El documento discute los retos que enfrentan las bibliotecas públicas en la sociedad de la información y el conocimiento. Señala que las bibliotecas deben adaptarse a los cambios tecnológicos para seguir siendo relevantes ofreciendo acceso a información actualizada. También destaca que es necesario que las bibliotecas contribuyan a la educación y participación ciudadana. Finalmente, sugiere que las bibliotecas deben permanecer interconectadas para que personas de todas las edades y condiciones tengan acceso al conocimiento.

1. UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
MAESTRIA EN INFORMATICA EDUCATIVA
SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y EL CONOCIMIENTO
ENSAYO 2 HERNAN ORTIZ T.
“Los cambios sociales son tan espectaculares como los procesos tecnológicos y
económicos”.1
Manuel Castells 2004 revolucion de la tecnología de información
La incursión de las TIC (verdaderamente fue una irrupción puesto que las tecnologías
de la información y la comunicación fueron creadas inicialmente para el desarrollo
industrial y económico) en todos los ámbitos ha provocado cambios acelerados e
importantes en el desarrollo de nuestra vida cotidiana, y por tanto, de nuestras
relaciones interpersonales y sociales dentro de una comunidad. En el sector educativo,
último peldaño en incursionar -gracias a las restricciones políticas de los gobiernos de
turno- la revolución tecnológica lo ha cambiado todo: enseñar y aprender con las TIC
es ahora un reto y solo queda estar listos y prepararnos para vivir con este nuevo
entorno(CASTELLS 2004). Pero no debemos enfrascarnos en el inmenso volumen de
contenidos curriculares sino en disponernos para ese cambio en las diferentes formas
de aprender y comunicarnos.
Es fundamental el desarrollar nuevas competencias para un mundo de esa índole, tan
dinámico y con todos esos atributos: que permitan adaptar la generación, el proceso y
la transformación de la información en poder y productividad, gracias a los flujos de
información y el conocimiento de la producción, además de la innovación de bienes y
servicios.
El aprendizaje no solo se limita a su acción dentro de una comunidad educativa, por
tanto un modelo educativo dependerá en gran medida de la transformación que
provoque la globalización y las tecnologías en la educación(Chaparro 1995). La
transformación a un aprendizaje en red no solo incluye la parte educativa, también
hacen parte de ella, la sociedad, el gobierno (Area 2004) y en este aspecto es bueno
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1. Manuel Castells, luego de concluir su libro “La ciudad y las masas”, notó que junto con el cambio
tecnológico ocurría una restructuración económica, llamada el neoliberalismo.

2. recalcar que el estado como ente transformador de la sociedad actual, ha permitido el
desarrollo de instrumentos y herramientas que faciliten ese proceso educativo.
Por ello, las instituciones que trabajan y gestionan con la información como las
bibliotecas publicas en nuestro caso, han tenido que readaptarse frente al nuevo
contexto (principalmente tecnológico con la creación de internet y la web en primera
instancia) con el fin de no quedar relegadas en el cuarto de san alejo. Además, se
debe sumar el que, como institución publica sumergida en un mundo netamente
influenciado por el desarrollo económico, debe competir en su medio con otras
organizaciones porque las exigencias del consumidor son cada vez mayores,
obligándolas a presentar información de calidad. En otras palabras, las bibliotecas
deben contribuir de distintas maneras a la formacion para la vida de niños, jóvenes y
adultos.
BIBLIOTECA Y SOCIEDAD
En Colombia, a pesar del programa de cobertura educativa, en muchos lugares del
país el servicio de bibliotecas es precario y no tienen una implementación presupuestal
para ponerla a funcionar correctamente y dejar de ofrecer, como verdaderamente
ocurre en mas de la mitad de entidades, libros desactualizados incluso, sacados de
circulación. Aunque dicho problema se ha solucionado con la nueva Ley de Bibliotecas
Publicas aprobada en enero de 20102, donde se obtendrán recursos provenientes del
incremento al impuesto a la telefonía móvil (cerca de 30 millones de usuarios a la
fecha) junto con la estampilla pro-cultura para la mayoría de municipios que lo han
establecido, las falencias aun persisten y la brecha educativa se hace más notoria que
la ya mencionada “brecha digital”.
El artículo sobre los retos para la biblioteca publica en la sociedad de la información y
el conocimiento esboza que en un proceso educativo siempre están presentes la
comunicación, la información y el conocimiento como producto final de esta trilogía. La
comunicación plenamente modifica el comportamiento humano, por ende si las
tecnologías permiten modificar la forma de transmitir la información, debemos
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El Plan Nacional de Lectura y Bibliotecas establece un régimen de responsabilidades nacionales y
territoriales y concibe un criterio moderno de Red Nacional de Bibliotecas Publicas, que garantizará la
prestación de servicios básicos y gratuitos en horarios establecidos por la Biblioteca Nacional para
consulta de textos y otras actividades artísticas.

3. maximizar esfuerzos para que dicha información llegue a las comunidades aisladas
socioculturalmente para que puedan mejorar su educación. No podemos concluir que
una sociedad se ha transformado si la educación y el proceso de enseñanza y de
aprendizaje continúan igual, anquilosados en las mismas metodologías pedagógicas y
didácticas para transmitir y apropiarse de ese conocimiento, cada vez más complejo,
estructurado. En cuanto a la información, esta hace parte de la comunicación y como
resultado de su interiorización, es la forma comunicable de ese conocimiento. Debido
a ello se busca entonces que los procesos de intercambio de información formen
competencias y aptitudes de mayor nivel; producto de esa globalización y del mercado
cambiante, pero no para el mundo laboral actual...sino para el mañana.
En cuanto al futuro de las bibliotecas públicas frente a la transformación de la sociedad
del conocimiento y la inclusión de la política neoliberal en el desarrollo sostenible de
los países y comunidades (Uribe-Tirado, Jaramillo, y Montoya 2008) se plantean tres
factores fundamentales que modifican la estructura organizacional de una biblioteca y
su rol como fuente inmediata de acceso a la información y la producción de
conocimiento:
I. La condición socio-económica.
Al parecer (para no caer en fatalismos ni en falsas acusaciones que comprometan la
integridad de quien las expone), esa dualidad existente de capitalismo-neoliberalismo
como influencia de la globalización y el tratado de libre comercio, creó profundas
grietas en las estructuras de algunas bibliotecas publicas que no podían solventar sus
gastos para la inversión y adquisición de información que llevara al conocimiento, por
tanto naufragaron en esa marea de desarrollo sociocultural. Como no se evidencia
una voluntad social y política para tratar de financiar esa inversión, perdieron su razón
de ser y se convirtieron en “bodegas de letra muerta”.
Además, la inversión estatal en educación para la producción de conocimiento
científico se encuentra hoy en día concentrada en ciertas instituciones privadas
consideradas como elites por su elevada generación (visión mercantilista) de
conocimiento tecnológico. En este caso, ciertas universidades han sido estigmatizadas
como las únicas instituciones donde se puede generar un conocimiento relevante.

4. La condición social y cultural.
Lo que se debe hacer frente a una realidad latente y avasalladora como es el
desarrollo tecnológico, “obliga a ciertos organismos a estar a la vanguardia” en la
prestación de servicios a un público que constantemente los exige, como resultado de
la interiorización de la información que genera un conocimiento nuevo, y por ende, un
producto fácilmente adaptable al consumo. Las bibliotecas publicas deben incorporar
una restructuración de sus roles y servicios prestados a la comunidad, para que sigan
siendo un baluarte en su proceso educativo, además de convertirse en un instrumento
para la participación ciudadana y el desarrollo, económico en primera instancia (por
influencia neoliberal) y social que lleve a los usuarios al aprendizaje a lo largo de la
vida.
La familia y la educación influirán en mayor o menor grado en la creación de una
sociedad que no dependa de las tecnologías y la innovación
La individualidad.
Si bien cada biblioteca tiene a su haber brindar un servicio de información para el
acceso de las sociedades al conocimiento, ¿qué hacer si una parte de toda esa
información que se encuentra disponible gracias al desarrollo tecnológico, pudiese
generar profundas crisis de estado por la relevancia de su contenido? Dicho de otro
modo, hasta donde la privacidad de la información que se publica en la web, dentro de
una sociedad del conocimiento que busca culturizarse, coartaría uno de los derechos
de las sociedades del libre pensamiento y toma de decisiones.
Y LA SOLUCION
Que las instituciones de educación superior deben volverse más flexibles con la
adaptación de nuevas necesidades y entornos, es una realidad que esta obligando a
cambiar el objetivo de la formación: educar para la vida y no para el trabajo.
Lamentablemente la política neoliberal tiende a la obtención de técnicos y tecnólogos
en vez de profesionales: personal calificado (mano de obra barata) para engrosar la
lista de los empleados dependientes de un sueldo y de un horario rígido de trabajo. Y
si a ello, le sumamos los costos educativos que implica la matricula y el semestre de
una de las diferentes carreras profesionales (incluso tecnólogas y técnicas), dan como
resultado que los jóvenes recién egresados de los colegios opten por buscar un

5. trabajo inmediato, casi siempre informal, para poder ahorrar y continuar con su ciclo de
preparación años después. Entran a formar parte del sistema capitalista de explotación
generando marginalidad, además de la desadaptación del ritmo de aprendizaje.
La biblioteca, jugaría un papel fundamental como ese lugar no solo de esparcimiento
sino también de conexión con el conocimiento actual y para tal fin, debe permanecer
interconectado con la información real y actualizada para que puedan acceder
personas de todas las edades y condiciones socioculturales, que puedan ser personas
integrales y que adquieran ciertas competencias para la vida, el trabajo y la
participación en comunidad.

6. BIBLIOGRAFIA
Area, M. 2004. «Las tecnologías de la información y comunicación en el sistema
escolar. Una revisión de las líneas de investigación».
CASTELLS, M. A. 2004. La era de la información: economía, sociedad y cultura. Siglo
XXI.
Chaparro, O. 1995. El teletrabajo: una nueva sociedad laboral en la era de la
tecnología. McGraw-Hill Interamericana de España.
Uribe-Tirado, A., O. Jaramillo, y M. Montoya. 2008. «La sociedad de la información y el
conocimiento: 10 retos para la biblioteca pública en América Latina». La
biblioteca pública y su gestión: En el contexto de la sociedad de la información.