2. CAPITULO IV INFORMACION E INVESTIGACION DE MERCADO
¿QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS?
Es la obtención, interpretación y comunicación de información a las decisiones.
REALIZAR INVESTIGACIONES
Tener acceso a la información oportuna
Presión competitiva (Vender antes que otro)
Conocer la necesidad del consumidor y que están haciendo los competidores.
Mercados en Expansión (Ingresar a un mercado extranjero)
Información relacionada con practicas de negocios y costumbres.
Costo de los errores (El marketing es caro)
Analizar el mercado, la competencia y los posibles clientes
Expectativa creciente por parte de los consumidores.
3. CAPITULO IV INFORMACION E INVESTIGACION DE MERCADO
La presión competitiva, los mercados en expansión, el costo de cometer un error
y las expectativas cada vez más exigentes de los consumidores son factores todos
que aumentan la necesidad de investigar mercados.
Para que una compañía funcione exitosamente, hoy se requiere que los gerentes
diseñen un metodo que permita reunir y almacenar los datos pertinentes y
convertirlos en información utilizable.
Herramientas de la investigación moderna
Sistema de información de marketing. SIM
Procedimientos para generar, analizar, almacenar y recuperar información
Permite un flujo periódico de información
Sistema de Soporte de decisiones (SAD)
El gerente puede interactuar directamente con los datos mediante una
computadora. Definir claramente el problema
Se emprende un proyecto de investigación para ayudar a resolver un problema
determinado de marketing.
Proyecto de investigación.
Análisis de la situación y una investigación informal.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El seguimiento aporta información que permite mejorar las investigaciones futuras
Mostrar interés por la inteligencia competitiva, o sea averiguar lo que están haciendo la
competencia y pronosticar lo que probablemente hará en el futuro. Los vendedores son
una fuente importante.
La investigación se hace interna y luego se compara externamente a empresas que se
especializan en la realización de investigaciones