El documento proporciona información sobre cómo crear publicaciones efectivas en Facebook para un Community Manager. Describe las características clave de una buena publicación de Facebook, incluido el contenido interesante, las imágenes de calidad, hacer preguntas, incluir una llamada a la acción y mantenerlo corto y relevante. También incluye consejos sobre el tipo y frecuencia de las publicaciones y enlaces a estudios de casos exitosos en Colombia.

2. COMUNICACIÓN PUBLICITARIA I - SEMANA ICOMUNICACIÓN PUBLICITARIA I - SEMANA I
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COMMUNITY MANAGER EN LA
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Filip Ziolkowski

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Examples:
Lacta "Love in the end" - Case Study
https://www.youtube.com/watch?v=xeOn-ckrlKo
Glad Arabia - Social Media Case Study
https://www.youtube.com/watch?v=eBjZiEYt3CM

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80/20

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70/20/10

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WHEN?

9. How to engage?

10. How to engage?

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TYPE OF
POSTS

12. How to engage?

13. How to engage?

14. How to engage?

15. How to engage?

16. How to engage?

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Las características de un buen post
en Facebook

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Las características de un buen post
en Facebook
1. Contenido interesante

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Las características de un buen post
en Facebook
1. Contenido interesante
2. Uso de imagen de buena calidad — 65% de incremento
del engagement. Fotos en las páginas de Facebook
recibieron un 53% más que el mensaje Likes promedio.

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Las características de un buen post
en Facebook
1. Contenido interesante
2. Uso de imagen de buena calidad — 65% de incremento
del engagement. Fotos en las páginas de Facebook
recibieron un 53% más que el mensaje Likes promedio.
3. Haz Pregunta

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Las características de un buen post
en Facebook
1. Contenido interesante
2. Uso de imagen de buena calidad — 65% de incremento
del engagement. Fotos en las páginas de Facebook
recibieron un 53% más que el mensaje Likes promedio.
3. Haz Pregunta
4. Contiene llamada de acción

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres
6. Es relevante

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres
6. Es relevante
7. Aporta el valor

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres
6. Es relevante
7. Aporta el valor
8. Provoca dialogo

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres
6. Es relevante
7. Aporta el valor
8. Provoca dialogo
9. Divertido

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Las características de un buen post
en Facebook
5. Corto y claro 80 caracteres
6. Es relevante
7. Aporta el valor
8. Provoca dialogo
9. Divertido
10. Inspira

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Las características de un buen post
en Facebook
12. Usa emoticones

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Las características de un buen post
en Facebook
12. Usa emoticones
13. Educativo

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Las características de un buen post
en Facebook
12. Usa emoticones
13. Educativo
14. Cita, estudio de caso, quiz, trivia, hecho, video

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1. Contenido interesante
2. Buena imagen
3. Haz Pregunta
4. Contiene llamada de acción
5. Corto y claro 80 caracters
6. Es relevante
7. Aporta el valor
8. Provoca dialogo
9. Divertido
10. Inspira
11. Usa emoticones
12. Educativo
13. Cita, estudio de caso, quiz, trivia, hecho, video

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Facebook Tips

33. Check List

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The Best Facebook Post in Colombia
2012-2014
www.socialbakers.com
http://www.socialbakers.com/reports/regional/march-2014-social-marketing-report-
colombia-regional
http://www.socialbakers.com/reports/regional/february-2014-social-marketing-
report-colombia-regional
http://www.socialbakers.com/reports/regional/january-2014-social-marketing-
report-colombia-regional

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STEP BY STEP

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CHECK LIST

68. Check List

69. Check List

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EDGE RANK

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MANEJO DEL CRISIS

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STATS

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ADS

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