Este documento presenta la estrategia empresarial de una constructora e inmobiliaria. Resume los objetivos de la empresa, que incluyen facturar $400,000 el primer año y crecer un 10% anualmente. Describe las estrategias de marketing, como segmentar el mercado enfocándose en jóvenes profesionales y usar una fuerza de ventas para captar nuevos clientes. El objetivo es que los clientes se sientan satisfechos y la empresa sea reconocida a nivel regional.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRIA DE GERENCIA EN OBRAS Y CONSTRUCCION
CURSO : GERENCIA ESTRATEGICA DE RECURSOS DE LA CONSTRUCCION
DOCENTE : Ph.D.(C)MBA, INGENIERO CIVIL. ALFREDO L. VASQUEZ
TEMA : ESTRATEGIA EMPRESARIAL
INTEGRANTES :
- ELIZABEHT BARCA CONTRERAS
-LUIS PAUL CABANILLAS FLORES
-DANIEL E. FONG VELIZ
-GUILLERMO HUILLCA SUCLUPE
-CARLOS MENDOZA OLIDEN
-DAYSI BERTHA QUISPE DAVILA
-ROSA LUCERO SERQUEN SOLANO
INTEGRANTES : 2009 – II
LAMBAYEQUE, MARZO 2010

3. • INTRODUCCION
• ANALISIS DE LA SITUACION
• ANALISIS FODA
• OBJETIVOS
• ESTRATEGIAS DE MARQUETING
• PRESENTACION ESTRATEGICA

4. INTRODUCCION
• IDENTIFICACIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE
MERCADO.
• Dado que existe una demanda insatisfecha de
adquisición de departamento unifamiliares en la
región es por ello que se plantea la oportunidad de
llegar a ellos mediante la propuesta de ofrecer dicho
servicio
•
DESCRIPCIÓN BÁSICA DE LA IDEA DE NEGOCIO.
Constructora e inmobiliaria. Empresa dedicada a la
actividad de la construcción y al negocio
inmobiliario.

5. • CREACIÓN DE LA EMPRESA.
• Pasos y metodología legal, estatutos, notarios,
actas,
• Fecha de creación: Junio del 2006
• Visita al notario con nombre de la empresa; en
nuestro caso se eligió una EIRL
• Se celebro el acto de creación de la empresa
quedando legalmente constituida.
• La titular de la empresa es la Sra. Tany del Socorro
Alegría Lara quien designa al representante legal y a
la vez al profesional responsable en la parte técnica
de la empresa.
• Se procedió a solicitar la ficha RUC
• Se procedió a la inscripción en SUNARP
• Se obtuvo la licencia de funcionamiento por parte
de la municipalidad provincial de Chiclayo.

6. • Misión de la empresa.
• Nuestra misión como empresa en el sector privado es
proporcionar a nuestros clientes una completa asesoría
para la ejecución de sus proyectos inmobiliarios, así como
para adquisición de un bien inmueble. Buscamos
satisfacer al cliente en materia de diseños adecuados a
sus necesidades, siempre centrado en la calidad de vida,
todo en base a la experiencia y excelencia profesional.
• Ventajas competitivas.
• Asesoría en el financiamiento en la adquisición del
inmueble solicitado.
• Amplia experiencia del staff de profesionales en el rubro
de la construcción.

7. • Delimitación del mercado de referencia.
• Cuál es el mercado actual. Características
• Geográficamente, principalmente el departamento de
Lambayeque, no obstante bajo circunstancias especiales
se podría asumir proyectos fuera del ámbito local.
• Este mercado local tiene como características principales:
• Dado que el rubro construcción sigue en auge,
Lambayeque es una población con amplio universo de
potenciales compradores que buscan satisfacer la
necesidad de la vivienda propia.
• Familias jóvenes, integradas por profesionales que poseen
cierta capacidad adquisitiva y podrían calificar a un
préstamo con mayor probabilidad.
• Trabajadores independientes que cuentan con algún nivel
de ingresos y podrían sustentarlo para una eventual
calificación bancaria.

10. • Análisis del microentorno. Proveedores, clientes,
competencia e intermediarios.
• Proveedores. Materiales de construcción, agregados y
acabados.
• Clientes: Publico en general de Lambayeque que desee
adquirir un bien inmueble.
• Competencias Empresas ya posicionadas en el sector.
• Intermediarios. Agentes inmobiliarios.
• 2.1 Análisis interno. Estructura y características de la
organización.
• Es una empresa unipersonal, el representante legal es el
encargado de velar por el correcto funcionamiento de la
empresa.

11. • ANALiSIS FODA
• Fortalezas:
• Gran capacidad profesional.
• Relaciones al más alto nivel.
• Oportunidad:
• Convenios con empresas lideres del mercado en otros
rubros.
• Capacitaciones al staff de profesionales de la empresa en
tecnología de punta.
• Amenazas:
• Incursión de más empresas del mismo rubro.
• Crisis financiera mundial que aun no desaparece del
todo.
• Debilidad:
• Empresa en desarrollo.
• Insuficiente líneas de crédito

12. • IDENTIFICACIÓN Y MODELIZACIÓN DE LOS CLIENTES.
• Actualmente nuestros clientes son del segmento B y C por
política de la empresa.
• ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.
• La competencia actual es muy amplia, eso es porque el
rubro de la construcción ha crecido enormemente y
además siempre existe el déficit de viviendas.
• La competencia potencial podría avizorarse como amplia
también, esto debido a que profesionales independientes
toman la decisión de formar empresas ya que ven en ella
una oportunidad de negocio en el sector.
• ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA GLOBAL.
• No obstante que la crisis financiera mundial desacelero el
crecimiento de este rubro, este no ha retrocedido si no que
por el contrario tomo un nuevo impulso. Se cree que el
crecimiento de este sector retomara las cifras ya antes
alcanzadas y porque no sobrepasarlas.

13. • OBJETIVOS GENERALES
Fijación de los objetivos generales. Cuantificables, medibles,
reales y alcanzables.
• a) Objetivos de Marketing
• Que el cliente se sienta satisfecho y seguro al tener
nuestros productos y servicios.
• Obtener la excelencia en la atención personalizada del
cliente así como la fidelización de los mismos.
• Ser una empresa reconocida a nivel regional y gozar de
prestigio.

14. b) Objetivos Económicos y Financieros
• Facturar el primer año un promedio de 400 000
dólares que permita cubrir las expectativas
planteadas.
• Crecer sostenidamente en nuestros ingresos,
siendo un buen primer objetivo crecer 10% en el
primer año.
• Ser una empresa reconocida por las entidades
bancarias a fin de poder contar con ellos en caso de
necesitar efectivo para invertir.
• Mantener en buenas cifras en general todos los
ratios financieros de la empresa para que el negocio
marche saludablemente.

15. • ESTRATEGIAS DE MARKETING
• 1. Segmentación del mercado.
• 1.1 Identificación de los segmentos.
• Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas:
Jóvenes profesionales, profesionales independientes y
parejas con cierta solvencia económica.
• 1.2 Selección del criterio de segmentación.
• ESTRATEGIAS DE MARKETING
• 1. Segmentación del mercado.
• 1.1 Identificación de los segmentos.
• Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas:
Jóvenes profesionales, profesionales independientes y
parejas con cierta solvencia económica.
• 1.2 Selección del criterio de segmentación.
• Tecnología (automatización: domótica), necesidad y
cliente. (Criterio de Abell)

16. ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. Segmentación del mercado.
1.1 Identificación de los segmentos.
Hacia que segmento va dirigida nuestras ventas:
Jóvenes profesionales, profesionales independientes y
parejas con cierta solvencia económica.
1.2 Selección del criterio de segmentación.
Tecnología (automatización: domótica), necesidad y
cliente. (Criterio de Abell)

17. Elección de los mercados-meta.
Ventas personalizadas orientadas básicamente a personas
naturales en especial parejas jóvenes.
2. Estrategias de posicionamiento.
Para convertir dichos contactos en ventas efectivas,
dispondremos de una fuerza de ventas compuesta el
primer año por 6 vendedores especializados.
Estrategia de captación de nuevos clientes:
Nuestros vendedores dispondrán y serán específicamente
entrenados en un modelo de presentación especifico que
tiene como objetivo, en un primer paso, conseguir que el
nuevo cliente haga una prueba de nuestros servicios y, en
segundo lugar, conseguir su conversión (vender).

18. 3 Estrategias de precio.
El método para la fijación del precio es: PRECIO SEGÚN
MERCADO.
3.1. Estrategias de plaza.
El método es COBERTURA SELECTIVA.
3.2. Estrategias de promoción.
Para convertir dichos contactos en ventas efectivas,
dispondremos de una fuerza de ventas compuesta el
primer año por 6 vendedores especializados.
Estrategia de captación de nuevos clientes:
Nuestros vendedores dispondrán y serán específicamente
entrenados en un modelo de presentación especifico que
tiene como objetivo, en un primer paso, conseguir que el
nuevo cliente haga una prueba de nuestros servicios y, en
segundo lugar, conseguir su conversión (vender).
Fidelización de los clientes