2. CENTRO DECENTRO DE
DOCUMENTACION GNDOCUMENTACION GN
En el desarrollo de labores y ante la necesidadEn el desarrollo de labores y ante la necesidad
planteada por la Gerencia de Ingeniería, Calidadplanteada por la Gerencia de Ingeniería, Calidad
y Tecnología, frente a la demanda interna dey Tecnología, frente a la demanda interna de
información surge la necesidad de tener uninformación surge la necesidad de tener un
centro de acopio y almacenamiento decentro de acopio y almacenamiento de
información especializada.información especializada.

3. OBJETIVOSOBJETIVOS
 Brindar a los funcionarios de Gas NaturalBrindar a los funcionarios de Gas Natural
información oportuna y veraz para lainformación oportuna y veraz para la
recuperación de información técnica,recuperación de información técnica,
especializada en calidad y Tecnología.especializada en calidad y Tecnología.
 Consulta rápida y eficaz para facilitar elConsulta rápida y eficaz para facilitar el
desempeño de las labores técnicas de losdesempeño de las labores técnicas de los
funcionarios de la entidad.funcionarios de la entidad.

4. COLECCIONESCOLECCIONES
 AUDIOVISUALES: 88AUDIOVISUALES: 88
 BOLETINES: 71BOLETINES: 71
 CAPACITACIÓN: 7CAPACITACIÓN: 7
 CATALOGOS: 532CATALOGOS: 532
 DOCUMENTOS DE REFERENCIA: 4DOCUMENTOS DE REFERENCIA: 4
 DOCUMENTOS TÉCNICOS: 446DOCUMENTOS TÉCNICOS: 446
 ESTUDIOS: 10ESTUDIOS: 10
 DOCUMENTOS DE GERENCIA: 47DOCUMENTOS DE GERENCIA: 47
 NORMAS TECNICAS INTERNAS: 11NORMAS TECNICAS INTERNAS: 11
 LEGISLACIÓN: 74LEGISLACIÓN: 74
 LIBROS TÉCNICOS: 45LIBROS TÉCNICOS: 45
 MANUALES: 130MANUALES: 130
 NTC: 520NTC: 520 Icontec, OIML, AAMA, AGA, ANSI, ANZI, API, ASME, GTC, ASTM,Icontec, OIML, AAMA, AGA, ANSI, ANZI, API, ASME, GTC, ASTM,
CAN, END, IGE, NACE, NFPA, PR, SAE, UL, UNE E ISOCAN, END, IGE, NACE, NFPA, PR, SAE, UL, UNE E ISO
 PROYECTOS: 5PROYECTOS: 5
 PUBLICACIONES PERIODICASPUBLICACIONES PERIODICAS: 2555: 2555

5. SERVICIOSSERVICIOS
 ConsultaConsulta
 Búsqueda BibliográficaBúsqueda Bibliográfica
 PréstamosPréstamos
 Base de Datos Especializada (winisis)Base de Datos Especializada (winisis)
 Servicios de ReferenciaServicios de Referencia

6. TIPOS DE CONSULTASTIPOS DE CONSULTAS
 ATENCIÓN A USUARIOS:ATENCIÓN A USUARIOS: Ofrecer el servicio de atención aOfrecer el servicio de atención a
usuarios tanto de Gas Natural como de las empresas contratistas,usuarios tanto de Gas Natural como de las empresas contratistas,
brindando información referente que se encuentra en el Centrobrindando información referente que se encuentra en el Centro
de Documentación ya sea de manera personal ó telefónica.de Documentación ya sea de manera personal ó telefónica.
 4.1.2. CONSULTAS Y CONTROL DE MATERIAL:4.1.2. CONSULTAS Y CONTROL DE MATERIAL: SeSe
aplica un formato físico por medio del cual los usuarios seaplica un formato físico por medio del cual los usuarios se
responsabilizan del material desde la fecha en que es entregadoresponsabilizan del material desde la fecha en que es entregado
hasta su devolución. El préstamo de las colecciones se lleva ahasta su devolución. El préstamo de las colecciones se lleva a
cabo bajo los siguientes parámetros:cabo bajo los siguientes parámetros:
 Exclusivamente para la consulta de Normas Técnicas,Exclusivamente para la consulta de Normas Técnicas, NONO
se autoriza la duplicación de los documentos por ningún medio yse autoriza la duplicación de los documentos por ningún medio y
bajo ninguna circunstancia.bajo ninguna circunstancia.

7. Formato de préstamo a usuariosFormato de préstamo a usuarios

8. Usuarios atendidos mensualmente

9. CONSULTASCONSULTAS
 En el caso de documentos diferentes a las normas técnicas, seEn el caso de documentos diferentes a las normas técnicas, se
autoriza el préstamo domiciliario por cinco días, a personal deautoriza el préstamo domiciliario por cinco días, a personal de
empresas contratistas con la presentación del carne que losempresas contratistas con la presentación del carne que los
acredite como empleados de la firma y con autorización delacredite como empleados de la firma y con autorización del
responsable inmediato que necesariamente debe ser funcionarioresponsable inmediato que necesariamente debe ser funcionario
de Gas Natural.de Gas Natural.
 Para los funcionarios de Gas Natural, está autorizado elPara los funcionarios de Gas Natural, está autorizado el
préstamo domiciliario por cinco días previa presentación delpréstamo domiciliario por cinco días previa presentación del
carne de la compañía y firma del comprobante de préstamo.carne de la compañía y firma del comprobante de préstamo.
 Tan pronto sea devuelto el documento físico se descarga de lasTan pronto sea devuelto el documento físico se descarga de las
bases de datos y de la planilla de préstamo.bases de datos y de la planilla de préstamo.

10. CONSULTASCONSULTAS
 En el caso de documentos diferentes a las normas técnicas, seEn el caso de documentos diferentes a las normas técnicas, se
autoriza el préstamo domiciliario por cinco días, a personal deautoriza el préstamo domiciliario por cinco días, a personal de
empresas contratistas con la presentación del carne que losempresas contratistas con la presentación del carne que los
acredite como empleados de la firma y con autorización delacredite como empleados de la firma y con autorización del
responsable inmediato que necesariamente debe ser funcionarioresponsable inmediato que necesariamente debe ser funcionario
de Gas Natural.de Gas Natural.
 Para los funcionarios de Gas Natural, está autorizado elPara los funcionarios de Gas Natural, está autorizado el
préstamo domiciliario por cinco días previa presentación delpréstamo domiciliario por cinco días previa presentación del
carne de la compañía y firma del comprobante de préstamo.carne de la compañía y firma del comprobante de préstamo.
 Tan pronto sea devuelto el documento físico se descarga de lasTan pronto sea devuelto el documento físico se descarga de las
bases de datos y de la planilla de préstamo.bases de datos y de la planilla de préstamo.