.

8. • Investigar què piensa la gente de mí, por què
me identifica, què le gusta sede mi servicio y
tratar de crear una imagen con palabras
originales que me den exclusividad en la
mente de mis clientes.
• Gloria Esperanza Becerra