Este documento describe la inteligencia interpersonal y la importancia de la empatía. La inteligencia interpersonal se define como la capacidad de comprender a otros y lograr una mejor interacción a través de la comunicación efectiva. Las personas con alta inteligencia interpersonal tienden a ser populares porque pueden leer las emociones de los demás y responder de manera apropiada. La empatía, que implica ver el mundo desde la perspectiva de otra persona, es fundamental para las buenas relaciones interpersonales y la armonía social.
1. Inteligencia interpersonal
La inteligencia interpersonal se define como la capacidad de comprender a los
demás seres humanos, pudiendo lograr una mejor interacción y empatía. Esta
inteligencia nos ayuda a comprender a los demás, poder contextualizar sus
comportamientos, estados de ánimo y deseos. Si logramos comprender lo que
el otro necesita y en qué momento lo necesita, alcanzaremos una mejor relación
humana con el entorno a través de una óptima capacidad de comunicación.
Aquellos que gozan de poseer inteligencia interpersonal son quienes,
generalmente, logran ser populares, queridos por todos, tienen muchos amigos,
y se relacionan muy bien con sus compañeros de trabajo. Son personas capaces
de hallar la frase adecuada o de ver lo que el otro transmite, sus emociones y
sentimientos, de esa forma son capaces de regular su actitud y entregar a los
demás mensajes positivos. Los primeros contactos se establecen acompasando
los gestos, espejando la postura, reflejando la respiración, imitando el ritmo y las
palabras que usa el interlocutor.
Poseer empatía con los otros
es necesario para poder vivir en
armonía, y para conseguirla es
bueno estar en una posición
distendida en la vida, ser
receptivo a lo que los otros
transmiten y hacerlo de forma
desprejuiciada y sin conceptos
preestablecidos. Empatizar es
entrar en el marco de referencia
del otro, ver el mundo como él
lo ve, y para ver con los ojos de
quien mira es preciso primero
"sacarse los propios lentes", liberarse de prejuicios y creencias. La empatía es
la sensibilidad especial para comprender los sentimientos, pensamientos e
interpretar la conducta de los demás, para captar estados de ánimo, sentir lo que
otros sienten poniéndose en su lugar.
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Es muy conveniente, para lograr una buena comunicación con los otros, observar
sobre todo el lenguaje corporal, los gestos, el tono de voz. Si, por ejemplo, no
hay coincidencia en lo que el otro dice y los gestos de su cuerpo, su tono de voz,
si está nervioso, etc., debemos prestar atención a lo latente, por sobre lo
manifiesto, lo que se deja entrever es más verdadero que lo que se expresa
explícitamente. Si queremos comunicarnos, descubramos el estilo de los demás,
y el propio. Si coincidimos, hay armonía; si no sintonizamos, en lugar de
imponernos, es mejor entrar primero al mundo del otro, percibirlo a su modo,
para que la otra persona pueda luego entrar al nuestro.
Muchos malos entendidos en la comunicación se producen por las diferentes
maneras de percibir e interpretar los mismos hechos; cuando cada uno, centrado
en sí mismo, tiene su propia visión, es incapaz de incluir en la relación la
perspectiva ajena.
Comprender los pensamientos es entender lo que piensa quien se expresa,
interpretar sus palabras, su punto de vista. Suspender por un momento el propio
juicio, para dar lugar al otro, interpretando adecuadamente su mensaje. Es
aprender a escuchar lo que realmente dice la otra persona.
Muchas veces no se escucha con la intención de comprender sino para contestar
y decir lo que se piensa; o se puede estar con "cuerpo presente y mente
ausente"; escuchar ciertas partes de la conversación que nos interesan y otras
no. También se puede escuchar sólo las palabras literales y no lo que realmente
quiso decir quien las emitió, el verdadero significado que quiso darle, y más allá
de las palabras, es posible escuchar con el corazón, sentir las emociones en el
cuerpo, vibrar con ellas, conmoverse. Comprender los sentimientos, para sentir
su mundo como si fuera propio.
De esa forma aquel que posea este tipo de inteligencia y la sepa manejar de
forma hábil, será muy difícil de engañar. No es una inteligencia que dependa
exclusivamente del manejo del lenguaje, puede tenerse un manejo relativamente
limitado de la lengua común, y sin embargo, ser capaz de poseer esta especie
de liderazgo, que se observa en figuras políticas, religiosas, incluso en maestros
y profesores.
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lo que redunda en un marcado bienestar emocional que llega a notarse en el
plano físico también. De ahí la importancia de desarrollar tanto la inteligencia
interpersonal como la intrapersonal.