Presentación Escenarios para la Toma de Decisiones. Francy Garrido

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
TOMA DE DECISIONES
PERIODO 2-2013
ESTUDIO DE CASO EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
REFERENTE A LOS ESCENARIOS EN LA TOMA DE DECISIONES
Participante:
Lic. Garrido Francy
CI.17675685
Facilitadora:
Dra. Ana Soto de Clavero
Puerto Ayacucho, Diciembre de 2013

2. Las decisiones puedes ser tomadas bajo diferentes
escenarios, los cuales se pueden definir como:
Las situaciones, ambientes o contextos en
los cuales se toman las decisiones, estos se
pueden clasificar según el conocimiento y
control que se tenga sobre las variables que
intervienen o influencian el problema, ya que la
decisión final o la solución que se tome va a estar
condicionada por dichas variables.

3. Ambiente de certidumbre (certeza)
Se tiene conocimiento total sobre el problema,
las alternativas de solución que se planteen van a
causar siempre resultados conocidos e invariables. Al
tomar la decisión solo se debe pensar en la
alternativa que genere mayor beneficio.

4. Ambiente de riesgo
La información con la que se cuenta para solucionar
el problema es incompleta, es decir, se
conoce el problema, se conocen las posibles
soluciones, pero no se conoce con certeza
los resultados que pueden arrojar. En
este tipo de decisiones, las posibles
alternativas de solución tienen cierta probabilidad
conocida de generar un resultado

5. Ambiente de incertidumbre
Se posee información deficiente para tomar la
decisión, no se tienen ningún control sobre la situación,
no se conoce como puede variar o la interacción de la
variables del problema, se pueden plantear diferentes
alternativas de solución pero no se le puede asignar
probabilidad a los resultados que arrojen.

6. Prácticamente todas las decisiones se toman en un
ambiente de cierta incertidumbre. Sin embargo, el
grado varía de una certeza relativa a una gran
incertidumbre. En la toma de decisiones existen ciertos
riesgos implícitos. En una situación donde existe
certeza, las personas están razonablemente seguras
sobre lo que ocurrirá cuando tomen una decisión,
cuentan con información que se considera confiable y
se conocen las relaciones de causa y efecto.

7. El caso estudiado dentro de la Institución Educativa
sugiere que se pueden tomar decisiones erradas por el
efecto de exceso de confianza teniendo la certeza sobre
el conocimiento de algo cuando en realidad existe cierta
certidumbre que conlleva a un riesgo. En una situación
de riesgo, quizás se cuente con información basada en
hechos, pero la misma puede resultar incompleta.

8. El proceso de toma de decisiones constituye una
base fundamental para alcanzar el éxito dentro de las
actividades cotidianas y más aún representa una pieza
clave en la gestión administrativa de las instituciones
educativas, ya que una decisión mal tomada puede
traducirse en calidad educativa o fracaso en el logro de
los objetivos.

9. No se debe menospreciar
la relevancia,
atención y dedicación que requiere el proceso
que conlleva a elegir una alternativa
u opción en una determinada situación,
puesto que por más grande o pequeña
que sea esta decisión, siempre
traerá consecuencias deseables e indeseables
afectando las acciones futuras.