1. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE UNA INSTITUCION EDUCATIVA

2. ESCUELA NORMAL SUPERIOR SANTA CLARA NIT: 891.500.855 Dirección: Carrera 3° No 5-53 Teléfono Fax: 8267556 Municipio: Almaguer Departamento: Cauca Reseña Histórica: La ESCUELA NORMAL SUPERIOR SANTA CLARA Fue creada el 8 de diciembre de 1926 por la hermana Hildegardis Frey como una institución de modalidad pedagógica, su naturaleza es oficial y es propiedad del estado con registro del DANE Nº 02001. Fue aprobada por resolución Nº 1322 del 18 de julio de 1948

4. Coordinación académica

5. Administrativa y financiera

7. De esta forma el reconocimiento e identificación de las características de funcionamiento de una organización educativa en cada uno de los subsistemas que la conforman; se convierte en un componente esencial de diagnóstico para el ejercicio de la labor profesional del administrador de los sistemas de información empresariales desde el punto de vista de la formulación de proyectos informáticos dirigidos a mejorar su desempeño.

8. OBJETIVO GENERAL Investigar cada uno de los subsistemas de la organización con el fin de hacer un diagnostico puntual de las necesidades de la misma. Precisar con base en la investigación las posibles falencias y así diseñar una propuesta de mejoramiento en las áreas que lo requieran.

9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Observar los procedimientos empleados en la institución con el fin de detectar puntos críticos en la metodología docente. Analizar la didáctica impartida en la institución y como son utilizados los recursos con los que se cuenta. Examinar como se registran los procesos que se llevan en la institución.

10. ALCANCES Y PRODUCTOS Una posible limitación en el desarrollo del proyecto puede ser su localización geográfica al no estar ubicada en el departamento se puede dificultar las visitas, es posible también que la información obtenida vía telefónica o Internet no sea muy precisa y esto llegar a dificultar la investigación. Por otro lado se espera que el producto una vez desarrollado el proyecto sea una propuesta de mejoramiento de procesos que permitan agilizar o fortalecer la dinámica empleada para el manejo de la información o metodología según se requiera, en la institución educativa normal superior Santa Clara de acuerdo a un análisis previo de sus requerimientos.

11. METODOLOGÍA Consultas por Internet para estar al tanto de lo que se impone en la implementación de sistemas de información. Revisión periódica del diagnóstico institucional con el fin de reconocer las necesidades que se presenten. Llamadas telefónicas y posibles visitas a la institución en caso de hacerse necesario.

12. RECURSOS TÉCNICOS: En el desarrollo del proyecto cuento con el conocimiento que he adquirido de la experiencia laboral y la trayectoria que he tenido en diferentes empresas la cual me permite apropiarme con mas autoridad del tema, cuento también con el constante acompañamiento del docente que me ha proporcionado mucha información valiosa para la ejecución del proyecto. TECNOLÓGICOS: Cuento con recursos tales como equipo de computo, con el software necesario para trabajar e internet, equipo de telecomunicaciones, teléfono, celulares.

13. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE ACTIVIDADES SEMANAS

14. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO MISION La Escuela Normal Superior Santa Clara de Almaguer, fundamentada en los principios cristianos, pedagógicos de la Madre Caridad Brader Zahner; y en los principios ecológicos de Franciscos de Asís, se compromete con la formación inicial de maestros idóneos, con altos niveles de competencias pedagógicas, ciudadanas e investigativas, para desempeñarse en preescolar y básica primaria con pertinencia al sector rural y capaces de liderar procesos que incidan favorablemente en la calidad de vida de las comunidades. VISION La Escuela Normal Superior Santa Clara, de Almaguer – Cauca como establecimiento educativo de carácter oficial, será altamente cualificada y posicionada en la región, portadora de pedagogía y conocimiento para la formación de maestros de preescolar y básica primaria, con pertinencia al sector rural, con capacidad de asumir la ciencia, la investigación, los valores y la tecnología como herramientas claves para el desarrollo profesional y social de sus egresados.

15. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

16. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

17. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

18. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

19. ORGANIGRAMA

20. SISTEMA DE CONTROL DE MATRICULAS

21. CADENA DE VALOR DE LA ORGANIZACIÓN PROCESOS PRIMARIOS: Programas de Formación académica, investigación y relación con el entorno. PROCESOS DE APOYO: Desarrollo docente, formación y pedagogía; infraestructura y laboratorios, recursos bibliográficos y tecnológicos. PROCESOS ESTRATÉGICOS: Efectividad Institucional, internacionalización, promoción y posicionamiento.

22. FOTO ESCUELA NORMAL SUPERIOR SANTA CLARA /AlMAGUER CAUCA

23. FLUJOGRAMA DE PROCESOS

24. PROBLEMA IDENTIFICADO Existe una falla en la forma de suministrar información al publico, debido a que se cuenta con líneas de atención que por lo general no son atendidas y no hay un funcionario que pueda encargarse de guiar al usuario en temas específicos sobre los cuales consulta, por este motivo se retrasan los procesos como por ejemplo en el caso puntual de matriculas en donde frecuentemente las personas no saben que pasos deben seguir y que documentación se requiere para completar este paso, esto genera reprocesos, costos extra y una mala imagen de la institución.

25. POSIBLE SOLUCIÓN Debido a que la empresa no cuenta con un sistema para dar información a los usuarios, seria de gran importancia implementar una pagina WEB que brinde la posibilidad de acceder a información de primera mano, actual y ágil, del mismo modo permite que se pueda hacer convocatorias y todo tipo de publicidad sobre temas relacionados con la institución. Teniendo en cuenta que la tecnología se vuelve cada vez mas importante en la vida cotidiana se hace indispensable implementar este recurso en la Escuela Normal Superior Santa Clara. La importancia de este proyecto es que beneficia de forma directa e indirecta a cada uno de los subsistemas de la organización, y directamente fortalece la cadena de valor en cuanto a procesos estratégicos (promoción y posicionamiento) antes mencionados.

26. CIBERGRAFIA http://ensualma.blogspot.com/ GRACIAS JACKELINE VILLAMIL