2. OBJETIVO Dar a conocer al personal nuevo el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad certificado. Concienciar al personal nuevo sobre la importancia de su rol dentro del Sistema de Gestión de la Calidad certificado.
3. Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)? Conjunto de Actividades que estandarizan los procesos internos y externos de una organización de manera que este apta para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la propia empresa . .
10. Información y su medio de soporte DOCUMENTO: Manual de Calidad Procesos del Negocio Procedimientos Registros 1 2 3 4 Registros externos (especificaciones y normas de clientes, especificaciones y normas técnicas de la industria, requerimientos legales) Registros internos (formatos, informes, minutas, planos, especificaciones, lista de asistencia) Documentación de los procesos Documentación de los procesos La documentación de los procesos es parte fundamental para evidenciar el control de los mismos Proporcionan Evidencia acerca de las Actividades Efectuadas Manual Calidad de Procedimientos Procedimientos Procedimientos Procedimientos Plan de Calidad