presentación aspectos generales a considerar para ventas técnicas de equipos

1. CURSO DE VENTAS
“El vendedor profesional siempre tiene dinero y trabajo”
“Te pagan por ganar dinero”
“Tener dinero para invertir, alcanzar libertad
financiera y hacer feliz a quienes te rodean”
“Para que un negocio sea exitoso la clave está en crear
las oportunidades en lugar de esperar a que ellas
vengan a nosotros”
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2. EmpresaEmpresa ProductosProductos
ClienteCliente
CompetenciaCompetencia
ÁREAS DE PREPARACIÓN
25

7. antes
Punto de
uso
después
Origen de las fallas:Origen de las fallas:

8. 5

9. 5

10. 5

12. Webpage +
Carta de presentación +
folletos equipo (papel/email) +
DEMO con equipo +
referencias otros clientes +
conocimientos técnicos de otros equipos & procesos +
conocimiento de la competencia +
””Proceso empático”Proceso empático” +
Herramientas de ventas
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13. Cualificar al prospecto:
¿necesita nuestro producto?
¿lo quiere?
¿lo puede comprar?
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14. ””Proceso empático”Proceso empático”
5

15. 10 principios del éxito
•El éxito es un proceso constante de crecimiento. Esfuérzate por mejorar
•Tu eres la única persona responsable de tus logros
•No tienes que inventar nuevamente la rueda
•No hay progreso sin acción
•Ser persistente te hará triunfar
•Mantenerte enfocado te hará eficiente
•Los fracasos son necesarios
•La positividad es gasolina de la productividad
•Siempre debes creer que puedes
•La gente exitosa siempre encuentra formas de ayudar a los demás
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16. 12 razones por las que no estás vendiendo
* Porque tu modelo de negocio es obsoleto
Porque no tienes una oferta diferenciada *
* Porque no te conocen
Porque no pueden probar tu producto *
* Porque no transmites confianza
Porque no entiendes lo que haces *
•Porque no tienes claro lo que solucionas
Porque no perciben claro el servicio que proporcionas *
•Porque no entienden cómo trabajas
Porque no te diriges al cliente ideal y tratas de vender a todos *
•Porque no buscas clientes de forma constante
Porque tu servicio o empresa es nueva * 5

17. Errores comunes en el ciclo de la ventaErrores comunes en el ciclo de la venta

18. Siempre se construye una imagen apoyado en tus fortalezas
El profesional de ventas debe proyectar disciplina, energía y deseo de
triunfo
Conducirse de forma resulta y dinámica para ser percibido como firme y
confiado
Planificar con el equipo de trabajo oportunidades para mejorar el negocio
Tener la capacidad para dar una solución al problema del cliente para
después respaldar con apoyo técnico y servicio de primera
Ser asesores no transportadores de productos y servicios
Anticiparse a las necesidades del cliente
Asociar los beneficios del producto con las necesidades del cliente
Preguntar los pros y contras de sus equipos actuales
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19. •No discutas con un cliente potencial
•Trabaja en base a citas tan a menudo como sea posible y trata de
concretarla con una semana de anticipación
•Desarrolla una actitud positiva durante tu presentación
•Planifica tus visitas
•Pregunta al posible cliente cómo se siente respecto a algo en particular.
No supongas, no generalices
•Conoce tu negocio
•Conoce tu competencia
•Aprende a terminar adecuadamente una entrevista

20. PregúntatePregúntate

21.  Actitud de servicio. Habilidades de venta y negociación
 Facilidad de palabra y para realizar presentaciones
 Comunicación efectiva & Liderazgo
 Trabajo en equipo & proactividad
 Ejecutar la estrategia de ventas
 Realizar los estudios de mercado (competencia, precios, tendencias y
aplicaciones)
 Soporte comercial y técnico a los clientes
 Atender los reclamos de los clientes hasta su satisfacción & solución
del problema
 Mantener y desarrollar la relación con los clientes mediante llamadas,
e-mails y/o visitas periódicas
 Desarrollar nuevos negocios y aplicaciones de mercado
 Entender y traducir en proyectos las necesidades del cliente
 Usar el CRM para registrar las actividades de trabajo
 Coordinar las actividades comerciales de su área de responsabilidad
con los clientes de su región