El documento habla sobre el inbound e-commerce, que es una estrategia que combina el comercio electrónico y el inbound marketing. Esta estrategia ayuda a los comerciantes en línea a atraer visitantes adecuados, convertirlos en prospectos y finalmente en clientes leales a través de mejorar la experiencia del usuario en todos los puntos de contacto como la web, dispositivos móviles y tabletas. Explica que el éxito ya no depende de tener presencia en una sola plataforma, sino de estar conectado con la audiencia