La oratoria persuasiva esta dirigída a los sentimientos y emociones, este tipo de oratoria tiene como fin sugestionar a las personas a tomar acción, tiene un fuerte enfoque en preguntas guiadoras y para meditar, su intención es hacer que la persona cambie su modo de pensar y por lo tanto tome acción. Es un juego mental en el cual el orador hace ver a su público de una manera magistral principios sencillos pero de una manera poderosa y para lograrlo exige del orador creatividad, carácter, dinamismo, entusiasmo, tenacidad, liderazgo, determinación, pasión y locura.Fernando Ramos Leal
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Coaching en comunicacion efectiva parte 3 fernando ramos eal
1. COACHING EN COMUNICACIÓN EFCTIVA
Fernando Ramos Leal
Parte III
Por: Fernando Ramos Leal
Coach y Conferencista
2013
2. COACHING EN COMUNICACIÓN EFCTIVA
Haciendo presentaciones exitosas.
“Asegúrate antes de hablar que tus palabras son mejores que el silencio.”
Una presentación exitosa está basada en puntos fundamentales que de
tomarlos bien en cuenta tus posibilidades de éxito son extraordinarias.
Una presentación no es un examen, usted va vender y no a un concurso
de belleza, usted va a convencer a su cliente o su audiencia del punto de vista
de las cosas. Antes de usted comience a hablar la gente ya tiene alguna idea o
punto de vista de lo que usted va a decir, su objetivo es que cuando usted
termine de hablar, la gente tenga su mismo punto de vista. Tenga en mente su
objetivo, no debe concentrase o preocuparse en cosas como: ¿Cómo me
están viendo? ¿Qué van a pensar de mí?
Todo lo que usted diga debe ser capaz de responder: ¿Qué? ¿Cómo?
¿Cuándo? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Por qué? Si su presentación responde todas
esas preguntas, será un verdadero éxito.
Al hacer su presentación no comience
totalmente conectado con usted.
hablar si su público no está
Si su auditorio no está conectado simplemente haga silencio con una actitud
de campeón.
Si ya tiene los oídos de su público, entonces capte toda su atención
mencionando todos los beneficios de su presentación.
Luego al final de la presentación repite, pero no vamos a repetir toda la
presentación vamos a repetir los puntos claves, los que son fundamentales de
tu presentación, los que usted desea que su público recuerde.
Evite llamar la atención del público hacia su presentación de power point, la
atención debe estar totalmente dirigida hacia usted salvo cuando usted mismo
haga referencia al texto de las láminas, a una imagen o a un video. Si durante
toda la presentación usted centra la atención en la lámina le estará entregando
su poder a algo inanimado, no es su charla es una narración mientras se
proyecta una serie de datos.
La idea de dictar una charla o una conferencia es mucho más que exponer los
hechos se trata de convencer a su auditorio, de conectar a su público con sus
sentimientos, con su sentir. Su meta debe ser establecer una conexión, física,
emocional y espiritual
La oratoria.
3. COACHING EN COMUNICACIÓN EFCTIVA
La oratoria es el arte de hablar en
público donde la intención es llevar de la mano a una persona a cambiar su
línea de pensamiento, es un Arte y como todas las artes requiere práctica
dirección y enfoque.
La oratoria sirve para tres cosas básicas
Informar: es el tipo de oratoria donde se exponen los hechos, es solo una
reproducción de lo ocurrido, donde ninguna opinión cuenta, es relatar una serie
de acontecimientos sin importar cuál sea la finalidad del tema, como es el caso
del periodista que dan las noticias en radio y televisión.
Explicar: es el tipo de oratoria que utilizan los profesores y maestros, está
centrada en identificar y resaltar las partes de un todo, desarrollando un
contenido de un determinado tema, haciendo digerible para nuestra mente toda
esa información es un tipo de oratoria que está focalizado al tema a tratar y no
al individuo.
Persuadir: es la oratoria dirigía a los sentimientos y emociones, este tipo de
oratoria tiene como fin sugestionar a las personas a tomar acción, tiene un
fuerte enfoque en preguntas guiadoras y para meditar, su intención es hacer
que la persona cambie su modo de pensar y por lo tanto tome acción. Es un
juego mental en el cual el orador hace ver a su público de una manera
magistral principios sencillos pero de una manera poderosa y para lograrlo
exige del orador creatividad, carácter, dinamismo, entusiasmo, tenacidad,
liderazgo, determinación, pasión y locura.
Persuadir y sugestionar a una persona indica hablarle al subconsciente de la
persona, a la cuna de las creencias y no al consiente es por ello que la oratoria
persuasiva requiere aplicar técnicas que comúnmente son desconocidas para
los practicantes de la oratoria informativa o explicativa. Persuadir también
implica hablar al corazón de la persona, que es el centro de sus motivos, esto
le da aún más valor a este arte ya que estamos hablando de que el propósito
de la oratoria es que al final de escuchar hay que tomar acción, hacer de una
charla un acontecimiento memorable y un punto de partida o de inspiración.
Por eso no es nada raro escuchar a personas que han cambiado
paulatinamente su vida luego de escuchar una conferencia persuasiva. Este
tipo de oratoria es una puerta de conexión entre lo que somos y lo que
queremos ser, es una transferencia de energía que contagia, el combustible
que mueve a la acción.
¿Cuál es el tipo de oratoria es la que usted desea aprender?
El Arte de hacer preguntas
Durante este proceso de aprendizaje usted deberá aprender hacer preguntas
ya que en la oratoria donde solo explicamos estamos acostumbrados a hacer
4. COACHING EN COMUNICACIÓN EFCTIVA
una sola pregunta generalmente al final de
nuestra explicación: “¿Entendieron?” este tipo de pregunta no genera el
resultado que queremos.
Primero usted debe preguntarse a usted mismo cual es el propósito de su
conferencia, si al ordenar sus ideas usted identifica cual es el “principio
poderoso” que desea enseñar, entonces todas sus preguntas van a girar en
torno a este principio.
También debe preguntarse en qué momento de la charla usted desea que ellos
se enteren del valor de la información ¿será que usted revelara o algo que ellos
mismos van a descubrir? De allí la importancia de que usted tome en cuenta
el: ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Quién? ¿Dónde? Y ¿Por qué? La buena
noticia es que no hay más preguntas y la más emocionante es que quedara de
parte de su creatividad cómo y en qué orden formular estas preguntas.
Algo que le dará muchas ideas de como direccionar un tema es animando al
público a dar sus opiniones y preguntas en una lluvia de ideas recopile toda
esta información y al dar esa misma charla con otro publico utilice todo el
arsenal que recopilo en la anterior.
El arte de hacer preguntas tiene que ver con meterse en la mente de la
persona para sacar los verdaderos motivos o verdaderos pensamientos, toda
pregunta amerita una respuesta y esta puede ser audible o no, su respuesta
pude llegar mediante el lenguaje corporal o la mirada.
Haga preguntas retoricas y aprecie la reacción esto le proporcionara
información para hacer más preguntas.
Este totalmente resuelto a responder las preguntas que a usted le hagan con
otras preguntas, no porque usted este huyendo de dar una respuesta sino más
bien porque su intención es mover psicológicamente a los que escuchan,
cuando una persona que pregunta una cosa y se le hace una pregunta para
obtener la respuesta, el resultado final suele fijarse muchas tiempo en la
memoria, que si se le responde automáticamente, esto quiere decir que la
persona tenía la respuesta a la pregunta que ella misma hacia así que la
persona le agradecerá el que usted le haya llevado de la mano a conocer la
respuesta para más aun agradecerá que usted le haya hecho ver con el
potencial que cuenta. Jamás olvide que no hay repuesta más poderosa que la
que nos damos nosotros mismo.
Desde hoy cambie su modo de conversar, en lugar de dar respuesta a las
preguntas que le hagan durante una conversación informal, deténgase y haga
preguntas, deje de apresurarse a dar respuesta e invite a hacer un análisis
5. COACHING EN COMUNICACIÓN EFCTIVA
Algo que me ha funcionado en particular es
asegurarme de que yo he captado el mensaje fielmente que me ha enviado la
mi interlocutor y esto lo logro de la siguiente manera. Luego de escuchar
atentamente a la persona que me hace el planteamiento no doy respuesta
alguna sino que le devuelvo el planteamiento en forma de pregunta con el
siguiente enunciado: déjeme ver si le entendí ¿usted me está preguntando en
el sentido de comenzar desde cero? Al devolver un planteamiento en forma de
pregunta o reformular una pregunta logramos dos cosas hacer ver a nuestro
interlocutor que nos interesa su pregunta y sacar todo lugar a duda al
comenzar a aplicar esta técnica descubrí porque antes daba muchas
respuestas equivocadas.
Cuando a le den alguna respuesta negativa, no se apresure a desconcentrase,
simplemente haga una pregunta sencilla: ¿Por qué piensa usted de esa
manera? Es una pregunta poderosa, cuando hacemos esta sencilla pregunta
lanzamos una señal de interés por nuestro interlocutor, nos ganamos su
respeto alentándolo a que se exprese más detalladamente, lo alejamos del
ridículo si es el caso de que está haciendo una pregunta fuera de lugar,
mantenemos mucho más la atención del público en el tema que si damos una
respuesta directa, involucramos a toda la audiencia. ¿Por qué piensa usted de
esa manera? Le dejara ver que tan sincera es la pregunta, este atento a la
reacción corporal, visual o auditiva de la persona, idee de inmediato una serie
de posibles preguntas para que finalmente la misma persona que pregunta sea
la que se dé la respuesta.
Póngase como meta aprender a hacer preguntas, de lo contrario su
presentación será como la muchos otros que usted ha visto. Una presentación
débil, que no le dejo sino más que sentir que ha perdido el tiempo escuchando
algo vacío, sin fundamento, un tema con el cual no se identificó y ni supo que
tenía que ver con su vida, con su profesión o con su crecimiento.
Decida hoy aprender todos los componentes de la oratoria persuasiva, piénselo
por un momento es algo que lo necesita para toda su vida, no existe profesión
alguna donde no se necesite interactuar con personas, además ni imagina el
montón de oportunidades que usted comenzara a ver luego de aprender
oratoria, oportunidades que antes era imposible ver y lo mejor es que una vez
que lo aprenda no lo olvidara jamas . Mantenga la atención del público, en su
presentación responda a las preguntar ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Quién?
¿Dónde? Y ¿Por qué?, haga preguntas retoricas y guiadoras, llame la
atención sobre usted y no sobre una pantalla, hable al subconsciente de las
personas, aprenda a hacer preguntas, responda a las preguntas que le hagan
con otras preguntas, al oír una respuesta negativa o contradictoria responda
con la pegunta: ¿Por qué piensa usted de esa manera? Disfrute su disertación
a modo de una conversación, el que es feliz hace feliz a los demás. ¡Haga que
Suceda!