1. Dispositivo electrónico para la realización de
transacciones bancarias por medio de una red
inalámbrica iDEN
Enviado por Daniel Felipe Pinilla Garcia
Introducción
En los últimos años, el constante crecimiento de la economía, la apertura a nuevos
mercados y los avances tecnológicos han abierto las puertas a nuevas formas de comercio.
Con ánimo de expandirse, las empresas buscan día a día nuevas estrategias de mercadeo
con las cuales atraer la mayor cantidad de clientes posible. La calidad de los productos y el
servicio al cliente son factores esenciales para lograr la fidelidad de los compradores
potenciales y es por eso que se desarrollan nuevas y mejores soluciones que llaman la
atención del consumidor.
Un aspecto muy importante para el consumidor es el tener diferentes alternativas de pago.
Este factor hace que la gente utilice cada vez más las tarjetas de crédito y débito, ya que
aparte de ser mas cómodo, ofrece ventajas adicionales.
Conscientes de esta realidad, son cada vez más los establecimientos comerciales que
permiten a sus clientes el pago de sus bienes y/o servicios con tarjetas de crédito o débito.
Para la realización de estos pagos se utilizan unos dispositivos electrónicos llamados
datáfonos que se encargan de comunicarse con la entidad bancaria para validar la
transacción. La importancia en el comercio de este tipo de pagos han hecho que el
desarrollo y mejoramiento de estos dispositivos esté en crecimiento.
En Colombia existen varias empresas cuyo negocio es, entre otros servicios, el de proveer
medios electrónicos de pago a los establecimientos comerciales. Uno de los medios de pago
que requiere mayor inversión es el de los datáfonos, porque cada dispositivo debe ser
adquirido por la empresa y colocado en el establecimiento comercial para que éste pueda
realizar transacciones, que son la fuente de ingresos más importante dentro de este modelo
de negocios. En los establecimientos, los datáfonos generalmente están conectados a la
línea telefónica, sin la cual no podrían acceder a la red de la entidad que cursa las
transacciones. La necesidad de la línea telefónica hace que el datáfono no sea portátil.
Además, cada establecimiento debe cubrir los costos de las transacciones y de la factura de
la línea telefónica.
Para solucionar el inconveniente de tener datáfonos fijos se han desarrollado algunos
equipos inalámbricos. Algunos de estos equipos permiten pagos en lugares remotos al
establecimiento, lo que permite mayores alcances y penetración en el mercado ya que el
comerciante llega directamente a donde está el cliente. En estos momentos estos
dispositivos son todavía muy costosos y no están al alcance de todo el comercio