2. FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA ORGANIZATIVA DE AGENCIA
1. ¿QUÉ BUSCA LA TEORÍA DE AGENCIA?
Busca orientar el comportamiento de los agentes para que cumplan con los intereses
del propietario o los propietarios (empresario o accionista).
2. ¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA DE AGENCIA?
Que el propietario es quien ha puesto el capital y por ello lo que le interesa es
maximizar su valor o maximizar el valor de la empresa a pesar de que los agentes
pueden tener otras preferencias u otros intereses independientemente del tipo de
empresa.
3. ¿POR QUÉ LA TECNOLOGÍA ES LA VARIABLE EXPLICATIVA MÁS BÁSICA Y
FUNDAMENTAL PARA LA TEORÍA DE AGENCIA?
En primer lugar si se quiere lograr la eficiencia la tecnologíadeterminará la escala de
producción y por lo tanto el tamaño de la empresa. El mayor tamaño implica mayores
necesidades de financiación y esto lleva a utilizar las formas de financiación más
eficientes, basadas en la emisión de acciones y en la forma organizativa sociedad
anónima; al emitir una gran cantidad de acciones cada accionista posee una fracción
poco significativa del capital y encima éstos no tienen la capacidad ni el interés de
controlar la empresa, entonces se hace difícil que los agentes dirijan buscando
favorecer a los accionistas en lugar de buscar favorecerse como directivos.
4. ¿POR QUÉ LA INTRODUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO ESPECÍFICO Y LAS DIFICULTADES
PARA QUE SEA TRANSFERIDO ES EL NÚCLEO ESENCIAL DEL PROBLEMA DE AGENCIA?
Porque los delegados son los que poseen conocimientos específicos sobre las
situaciones que requieren toma de decisiones y este conocimiento no es transferible
a los propietarios para que ellos decidan.
3. Como fruto de ello en la empresa se crea el conflicto de si incurrir en costes de
ineficiencia o en costes de agencia, puesto que si la el conocimiento puede
transferirse sin pérdida de relevancia al nivel organizativo sería innecesario delegar y
no existiría problema de agencia, pero si queremos evitar costos de ineficiencia
debemos delegar. Sin embargo siempre se incurrirá en costos de ineficiencia porque
los agentes no tienen exactamente los mismos intereses que los dueños y porque la
información es asimétrica.
5. ¿CUÁL ES EL RESULTADO QUE SE ESPERA DE CORREGIR EL PROBLEMA DE AGENCIA?
Se espera que el resultado de la forma institucional y del diseño de la organización
sea el control del comportamiento de los agentes, en los diferentes niveles
jerárquicos y en las diferentes áreas de la empresa.
6. ¿QUÉ ES FORMA INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA?
Es la distribución y asignación de derechos a los diferentes miembros de la
organización o empresa, la asignación de derechos de propiedad o derechos sobre el
residual, la asignación de derechos de control, y la asignación de derechos de
decisión, según ello tendremos una u otra forma jurídica e institucional de la empresa
y uno u otro tipo de empresa en la que quedan definidas de diferente modo las
funciones del empresario o de los directivos
7. ¿CUÁL ES EL MECANISMO BÁSICO DE CONTROL DEL PROBLEMA DE AGENCIA?
La unión o separación de funciones y derechos, que se produce de forma natural
según el tipo de empresa, como la escala de producción y el conocimiento suelen ir
juntosla separación entre derechos de decisión y derechos de control recorre todos
los escalones jerárquicos de la organización, por ejemplo sería eficiente delegar en los
empleados o técnicos que tienen los conocimientos específicos e idiosincráticos,
articulando al mismo tiempo los mecanismos de control y estímulo que reducen el
problema de agencia.
4. 8. ¿ES IGUAL LA CANTIDAD DE PROBLEMAS DE AGENCIA EN LOS DIFERENTES NIVELES
JERÁRQUICOS DE LA EMPRESA?
No, porque su margen de interpretación y elección en la toma de decisiones es
menor; y, del mismo modo, en aquellas áreas de actividad de la empresa en las que el
conocimiento incorporado por los técnicos o los empleados es menor, la delegación
de derechos de decisión será menos necesaria.
9. ¿QUÉ SON Y CUANDO SURGEN LOS PROBLEMAS DE COSTES DE ACCIÓN COLECTIVA?
Son problemas de agencia entre los propietarios y surgen cuando la propiedad
corresponde a diferentes miembros de una familia y con frecuencia es difícil
conseguir una forma coherente y única de dirección; lo que lleva a que falte la
necesaria unidad de dirección y los acuerdos indispensables para definir la estrategia,
en una situación entre los propietarios en la que, si falla la negociación y el
entendimiento, no existen procedimientos formales para resolverla.
10. ¿EL DISEÑO INSTITUCIONAL ES SUFICIENTE PARA EL CONTROL DEL PROBLEMA DE
AGENCIA?
No, porque el diseño institucional, a pesar de su eficaciareduciendo el problema de
agencia y aumentandola eficiencia de la empresa, es un sistema de control
incompleto,y necesita completarse con una institucionalizaciónde carácter social.