El documento habla sobre los diferentes tipos de conocimiento (tácito y explícito) y cómo se pueden convertir uno en otro a través de procesos como la socialización, externalización, combinación e internalización. También menciona que el capital intelectual es un activo intangible del conocimiento explícito y los estadios de desarrollo de una empresa, así como algunas ventajas del e-learning y modelos socio-técnicos para gestionar el conocimiento en una organización.

1. Conocimiento Permite avanzar y superar Las dificultades en una organización. Explicito Conocimiento Empaquetable, Software, Procesos y Tecnología Tácito Conocimiento Contextual, subjetivo de ideas y valores, es difícil de transferir.

3. En los procesos cognitivos:

6. Modelos Socio técnicos (Sáez Vacas)

7. Modelo OITP (Sáez Vacas) Se pretende que los 3 vértices converjan para lograr la verdadera innovación.

9. Modelo 4D x 3N