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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
CENTRO LOCAL BOLÍVAR
ASIGNATURA: TOMA DE DECISIONES
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Asesor: Participantes:
María Vera Yolibert Pabique
José Ramos
Ciudad Bolívar, mayo 2018.
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Toma de Decisiones
La toma de decisiones en una institución educativa es
el proceso mediante el cual el directivo tiene el deber
de decidir entre una de las alternativas presentadas
para solucionar un problema presentado.
Instituciones Educativas PrivadasInstituciones Educativas Públicas
VentajasDesventajasVentajasDesventajas
En las Instituciones Privadas la toma de decisiones por
lo general siempre están enfocadas en el aspectos
económico, en cuanto a los costos de matrículas, este
tipo de decisiones se toman desde el plan central del
plantel teniendo coherencia con la modalidad privado y el
gerente es quien decide.
En estas instituciones la toma de decisiones es un poco
más complicada, ya que se somete a la participación del
personal, esta acción puede complicar un poco la
decisión, ya que se genera una discusión y se somete a
consenso para poder decidir entre las diversidad de
opiniones emitidas. De acuerdo a la decisión depende el
éxito.
La decisión por
lo general es a
nivel gerencial
y se toma con
mayor rapidez.
No cuenta con
otros punto de
vista, por tanto
no hay otras
dimensiones y
opiniones del
problema.
La participación en
la toma de
decisión es de
forma participativa
y libre, y se
pueden analizar de
forma global las
consecuencias de
la decisión.
Se toman más
tiempo para tomar
la decisión
permitiendo tener
trabas que impidan
la acción en un
corto tiempo.
12
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
La Toma de Decisiones se dan en los
siguientes escenarios
Conceptualización de:
Es la información confiable y exacta
acerca de los resultados de cada
alternativa que se considere.
Seguridad de lo que va a ocurrir.
Certeza
IncertidumbreRiesgos
Es poco lo que se sabe de las
alternativas o en su defecto de
los resultados. Información
deficiente.
Es la probabilidad que suceda
un evento, impacto o
consecuencias adversas.
Estas son subjetivas y
objetivas, basadas en
acontecimientos y
antecedentes.
CertezaIncertidumbreRiesgos
123
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Condiciones en las que se toman de Decisiones
La condiciones en las que se toman las decisiones
pueden clasificarse como :
La Toma de decisiones desde el sujeto en una
institución viene dada por acontecimientos del
contexto las cuales no se pueden evitar, sin embrago
se puede influir en los resultado de la decisión que se
tomó.
CertezaIncertidumbreRiesgo
El gerente al tomar la decisión
tiene conocimientos previos del
resultado de la selección,
desde la racionalidad conocen
lo que sucederá, es confiable
la causa – efecto.
En una situación de
incertidumbre hay poca
información, los datos son
deficientes, es evidente la
inseguridad sobre los posibles
cambios de la situación. Se
actúa en función a la intuición
o creatividad.
La decisión tiene metas claras,
se puede decidir por el
resultado de una experiencia,
pero a pesar de que está
basada en hecho puede
resultar incompleta.
23 1
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Toma de Decisiones bajo Condiciones de :
Certeza
Riesgo Incertidumbre
La toma de decisiones bajo
certeza permite identificar las
alternativas, medir las
consecuencias y seleccionar la
mejor. Hay información plena
del problema de las soluciones
y resultados.
No se puede predecir el futuro
por antecedentes, existen
variables y son pocas las
probabilidades de los
resultados.
El riesgo suele significar que el
problema se puede definir, se
determina la probabilidad de
ciertos hechos y de la solución
de los resultados deseados.
3 12
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Modelo Matemático Aplicado
a la Administración
Modelo Descriptivo
Modelo Probabilístico
Modelo Determinístico
Modelo Normativo
Representa una relación, pero ningún
curso de acción, existe un pronostico
más no la identificación exacta de lo
que de debe decidir.
Este señala el curso de acción en la
toma de decisión que se debe seguir
para lograr el propósito, es inverso al
descriptivo por tanto es Prescriptivo.
No existe incertidumbre y el resultado
ya se conoce.
En este caso no se conoce el resultado,
sólo existe una probabilidad.
Escenario de Certeza
Medición del Riesgo
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Es una brecha de información
entre lo que se sabe y desea
conocer para tomar la decisión,
la evaluación es el estudio
para determinar los resultados
de la decisión junto a la
probabilidad, el riesgo se
presenta cuando las variables
toman distintos valores
Tipos de Riesgo
Estáticos
Dinámicos
Fundamentales
Particulares
Financieros
No
Financieros
Especulativos
Puros
Se dan por perdidas de la
naturaleza o errores del
comportamiento humano.
Son generados por el recurso
humano de la organización.
Son aquellos que se originan
de forma natural, son
impersonales, Ej. Temblor.
Son personales es su origen,
puede surgir de una situación
específica.
Es la probabilidad de que ocurra
un evento y deje perdidas
financieras en la organización.
Son aquellos que no se pueden
medir estrictamente en términos
monetarios
Difiere del riesgo puede, este se
puede generar por una ganancia
o perdida financiera.
Conduce a resultados negativos,
siempre producen perdidas.
2
1
Escenario de Riesgo
Árbol de
Decisión
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
El árbol se
constituye de
raíz a hoja y
se valora en
viceversa.
Nodos de Azar
Vértice de
Decisión
Vértice de Azar
Nodos de
Decisión
Se dice que es valor medio,
porque se valora con alguno
de los criterios.
De acuerdo al criterio se
elige la mejor decisión.
Aparecen informaciones
según su naturaleza.
Aparecen acciones posibles.
Es de acuerdo a los
accidentes iniciales que hay.
En este caso se asigna coste
o beneficio.
Vértice Inicial o
Raíz
Vértice
Terminal u hoja
Las decisiones
no
seleccionadas
se consideran
rechazadas.
Matrices de
Decisiones
formadas por:
Estrategias
Estados de Naturaleza
Probabilidades
Resultados
Variables
controladas,
alternativas que
pueden se elegidas.
Variables No
controladas,
condiciona la
decisión que se toma
ya que no se puede
influir.
Se refiere a las
posibilidades que se
pueda producir cada
estado de la
naturaleza.
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en cada estrategia .
1
2
Herramientas de
las Decisión
árbol y Matrices
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Proceso de
Administración de
Riesgo
Su objetivo es garantizar la
solvencia y estabilidad de
la organización, con un
manejo coherente que
permita el equilibrio.
Proceso de
Administración
de Riesgo
Identificar y seleccionar
los riesgos
Evaluación y medición
de riesgos
Seleccionar e
implementar métodos de
administración riesgos
Establecer límites y
acertamiento de riesgos
Monitoreo y control
Se identifican los riesgos para
conocer la vulnerabilidad de los
mismos.
La organización estará en constante
monitoreo y presentará informe de
forma rutinaria.
Se utiliza una herramienta que presente
mayor razonabilidad y exactitud
respecto al riesgo calculando el efecto
que genera cada uno .
Permite determinar los niveles
máximos de riesgos, se procederá a
evitar el riesgo, gestionar el riesgo o
transferir el riesgo.
Determina el máximo del riesgo y se
deben medir diariamente para hacer la
comparación con límites establecidos.
Tratamiento y
medición de la
Incertidumbre
RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA
ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Toda mediciones tiene asociadas
una incertidumbre que pueden
deberse a los siguientes factores:
La Naturaleza de
magnitud que se mide
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medición
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externas
Cada uno de estos
factores por separados
son fuente de
incertidumbre, y se deben
conocer los aspectos de
medición.
La medida ideal,
es aquella que
tiene exactitud y
precisión del
100%.
Medidas en
Incertidumbre
Incertidumbre en Medidas
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Incertidumbre en Medidas
No Reproductibles
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Central
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Incertidumbre
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Propagación de la
Incertidumbre en l suma e
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la Información
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originaran otra nueva información para nuevas
decisiones y acciones.
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REFERENCIAS CONSULTADAS
Apuntes de Laboratorio de Física General, editado por la Facultad de Ciencias de la UNAM,
1976.
Cañabate, Antonio (1998) Toma de decisiones. Análisis y Entorno Organizativo.
D. C. Baird. Experimentation: An Introduction to Measurement Theory and Experiment Design.
Prentice Hall, 1962.
Diez de Castro J. A. et al (1997): Ayuda a la decisión: Un nuevo instrumento de gestión.
Monografía de la Universidad de Santiago de Compostela, España.
Frederick J. Buche, FISICA GENERAL, Mc Graw Hill, 1999.
Hall Richrd H., Organizaciones. Editorial Prentice Hall Hispanoamérica, S.A. México.
J. R. Taylor. An Introduction to Error Analysis. University Science Books, 1982.
León Orfelio. (1997): Análisis de las decisiones multicredito. Madrid.

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Toma de Decisiones T 4

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA CENTRO LOCAL BOLÍVAR ASIGNATURA: TOMA DE DECISIONES RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Asesor: Participantes: María Vera Yolibert Pabique José Ramos Ciudad Bolívar, mayo 2018.
  • 2. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Toma de Decisiones La toma de decisiones en una institución educativa es el proceso mediante el cual el directivo tiene el deber de decidir entre una de las alternativas presentadas para solucionar un problema presentado. Instituciones Educativas PrivadasInstituciones Educativas Públicas VentajasDesventajasVentajasDesventajas En las Instituciones Privadas la toma de decisiones por lo general siempre están enfocadas en el aspectos económico, en cuanto a los costos de matrículas, este tipo de decisiones se toman desde el plan central del plantel teniendo coherencia con la modalidad privado y el gerente es quien decide. En estas instituciones la toma de decisiones es un poco más complicada, ya que se somete a la participación del personal, esta acción puede complicar un poco la decisión, ya que se genera una discusión y se somete a consenso para poder decidir entre las diversidad de opiniones emitidas. De acuerdo a la decisión depende el éxito. La decisión por lo general es a nivel gerencial y se toma con mayor rapidez. No cuenta con otros punto de vista, por tanto no hay otras dimensiones y opiniones del problema. La participación en la toma de decisión es de forma participativa y libre, y se pueden analizar de forma global las consecuencias de la decisión. Se toman más tiempo para tomar la decisión permitiendo tener trabas que impidan la acción en un corto tiempo. 12
  • 3. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS La Toma de Decisiones se dan en los siguientes escenarios Conceptualización de: Es la información confiable y exacta acerca de los resultados de cada alternativa que se considere. Seguridad de lo que va a ocurrir. Certeza IncertidumbreRiesgos Es poco lo que se sabe de las alternativas o en su defecto de los resultados. Información deficiente. Es la probabilidad que suceda un evento, impacto o consecuencias adversas. Estas son subjetivas y objetivas, basadas en acontecimientos y antecedentes. CertezaIncertidumbreRiesgos 123
  • 4. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Condiciones en las que se toman de Decisiones La condiciones en las que se toman las decisiones pueden clasificarse como : La Toma de decisiones desde el sujeto en una institución viene dada por acontecimientos del contexto las cuales no se pueden evitar, sin embrago se puede influir en los resultado de la decisión que se tomó. CertezaIncertidumbreRiesgo El gerente al tomar la decisión tiene conocimientos previos del resultado de la selección, desde la racionalidad conocen lo que sucederá, es confiable la causa – efecto. En una situación de incertidumbre hay poca información, los datos son deficientes, es evidente la inseguridad sobre los posibles cambios de la situación. Se actúa en función a la intuición o creatividad. La decisión tiene metas claras, se puede decidir por el resultado de una experiencia, pero a pesar de que está basada en hecho puede resultar incompleta. 23 1
  • 5. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Toma de Decisiones bajo Condiciones de : Certeza Riesgo Incertidumbre La toma de decisiones bajo certeza permite identificar las alternativas, medir las consecuencias y seleccionar la mejor. Hay información plena del problema de las soluciones y resultados. No se puede predecir el futuro por antecedentes, existen variables y son pocas las probabilidades de los resultados. El riesgo suele significar que el problema se puede definir, se determina la probabilidad de ciertos hechos y de la solución de los resultados deseados. 3 12
  • 6. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Modelo Matemático Aplicado a la Administración Modelo Descriptivo Modelo Probabilístico Modelo Determinístico Modelo Normativo Representa una relación, pero ningún curso de acción, existe un pronostico más no la identificación exacta de lo que de debe decidir. Este señala el curso de acción en la toma de decisión que se debe seguir para lograr el propósito, es inverso al descriptivo por tanto es Prescriptivo. No existe incertidumbre y el resultado ya se conoce. En este caso no se conoce el resultado, sólo existe una probabilidad. Escenario de Certeza
  • 7. Medición del Riesgo RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Es una brecha de información entre lo que se sabe y desea conocer para tomar la decisión, la evaluación es el estudio para determinar los resultados de la decisión junto a la probabilidad, el riesgo se presenta cuando las variables toman distintos valores Tipos de Riesgo Estáticos Dinámicos Fundamentales Particulares Financieros No Financieros Especulativos Puros Se dan por perdidas de la naturaleza o errores del comportamiento humano. Son generados por el recurso humano de la organización. Son aquellos que se originan de forma natural, son impersonales, Ej. Temblor. Son personales es su origen, puede surgir de una situación específica. Es la probabilidad de que ocurra un evento y deje perdidas financieras en la organización. Son aquellos que no se pueden medir estrictamente en términos monetarios Difiere del riesgo puede, este se puede generar por una ganancia o perdida financiera. Conduce a resultados negativos, siempre producen perdidas. 2 1 Escenario de Riesgo
  • 8. Árbol de Decisión RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS El árbol se constituye de raíz a hoja y se valora en viceversa. Nodos de Azar Vértice de Decisión Vértice de Azar Nodos de Decisión Se dice que es valor medio, porque se valora con alguno de los criterios. De acuerdo al criterio se elige la mejor decisión. Aparecen informaciones según su naturaleza. Aparecen acciones posibles. Es de acuerdo a los accidentes iniciales que hay. En este caso se asigna coste o beneficio. Vértice Inicial o Raíz Vértice Terminal u hoja Las decisiones no seleccionadas se consideran rechazadas. Matrices de Decisiones formadas por: Estrategias Estados de Naturaleza Probabilidades Resultados Variables controladas, alternativas que pueden se elegidas. Variables No controladas, condiciona la decisión que se toma ya que no se puede influir. Se refiere a las posibilidades que se pueda producir cada estado de la naturaleza. Es lo que se espera en cada estrategia . 1 2 Herramientas de las Decisión árbol y Matrices
  • 9. RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Proceso de Administración de Riesgo Su objetivo es garantizar la solvencia y estabilidad de la organización, con un manejo coherente que permita el equilibrio. Proceso de Administración de Riesgo Identificar y seleccionar los riesgos Evaluación y medición de riesgos Seleccionar e implementar métodos de administración riesgos Establecer límites y acertamiento de riesgos Monitoreo y control Se identifican los riesgos para conocer la vulnerabilidad de los mismos. La organización estará en constante monitoreo y presentará informe de forma rutinaria. Se utiliza una herramienta que presente mayor razonabilidad y exactitud respecto al riesgo calculando el efecto que genera cada uno . Permite determinar los niveles máximos de riesgos, se procederá a evitar el riesgo, gestionar el riesgo o transferir el riesgo. Determina el máximo del riesgo y se deben medir diariamente para hacer la comparación con límites establecidos.
  • 10. Tratamiento y medición de la Incertidumbre RELACIONAR EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES CON LA ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS Toda mediciones tiene asociadas una incertidumbre que pueden deberse a los siguientes factores: La Naturaleza de magnitud que se mide El instrumento de medición El observador La condiciones externas Cada uno de estos factores por separados son fuente de incertidumbre, y se deben conocer los aspectos de medición. La medida ideal, es aquella que tiene exactitud y precisión del 100%. Medidas en Incertidumbre Incertidumbre en Medidas Reproductibles Incertidumbre en Medidas No Reproductibles Medidas de Tendencia Central Medidas de Dispersión Regla para expresar una Medida Representación Absoluta y Relativa de la Incertidumbre Mediciones Directas e Indirectas Propagación de la Incertidumbre Propagación de la Incertidumbre en l suma e indiferencia Importancia de la Información La información va a permitir tomar acciones que originaran otra nueva información para nuevas decisiones y acciones. 2 1
  • 11. REFERENCIAS CONSULTADAS Apuntes de Laboratorio de Física General, editado por la Facultad de Ciencias de la UNAM, 1976. Cañabate, Antonio (1998) Toma de decisiones. Análisis y Entorno Organizativo. D. C. Baird. Experimentation: An Introduction to Measurement Theory and Experiment Design. Prentice Hall, 1962. Diez de Castro J. A. et al (1997): Ayuda a la decisión: Un nuevo instrumento de gestión. Monografía de la Universidad de Santiago de Compostela, España. Frederick J. Buche, FISICA GENERAL, Mc Graw Hill, 1999. Hall Richrd H., Organizaciones. Editorial Prentice Hall Hispanoamérica, S.A. México. J. R. Taylor. An Introduction to Error Analysis. University Science Books, 1982. León Orfelio. (1997): Análisis de las decisiones multicredito. Madrid.