Proyecto de aprendizaje gerencia y t decisiones sep13 ene14
1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
COMISIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACIÓN EN ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Gerencia y Toma de Decisiones
(Aulas 522)
Profesor
Ramón A. García Moncada
Caracas, septiembre 2013 – enero 2014
1
2. Denominación del Programa: Gerencia y Toma de Decisiones
Fundamentación:
La toma de decisiones es una de las competencias medulares que debe poseer,
con un nivel de dominio alto, todo gerente, tanto en el ámbito público como en el
privado. Dicha competencia está íntimamente relacionada con todas las funciones
administrativas, llámese planificación, dirección, organización y control.
Junto a la toma de decisiones el gerente debe desarrollar otras destrezas
personales y profesionales, las cuales le ayudarán a fortalecerla como son la
creatividad, el pensamiento sistémico, las comunicaciones y la visión del negocio
en un marco humanista, ambientalista, económico y ético, el cual privilegie la
sustentabilidad y la sostenibilidad de la organización.
En la toma de decisiones el gerente combinará los modelos, métodos,
instrumentos y herramientas cualitativas y cuantitativas, según sea el tipo de
problema y la decisión a tomar.
Objetivo general
• Describir y aplicar los conceptos, modelos y técnicas de toma de decisiones
en la gerencia de organizaciones públicas y privadas para garantizar su
productividad y sustentabilidad en el ámbito nacional.
Objetivos específicos
• Enunciar las funciones o actividades mas importantes de la administración
• Conceptualizar el proceso de toma de decisiones
• Diferenciar los métodos cualitativos y cuantitativos en la toma de decisiones
• Describir alguno de los modelos de toma de decisiones
• Identificar las categorías vinculadas con la toma de decisiones
• Describir las diferencias en la toma de decisiones públicas y privadas
2
3. Contenido programático:
a. Alcance teórico y operacional de la gerencia
Evolución del pensamiento administrativo
Las funciones gerenciales
La toma de decisiones en el contexto de la planificación y de la
gerencia.
b. Metodología a seguir en la toma de decisiones
c. Toma de decisiones contextualizadas / estratégicas
El problema; Objetivos; Opciones; Consecuencias;
Transacciones; Certidumbre, Incertidumbre; Riesgo; Conflicto;
Vinculación en la TD; Trampas psicológicas.
d. Modelos cuali-cuantitativos para la toma de decisiones
Modelo – de Herber Simon
Modelo – de Kepner y Tregoe
Modelo – de Peter Drucker
Modelo - de Vroom y Yetton
Modelo de - Mintzberg, Raisinghani y Theoret
Modelo basado en - Política Burocrática
Modelo basado en - Dinámica de Grupos
Modelo basado en - Procesos Individuales de toma de
decisión
Modelo - de Wald
Modelo - de Maximax
Modelo - de Hurwicz
Modelo - de Savage
Modelo - de Laplace
Modelo - de Markowitz
3
4. e. Casos / ejemplos de toma de decisiones:
Familiares; Sociales / comunitarias; Políticas; Académicas;
Militares; Empresariales
f. Toma de decisiones en la administración pública.
g. Toma de decisiones en las organizaciones privadas.
h. La toma de decisiones como una competencia gerencial
i. Situación especial para la toma de decisiones colectivas
Estrategias de aprendizaje
Investigación documental y lectura de los textos recomendados en la
bibliografía.
Exposiciones de tópicos clave por el profesor
Exposiciones de temas básicos por los estudiantes
Socialización de las exposiciones
Sistematización de los aprendizajes teóricos
Estudio de un caso en clase aplicando la teoría y metodologías vistas en
clase.
Repaso del encuentro anterior por un estudiante seleccionado
aleatoriamente.
Programa – Calendario:
La programación básica de las actividades estará regida por el calendario del
PCA, entre el 23 de septiembre y 17 de enero de 2014.
4
5. Las exposiciones de los grupos estructurados se realizarán entre los meses de
noviembre y diciembre de 2013.
El análisis de un caso especial será realizado en clase y de manera individual en
el mes de enero de 2014.
Estrategias de evaluación:
• Asistencia puntual y participación en clase (10%)
Exposición oral en clase por los estudiantes y socialización ONLINE de la
misma (25%)
Al finalizar el curso, resolución individual de un caso en el que se
demuestre el aprendizaje teórico-práctico (35%)
Co-evaluación 20%
Auto-evaluación 10 %
Bibliografía
• Amaya Amaya Jairo (2010). Toma de decisiones gerenciales. Métodos
cuantitativos para la administración. Ecoe ediciones. Colombia
• Barnard Chester (1886-1961); The functions of the executive. (1938) En
español Las funciones de los elementos dirigentes. Instituto de Estudios
Políticos, Madrid.
• Buchinham Marcus y Coffman Curt (2000); Primero, rompa todas las reglas.
Qué diferencia a los mejores gerentes del mundo de los demás. Grupo editorial
Norma. Colombia.
• Carballo Roberto (2006); Innovación y gestión del conocimiento. Ediciones Díaz
de Santos. España.
• Drucker Peter F. (1964); Managing for results. Harper business. 1993. New
York.
• Drucker Peter F. (2002); La gerencia en la sociedad futura. Grupo editrial
Norma. Colombia
5
6. • Drucker Peter F. (2002); Escritos fundamentales; Tomo II – El
Management. Editorial Sudamericana. Argentina.
• Drucker Peter F. (1982); The practice of management. Harper
business.1993. New York. (28. Making Decisions, pág. 351)
• Drucker Peter F. (1985); Innovation and entrepreneurship. Harper business.
1993. New York.
• Drucker Peter F. (1990); Managing the nonprofit organization . Collins
business. 2005. New York.
• Drucker Peter F. (1999); Management Challenges for the 21st. century.
Harperbusiness, New York.
• Dess Gregory G. y Lumpkim G.T. Dirección estratégica. McGraw Hill
• De Gregory Waldemar y Volpato Evilásio (2002); Capital Intelectual.
Administración sistémica. McGraw Hill.Colombia.
• David Fred R. (1997); Conceptos de administración estratégica. Prentice Hall.
México.
• Francés Antonio (2001); Estrategia para la empresa en América Latina.
Ediciones IESA. Caracas.
• Grados Espinoza Jaime A. (2006); Toma de decisiones. Editorial Trillas.
México
• George Claude S. /Alvarez Lourdes (2005). Historia del pensamiento
administrativo. Segunda edición. Pearson / Prentice Hall. México
• Hammond J. / Keeney R. / Raiffa H. (2008). Decisiones inteligentes. Grupo
editorial Norma. Colombia
• Harvard Business Review (2006); La toma de decisiones. Ediciones Deusto.
España.
• Huber George P. (1984). Toma de decisiones en la gerencia. Editorial Trillas.
• Koontz, Harold & Heinz Wethrich (2001); Administración: una perspectiva
global. McGraw Hill, México.
• Kourdi Jeremy (2008). Estrategia. Claves para tomar decisiones en los
negocios. El Nacional. Lima
6
7. • Mitroff Ian (1999); Cómo pensar con claridad. Grupo editorial Norma. Colombia.
• Mitroff Ian, Pearson Christine y Harrington Katharine (1996). The essential
guide to managing corporate crises. Oxford University Press. New York.
• Mintzberg Henry, Quin James B. Y Voyer John (1997); El proceso estratégico:
conceptos, contextos y casos. Prentice Hall. México.
• Ohmae Kenichi ( ); La mente del estratega.
• O´Connor J., McDermott I. (1998). Introducción al pensamiento sistémico.
Ediciones Urano, S.A. Barcelona, España.
• Peters Thomas J. y Waterman Robert H. Jr. (1982); En busca de la excelencia.
Editorial Norma. Colombia.
• Porter, Michael (1985); Estrategia comparativa. CECSA. México.
• Porter, Michael (1985); Estrategia competitiva. Técnicas para el análisis de los
sectores industriales y de la competencia. CECSA. México.
• Reyes Polanco Andrés (2007). Herramientas cuantitativas para la
toma de decisiones empresarial. CEAP, FACES, UCV. Caracas
• Rodríguez Valencia Joaquín (2005). Decisiones gerenciales
efectivas. Trillas, México.
• Senge Peter M. (1992); La quinta disciplina. Editorial. Granica.
• Simon Herbert A (1977). La nueva ciencia de la decisión gerencial.
Librería El Ateneo Editorial. Argentina.
• Simon Herbert A. (1982). El comportamiento organizacional.
Argentina. Aguilar Argentina S.A. de Ediciones.
• Sun Tzu; El arte de la guerra. 1ra. Edición; editorial Edad, S.A. España.
• Tregoe / Kepner (1965). El directivo racional. McGraw-Hill. México
• Von Bertalanffy L. (1981); Teoría General de Sistemas. Alianza Universidad.
• Whetlen David A. y Cameron Kim S. Desarrollo de habilidades directivas.
Prentice may. Sexta edición.
• Zapata Domínguez A. y otros autores (2009). Teorías contemporáneas de
la organización y del management. Ecoe ediciones. Colombia.
7
8. Profesor
Dr. Ramón García M.
Celular: 0414. 275 3327
email: rgm.academia@gmail.com
septiembre, 2013
8