Se entiende que los Sistemas de Información apoyan a la toma de decisiones, la coordinación y el control, además de ayudar a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear nuevos productos.
2. Se entiende que los Sistemas de Información apoyan a la toma de decisiones, la coordinación y el control, además de ayudar a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear nuevos productos. En la actualidad se requieren de muchos sistemas de información para aplicarlos al área mercadotécnica y que ayuden en la solución de problemas; pero específicamente en el área promocional, las empresas pueden manejar ciertos sistemas de gran utilidad para tener mayor información de los clientes y que estos tengan acceso a la misma, tales como CRM, SCM y ERP, además de utilizar las herramientas de internet, intranet y extranet.